第一章 正确认识结构化面试

一、何谓结构化面试

报考公务员的考生在通过笔试之后，公务员主管部门会根据总成绩由高到低并按照一定的比例（省级公务员通常按照1:3的比例，中央国家机关公务员通常按照1:5的比例）确定进入面试环节的考生。

面试是指考官通过与考生直接交谈或将考生置于某种特定应用场景中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。公务员考试的面试主要包括结构化面试和无领导小组讨论两大类。

与笔试相比较，面试可以让考官近距离地接触考生，了解考生的综合素质、个人气质、逻辑思维、谈吐表达等多方面的能力，可以让考官通过预设的测评要素并结合自身的经验帮助用人单位选拔出与职位最匹配的人才。如果说笔试是一场初步筛选，那么面试则是一场精挑细选。目前，我国绝大部分省市的公务员面试均采取结构化面试这一考查方式。只有极少数的省份（如吉林省）会在面试的过程中采取无领导小组讨论这种考查方式。

结构化面试是指根据特定职位的要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与考生进行面对面的言语交流等方式，评价考生是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。

尽管结构化面试与传统意义上的面试一样，也是通过考官与考生之间的交流来进行的。但是结构化面试却与传统意义上的面试有着本质的不同：传统的面试更多的是一种交谈，考官的提问很随意，想问什么就问什么；同时，考官对考生的评价也缺少客观依据，想怎么评就怎么评。正因为如此，传统面试的应用效果不理想，面试结果通常也很难令人信服。

而结构化面试克服了上述传统面试的缺点。从结构化面试的形式到内容，都突出了其标准化和结构化的特点，比如，结构化面试中报考相同职位考生的面试题目均相同；每名考生作答题目的时间上限均相同；面试考官的数量至少在两人以上等。因此，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。

总之，结构化面试是当前公务员考试面试环节中应用最广泛的一种面试方法。包括公务员录用考试、法检系统公开选拔法官检察官考试、党政群机关公开选拔党政领导干部考试、事业单位公开招聘考试、公安机关面向公安类院校招录人民警察（公务员）考试都把结构化面试作为一种重要的测评工具。