从定位到传播:引爆移动互联网的运营法则
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定位工具二:场景界定

再说说野生蜂蜜吧,说不定你的朋友圈中就有一位微商在不停地销售相关产品。蜂蜜可以说是万能产品,因此很多经营蜂蜜事业的创业者很难定位自己的客户。

联想到“怕上火,喝加多宝”这个广告语,笔者曾给一位经营蜂蜜的老板建议为蜂蜜这款产品加入应用场景,而且最好是高频的应用场景。

蜂蜜的消费群体以女生居多,女生生活中最高频的场景是什么?通过一番罗列,我们选择了化妆这一场景。化妆滋养了你的肌肤,蜂蜜滋养你的体质。

于是一句广告语在我脑海里形成了:“妆前妆后来一杯。”后续我们又推出了“梳妆台前,我只放了××蜂蜜与迪奥香水”。

场景化需求是指客户在某一个特定生活场景中,不由自主想起你的产品,并主动使用你的产品。你可以通过场景界定目标客户,处于这个场景下的人群都可被视为你的目标客户。你可以思考:客户在什么样情况下,什么场景下会购买你的产品,或使用你的产品?

经典的案例如:“困了累了喝红牛!”“怕上火,喝加多宝!”“益达,饭后嚼两粒。”“忘吃早餐,来一瓶营养快线。”这些案例都在广告宣传语上塑造产品的消费场景。

具体场景设计有助于我们找到处于该场景中的主角(目标客户),并能分析目标客户的需求与场景诉求,从而很好地设计产品的价值主张,以此来响应客户的需求。

周末,月朗星稀,一位颜值很高的美女打开电脑,准备看一部叫《超萌战士》的电影,正准备查找这部电影时,她想起一句广告语:看电影,贴ALI面膜,享受电影,享受美肌。ALI面膜与你一起看电影。你享受你的电影,你的肌肤享受ALI面膜。

ALI面膜定位于白领女士晚上看电影与加班熬夜必备的面膜。ALI面膜的宣传诉求在于让每一位女士在加班熬夜或晚上看电影的时候,第一时间想到要贴一张面膜。“熬夜,是美丽的杀手”,这个大家都懂,但是熬夜是一个模糊的场景。你必须把场景具体化、生活化。

熬夜加班,深夜看电影,这些都是具体的消费场景。你可以宣传某一个生活场景,通过场景加深客户对产品的反射认知。比如:看电影用的面膜!出差坐火车最佳零食伴侣!第一次见丈母娘必备的礼物。这些都是具体的场景,通过场景宣传与感染,让处于这些场景中的客户自然第一反应就是你的产品与品牌。

你可以试着填写下面的句子,从而设定出客户在哪些场景下会有购买或使用产品的冲动。


我的客户,在_______________(情况下),在_______________(场景中),会购买或使用我的产品,从而达到_______________(什么样的目的)。


场景化需求必须把场景具象化,体现出画面感。你可以为你的产品设置一个指向性的使用场景(如“怕上火,喝王老吉”),也可以从客户生活的具体场景(如“益达,饭后嚼两粒”)出发,把产品融入客户的生活场景中。

移动互联网的发展,使人们的生活节奏越来越快。客户没有足够的时间去深度体会品牌文化与品牌诉求。因此客户在购买时,能够第一时间进入客户大脑的产品,就获得了绝对性的优势。而塑造场景就是最快进入客户大脑的方式。