薪酬激励,从竞争开始
薪酬激励需要营造出一种竞争氛围。因为在一个充满竞争的氛围中,可以让员工感受到工作来之不易,不努力工作就可能会面临着被淘汰的危险,让优秀的员工脱颖而出。企业通过设置极具诱惑力的薪酬激励方案,就能够让员工化心动为行动,从个体员工的竞争上升到团体竞争,进而增强企业的整体水平。但是企业管理者在营造竞争氛围的同时也应该注意其风险,避免出现良性竞争演变成恶性竞争的局面。
竞争营造出危机感
《周易·系辞下传》中提到:“君子安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱,是以身安而国家可保也。”其大意为:君子安定的时候不忘记可能出现的危险,生存的时候不忘记可能灭亡,国家大治的时候不忘记可能出现的祸乱。所以就能够使人民安宁,国家也得以保全了。尽管这是兴国安邦之道,但是同样适用于企业管理。
在现代市场中,企业面临的竞争越来越激烈,但是企业中一小部分员工却丝毫没有感受到外部的竞争压力,沉浸在企业为其提供的“避风港”中,毫无危机意识,因此,企业管理者通过薪酬激励制度来创造出危机感,激发员工的内在动力是非常有必要的。企业管理者可以通过以下方法来提升员工的危机感。
◆培养危机意识: 企业通过定期进行员工培训,给员工灌输一种危机意识,让他们更加珍惜工作。尤其是企业中人员较为充足的岗位,适当地增加危机意识才能够让员工更加努力工作,进而为企业培养出优秀的人才。
◆凸显出薪酬的差异: 薪酬激励方案的制定原则之一就是差异化的薪酬,管理者、核心员工以及技术员工的薪资较高,而普通员工的薪资相对较低,差异化的薪酬也能够增加员工的危机感。
◆优胜劣汰的竞争法则: 打破“大锅饭”这种平均主义的错误做法,让企业每位员工都参与到竞争中,将员工业绩与薪酬挂钩,业绩越差的员工越容易被淘汰。
◆定岗定人的制度: 企业将目标和责任落实到具体的员工身上,做到员工有目标、工作有方向、竞争有实质、超越有对象。若员工业绩完成良好,企业管理者也更容易进行薪酬激励;若员工业绩出现问题,企业管理者问责也有明确的目标。
◆始终以企业发展为大局: 企业将企业目标责任、岗位目标责任和个人目标责任有机结合起来,在薪酬激励中注重员工的业绩实效、贡献值以及发展潜力,增强企业的自身活力,推动企业的发展。
◆约束机制不可少: 企业为了营造出良好的竞争环境,除了基础的奖励机制外,还需要制定惩罚措施的约束机制,员工通过一定努力达到考核指标,则享受薪酬激励机制;若未完成考核任务,则会受到相应的惩罚。
竞争让员工化“心动”为“行动”
企业间的竞争能够让员工化“心动”为“行动”,简而言之,薪酬激励产生的竞争效果就是:员工的心理产生了质变,从被动到主动,从领导要求我做到自己愿意做。这样能够提升员工的工作效率,降低企业的管理成本。
例如,某服装企业为了改变7~8月销售淡季中员工“昏昏欲睡”的销售局面,企业管理者基于“鲶鱼效应”原理,在原来的销售队伍中引入了几名营销精英。此外,企业管理者还改变了薪酬结构,底薪由原来的2800元降到2000元,提成激励却相应地提升了,具体如表1-6所示。
表1-6 ××企业销售人员提成考核表
该企业改变了销售激励方案后,在引入的数名销售精英的带领下,销售员工的战斗力明显提升,一改之前“昏昏欲睡”的局面,许多员工都超额完成了销售任务,企业也顺利渡过了淡季惨淡经营的局面。
公平的竞争造就人才
企业之所以要倡导竞争,最主要的原因在于公平的竞争能够为企业培养人才。随着市场经济的发展,人才的培养成本越来越高,如果企业只依赖于从外部引进人才,可能无法提升自身的“造血”能力;而通过内部的公平竞争,可以为企业输送大量的优秀的人才。那么,企业管理者该如何利用薪酬激励来培养人才呢?
(1)用高薪凝聚人才
高薪凝聚人才,人才成就事业,这是相辅相成的关系,正所谓“人才者,求之则愈出,置之则愈匮”。而现实也表明,人才流失的原因不外乎就以下两种:有的是为了自己更好的发展;但是更多的人是为了谋求薪水更高的工作。由此可见,企业利用高薪留住管理岗位和核心技术员工,并且为其安排最适合的岗位,能够确保企业的发展后劲十足。
(2)用竞争历练人才
实践出真知,历练出人才。温室中长不出参天大树,企业让人才在岗位中接受挑战、锻炼和磨砺,可增强员工的抗压能力和紧急情况的处理能力,为企业培养出高素质的人才。
例如,某企业招聘了20位销售人员,为了选拔优秀人才,企业对这20位销售人员进行了为期两个月的“魔鬼训练”,包括10天的军训、20天的电话销售、30天的市场跑业务销售。考核完成后,企业管理者根据20位销售人员的成绩综合排名,从中选出了5名安排到企业销售精英组,并成为储备经理的候选人。
(3)用机制筛选人才
薪酬激励作为一种实用的激励机制,能够将人才从不合理的激励体制中解放出来,充分释放其实干能量。好的激励机制能够培养人才,真正做到“人尽其才,物尽其力”。此外,用机制筛选人才还应该明确相应的筛选标准,如学历、工作经验、团队合作能力、项目执行效率、紧急问题处理能力以及实际工作能力等。
个人竞争升华到团体竞争
尽管企业薪酬激励的对象是从个人开始的,但是随着激励效果的显现,企业内部很容易养成见贤思齐的良好氛围,员工不用鞭策就能自发工作;同时,竞争的范围也会从个人竞争升华到团体竞争。
由于竞争的范围不断扩大,那么企业在保持原来正常管理秩序的基础上,如何来维持团体间的竞争秩序呢?具体如图1-4所示。
1-4 企业管理者做好团体竞争的管理工作
综上所述,企业管理者在团队管理的过程中,其出发点还是要确保个体员工能够正常化的管理,这样管理团队才能够更加省心、高效和精准化。
确保良性竞争
企业间的竞争无法避免,但是企业管理者必须确保竞争是良性的,否则会造成两败俱伤的局面,会影响员工的工作积极性,严重时还会影响到企业的利润。那么,企业该如何维持正常的竞争秩序呢?
◆统一明确集体共同目标: 集体目标必须是统一的。只有目标一致,员工才会共同使劲,不会出现为了竞争而“背后捅刀”的局面,保证所有员工都处于同一阵线上。
◆建立丰富奖励机制: 没有奖励的机制是毫无意义的,只有设置了丰富的激励指标才会让员工不断努力完成目标,例如,销售行业参考销售指标、销售提成和业绩增长率等指标,生产行业参考生产最低指标、生产达标奖励和生产技术进步等指标。这种奖励机制最好形成等级区别,分为达标奖、优秀奖、超额奖,通过每个等级之间的差额刺激员工的工作积极性。
◆透明竞争机制: 奖励机制不透明只会让员工的工作激情大打折扣,员工根本不知道自己的努力程度,全都凭着公司给出判定,久而久之,无法调动员工积极性,很容易造成怠工的情况。
◆工作领域交集是合作关系不是竞争关系: 工作的内容如果有交集之处,一定是合作的关系,这样不会让员工互相拆台,同事互相帮助,共同得到利益;而没有产生交集的工作领域就是各司其职,自然会各自努力做好自己的本质工作,从而促进公司发展。