序

互联网是充满幻想的事业，互联网是充满挑战的事业，互联网是充满激情的事业，互联网是年轻人的事业。在大众创业、万众创新的大潮中，往往一个好的idea（想法）引入风投资本烧流量就能获得快速成功。“互联网+”形成的新兴业态快速、毫不留情地冲击着传统的商业和服务业。而产业互联网由于其重度垂直的专业性、复杂性，靠一个idea远远不够，需要理论支撑、产业嫁接、数字营销、案例推动；需要不同岗位、不同专业、不同年龄的人一起来参与。

当互联网和传统行业开始交融产生火花的时候，我们把这种变革称为“互联网+”，即互联网技术和互联网思维重新定义传统行业业态和商业模式，产生一些基于大数据对客户的深度服务、深度关怀的新版传统行业。比如，“互联网+出租车”产生了专车和网络约车服务，更加高效地利用存量社会资源并衍生出新的工作机会。再比如“互联网+自行车租赁”衍生出无桩共享单车行业，技术上的创新使得一个原本相对局限单调的行业一下子充满了想象力和发展空间，甚至诞生了几家估值非常高的独角兽企业。甚至原来最简单的外卖业务，也因为互联网技术，让外卖产品的种类变得更丰富，而且整个递送过程变得更加人性化、标准化，服务质量大大提升，方便了消费者，也衍生出新的行业和工种。

然而，等到互联网和传统的B2B行业开始碰撞的时候，我们发现，简单地用互联网技术和思维理念叠加传统行业的一贯做法并不一定会产生经济效益或社会效益。与其说B2B行业与互联网的结合是“互联网+传统行业”，不如说是“传统行业+互联网”。因为在B2B领域，传统行业之间方方面面的差异更大，简单粗暴地用扁平化的平台模式去彻底改变整个传统行业的利益链和商业模式，无论从执行难度、受到的抵触情绪还是花费的代价，都是不可接受且风险巨大的。况且，这种改变最后生成的产物是否真的对原有的传统行业是一次焕发生机的赋能和提升，至少目前看来未必那么简单。而走“传统行业+互联网”这条路，首先就是明确行业之间的差异以及坚持重度垂直这个理念，充分理解每个行业的独有属性、特点和痛点，利用局部改变、逐步打通、渐进推动的思路去对传统的B2B行业做数字化升级和互联网融合。

因此，传统B2B行业的数字化不是简单地应用新媒体、新渠道、新技术去影响现有商业模式的一套做法，而是用新的手段和理念去颠覆过时的、低效的管理模式，让企业内部之间以及和外部对接的效率得到极大的提升。互联网作为手段、工具和技术支点，帮助变革的推动者从一个合适的视角切入整个公司的运作，去酝酿一场渐进的却是颠覆性的企业内部变革，这就是“传统企业+互联网”体现的含义。当然，这样的变革管理本身相当于从零开始重新经历一次创业，而且还是在已经取得相当成功的公司内部去创业，另辟蹊径，其难度甚至比一般的初创企业更大。对于行业内优秀的大型企业来说，去质疑它现有的、曾经帮助它取得了辉煌成就的商业模式，指出它的瑕疵，认为它难以为继，需要接受数字化的升级和互联网模式的变革，那绝对是一场极其困难的博弈，但一定是个趋势。所以，我可以大胆预测，也许未来我们的商业领袖就会从这一批数字化变革的推动者中诞生，这和许多年前我们做企业资源配置电算化之后产生了许许多多曾经是财务负责人的企业领导者是十分类似的情况。

对于那些站在时代的前沿去开拓创新的人们而言，哪怕有一点点相似的经验和见解可以作为借鉴也是弥足珍贵的。因此，我个人非常欣赏和认可王焕这种把自己在一线工作和学习中获得的理论和实践经验通过成文成册的方式，与更多可能同样需要经历开拓和创新过程的人们分享交流。我真心希望这样的思想火花能促进传统产业和互联网的深度交融，让创新的思想能够百花齐放、争奇斗艳。

戴佩华

上海市电子商务行业协会会长