第2章 B2B电商VS B2C电商

电子商务（Electronic Commerce）是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务买卖过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易，而是借助网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

你不用再出门，仅靠手机或电脑就能买到你心仪的商品。此外，还有快递员贴心地帮你送货上门，真正实现了足不出户购物的目标。

我们在前面细说了电子商务的模式分为平台型和贸易型。这里，我想再讲一下电子商务下的B2B和B2C两大商业模式。只有在了解了B2B和B2C之后，我们对电子商务这一块的了解才能更好地延伸。

B2B与B2C的定义

B2B与B2C是所有商业模式的概括。B2B是Business-to-Business的缩写，指的是企业与企业之间的商务交易。B2C是Business-to-Customer的缩写，指的是企业对个人的商务交易。

商业模式是企业业务发展的根本，电商业务也不例外。无论电商披上何种花团锦簇的互联网外衣，其商业的根本属性没有发生变化，仍是一个业务领头人在开创业务前最先应该彻底弄清楚的。

模棱两可的商业模式定义以及错误的电商模式判断，都会造成从开始选择电商发展之路时就出错，从而在业务瓶颈期积聚大量的沉没成本，从而影响中期业务调整和突破。