第4章 李彦宏:“小资现在请离开百度”(3)
试验人员又把该青蛙投入冷水锅中,然后开始慢慢加热水锅。
开始时,青蛙优哉游哉,毫无戒备。
一段时间以后,锅里水的温度逐渐升高,但青蛙在缓慢的变化中却没有感受到危险,最后,一只活蹦乱跳的健壮的青蛙竟活活地给煮死了。
“蛙未死于沸水而灭顶于温水”的情况不仅发生在动物界,也常常发生在我们人类身上。
20世纪50年代末,在底特律的汽车制造商眼中,买外国车的只不过是一些爱表现的名校大学生而已。因而,美国的汽车制造商们依旧闭门造车,轻视外国车的设计、制造品质以及对消费者的吸引力。而这时他们的竞争对手,却通过创新不断壮大,开创了汽车行业的新格局。为此,底特律丧失了汽车业的盟主宝座。
现在看来,当时美国汽车工业的命运和温水中的青蛙没有什么两样。
又如,当年上海的“上菱”冰箱销售得红红火火,上海市民曾为能购得一台“上菱”冰箱而庆幸,所以,当青岛的“海尔”开始登陆上海滩时,“上菱”冰箱厂并不把它放在眼里,但没过多久,“上菱”就被“海尔”彻底打败。
又如,上海生产的空调在全国起步较早,牌子老,信誉也不错,但由于缺乏应有的市场敏感性,没过几年就被地处泰州的春兰空调占领了市场。
“蛙死温水”现象和上面的三个例子道出缺少危机感的危害性,说明在一种渐变的环境中,即使你已经很成功,已经很强大,但如果不能保持清醒的头脑和敏锐的感知力且对新变化做出快速的反应,只是贪图享受,安于成功的现状,那么当你感觉到环境的变化已经使得自己不得不有所行动时,才发现行动的最佳时机早已错过,如今所有的行动都只是徒劳,等待着你的只有悲哀、遗憾和无法估计的损失。
道理虽然是这么说,但令人悲哀的是,在现实生活中,“青蛙”的悲剧依旧在不断上演,而且还有逐步加剧的可能。
据调查,在世界五百强企业名录中,每过10年,就会有1/3以上的企业从这个名录中消失,它们或衰落或破产。
在总结这些企业衰落的原因时,人们发现,春风得意之时是这些企业衰落的开始,因为在这个时候,它们忽视了危机的存在,忘记了产品开发以及经营管理的超前性。
反观在500强中长期站住脚的企业,它们对危机意识有着另一种认识。
百事可乐公司的负责人韦瑟鲁普在公司蒸蒸日上的时候,提出了“末日管理”理论。
他经常以大量令人信服的信息让员工体会到危机真的会来临,“末日”似乎不远,以此激发员工不断积极向上的斗志,并要求公司的年经济增长率必须保持在15%以上。近几年,百事可乐快速追赶并最终超过可口可乐的业绩充分说明了“末日理论”的实用性。
比尔·盖茨同样是个危机感很强的人。当微软利润超过20%的时候,他强调利润可能会下降;当利润达到22%时,他还是说会下降;到了今天,他仍然说会下降。比尔·盖茨认为这种危机意识是微软发展的原动力。
微软著名的口号“不论你的产品多棒,你距离失败永远只有18个月”,正是这种危机意识的体现。
曾经,百度也遭遇了历史上最危险的时刻——竞价排名业务中存在的一些问题被中央电视台曝光,引发了一系列危机。百度的2008年年会就是在这个背景下召开的。
当时,百度上下对百度的前景存在诸多担忧。李彦宏非常清楚这个状况,因此,他说:“在未来的一年当中,也许环境会更恶劣,竞争会更激烈。但是我觉得只要凝聚每一份百度人的力量,百度才是完整的,也终将是完美的。我想送给大家一句话,它来自我的百度空间里头的一个副标题,叫做‘风生水起才知天高云淡,沧海横流方显英雄本色’。今天我把这句话送给大家,送给在座的每一位百度人,因为只要有你,百度就能够不断改善自己;只要有你,百度就能够不断创造新的辉煌;只要有你,百度就能为网民提供服务;只要有你,百度在百度Hi上就会有越来越多的粉丝群;只要有你,牛年的时候就会有更多的人听千千静听;只要有你,就会有越来越多的用户通过百度来获取信息;只要有你,即使有极少一部分人跑到其他地方去搜索,他们也会被马上告知,马上告知他们问题的答案——百度知道!我相信,只要有每一位百度人的共同努力,我们将迎来一个更加美好的2009年。”
而“只要有你”的前提就是你必须是一个有危机意识、时刻准备变化并主动应对变化的人。在李彦宏看来,永远有危机意识、未雨绸缪才能稳步发展。而小资们就像《谁动了我的奶酪》那个故事里的小矮人,他们找到了奶酪,以为奶酪一直会供他们享用,直到某一天,奶酪吃光了,他们才知道自己陷入了困境。
有一个很有名的故事在经济学界广泛流传,有人称之为“管道效应”,故事是这样的:
很久以前,在意大利的一个小村子里,有两位分别叫帕特和布鲁诺的年轻人。他们是堂兄弟,也是最好的朋友。他们俩雄心勃勃,渴望有一天能通过某种方式,成为村里最富有的人。
机会来了,一天,村里决定雇两个人把附近河里的水运到村广场的水缸里去,而这份工作被交给了帕特和布鲁诺。知道该事后,两个人分别抓起两个水桶奔向河边。一天结束了,他们把整个镇上的水缸都装满了。村里的长辈按每桶水一分钱的价格付钱给他们。
这在当时的确是份好工作,收入很高。有一天帕特找到布鲁诺说:“我觉得这份工作很好,但是你考虑过没有,当我们老了怎么办?我们病了怎么办?我们干不动了怎么办?我觉得我们应该挖一个管道把水引进村里来。”
布鲁诺听后说:“你疯了,我们现在的收入有多好?我算过,我们每天可以提一百桶水,每一桶水有一分钱的收入,我们每天有一元钱的收入。”在当时一元钱是很大的数目。
布鲁诺接着说:“我们有这么好的收入,为什么要去冒那个险?我们现在的收入可以让我们隔一两个星期买一双皮靴;我们好好地干,几个月可以买一头牲畜,买我们需要的。我们为什么要去挖那个该死的管道?那个管道怎么挖?挖成了又会怎么样?挖不成怎么办?我不去冒那个险。”
而帕特说:“我去做。”之后,帕特除了每天完成他的提水工作,还利用业余时间,一寸一寸地挖他的管道。很多年以后,管道终于挖成了,这时的布鲁诺人也老了,背也驼了,水也有点提不动了,而帕特管道里的水却源源不断地流入了这个村庄,再也没有人去买布鲁诺的水,布鲁诺又变成了穷人。
“网络技术的不断发展和微博的兴起,信息传递的特殊性,消费群体消费观念和消费习惯的改变,要求企业的管理理念、管理工具和管理手段都必须紧跟技术进步和时代变迁而发生相应的改变,这样才能保证企业管理的有效性。世界上唯一不变的真理就是‘这个世界一直在变’。”李彦宏说,“我一直有这样一个理念——有变化才有机会,能够适应变化、抓住机会,才能够做成事情。温州这么多年的经济奇迹,温商在世界各地所取得的这种成就,都是因为他们能够适应变化,能够及时抓住机会。我也由此联想到,百度从诞生到发展到成长,其实也是因为这个世界发生了变化,给了我们机会。”
20世纪末,国际经济环境在许多方面都发生了深刻的变化,经济全球化成为世界经济发展中最令人瞩目的重大趋势。随着人类社会跨入21世纪,种种迹象显示,经济全球化在今后将进一步加速发展:网络信息技术发展日新月异,知识和技术的全球传播不断加快,网络经济发展势如破竹。微电子技术的发展和信息革命正在使经济生活出现数字化、网络化、信息化大趋势,这改变了人类的生产、工作和生活方式,也推动了各国经济生活的渗透和交融,21世纪人类将进入网络经济和知识经济时代。
而百度正是赶上了这样一个属于互联网的时代,抓住了时代变迁的时机,从而得到了快速发展的机会。但是这不代表一直这样就可以了,大凡企业的发展都有一个成长成熟的过程,如何才把握好这一过程?注重每一个环节,控制好风险影响,增强企业免疫力,构建危机文化,培养员工赶超意识和忧患意识是至关重要的。那些不知道变化,没有危机意识的小资,只能被无情地请出百度。
【淘汰小资理由三:“世界上任何一个公司都不可以‘安逸’”】
“整个中国互联网、世界互联网或者整个市场经济的环境,其实都符合物竞天择、适者生存的规律。我听说恐龙脚上踩到一个刺,几个小时以后他的脑子才能够反应过来。”李彦宏以恐龙为参照物,指出小资有两个共性:一是很容易满足,二是很容易原谅自己。“这样不管你长到多大,你都会灭绝。”
1.小资们错误地认为:我不前进,我也不会落后
小资常常有这么一种潜意识:我不前进,我也不会落后。所谓落后,是相对于别人来说。比如,在20世纪80年代,你有1万元,便算得上有钱人,那时先富起来的人被称作“万元户”。但是,如果你一二十年都停滞不前,到现在也只有1万元钱,那基本上算是穷人了。相对于自己而言,你的钱并没有减少,但是,相对于别人,你的钱减少了许多。
人从诞生那一天起,就开始了赛跑,和自己的过去赛跑,和他人赛跑。你走了回头路,那自然是落后了,你跑得慢了,也是落后了。改革开放30多年来,有钱人换了一茬又一茬。为什么会换呢?先富起来的人,要么安于现状,停止了前进,要么经营无方走了回头路,他们陷入这两种情况中的任何一种时,别人一直在前进,没有人会因为看到他们落在了后面,就停下来等他们。
我们常常会说到或听到“现状”两个字,诸如安于现状、维持现状、打破现状等。事实上,世界上从来没有、将来也永远不会有现状存在。时光在飞逝,物质在变化,我们眼中的现状,每一瞬间都在成为历史。早上起来,你看着镜中的自己,以为自己没有变,事实上,你比昨天晚上睡觉前,又老了一些;你拿起你的车钥匙,发动汽车,你以为你的车没变,可它比昨晚你熄灭引擎时相比,又老化了一些;你经过的道路两旁的树林、高楼、行人等,似乎都和昨天一样,但事实上,这一切都在逐渐进入“过去”。时光是一双大手,早晚会让一切存在的东西消失。
我们常常说没有进步的人在原地踏步,事实上,人生在世,要原地踏步是不可能的,因为每一秒钟,你踏的都不是原来的地。正如古希腊哲学家赫拉克利特所说“人不能两次踏入同一条河流”,因为上一秒钟你踏入的河,已经流走了。
当我们拥有一份工作时,不要以为自己可以一直拥有这份工作,有不少人在窥视着你的位置,他们可能把你挤下来;老板也在随时考察你,没准哪一天下班前,老板就通知你办离职手续了;公司经营面临着市场的挑选,公司可能倒闭,届时公司所有的人都将失去工作。
永远不安于现状,是人生不断迈上新台阶、实现新价值的保障。人生的确很短,但要在很短的几十年当中一直保持领先,却是一件非常困难的事情。
法捷耶夫29岁时就名震苏联文坛,并以《青年近卫军》一书坐上了苏联作协主席的交椅。然而,在他后来的岁月里,他忙着出访、开会、作报告去了,再也没有写出一部作品。杰克·伦敦也是一个典型,他写了《马丁·伊登》后,声名鹊起,财源滚滚,不仅在美国加利福尼亚州建起了别墅,还在大西洋海滨购置了豪华游艇。然而功成名就之后,他沉浸在享受之中,不思进取,长期脱离创作,厌倦、空虚、落寞和无聊接踵而至。1916年,他在自己的大别墅里开枪自杀,结束了自己的生命。
现状无法“安于”,现状无法“维持”,现状更无需“打破”,因为现状根本不存在。工作是生命价值的载体,生命价值要得以最大化,就要生命不止,奋斗不息。
世界上任何一个公司都不能“安逸”!百度尤其如此。
2.小资们“自我感觉”过于良好,看不清自身的缺陷
让我们来看一下小资的标准依据——
文学:看海明威、福克纳、马尔克斯、卡夫卡、普鲁斯特、豪尔赫·路易斯·博尔赫斯、卡尔维诺、昆德拉、村上春树、徐志摩、曹雪芹等作家的书。
音乐:听古典音乐、爵士乐、西方流行音乐、电子休闲音乐、新世纪音乐、世界音乐、中国传统音乐等。
生活情趣:喜欢收藏咖啡、家具、红酒、茶、笔记本电脑等。