第3章 善用女人的优势，趋利避害

她们外貌美丽、仪态优雅，她们天生感情细腻、温柔，她们表达观点温和、委婉，她们处理事情细心、周到……在社交场上，女人总是能轻易获得别人的好感和信任，作为女性，应该立足于自身优势，掌握社交的艺术，自由、快乐地驰骋于社会大舞台上。

【“美丽”可以敲开紧闭的心门】

如果漂亮的脸蛋是份推荐书的话，那么圣洁的心灵就是张信用卡。

——［英］布尔沃·利顿

一个女人，她将身上的女性美展现得越完善、越充分，她就越具有魅力，在社交中也就越具有优势。所谓魅力，是指人身上所具有的吸引他人的特点。女性的魅力有着最基本的两种划分：一种是外在的形象美，一种是内在的心灵美。

在形体方面，女性身材的优美曲线、乌黑的长发、出众的外表等，都是她们富有魅力的表现。在性格方面，女性的特点是善良，待人接物温柔体贴、细致入微，富有同情心等，这些都是女性特有的魅力，也是女性在社会交际中的优势。

有人曾经做过这样一个研究，他们向受试者展示了一些女性的照片，照片事先已经按照外貌被分为有魅力、一般魅力和无魅力三类，要求受试者浏览照片后对这些女性的品性和能力进行评定，评定结果表明，长得漂亮的女人除了在胜任母亲角色的能力一项评价较低外，在其余的品格、婚姻能力、职业地位等方面都受到了极高的评价。

在社会交际中，我们发现美丽的女人往往会被认为人格更高尚、更有能力、更有可能结婚，甚至在犯同样的错误后，漂亮的女人往往也会更容易得到人们的原谅。其实，这是由于美貌而产生的“光环效应”。

外貌是一个人可见特征中的首要特征，往往能决定人们是否与之进行深入的交往。在舞会上，人们常常会邀请年轻漂亮的那位姑娘跳舞，在商店购物时，人们也常会选择相貌出众的那个售货员帮自己提供购物服务，这说明外貌的吸引力对人们做出决定的影响是比较大的。

认识到女性的外貌在社交中占据的重要位置，我们要学会修饰自己的外貌并妥善地加以利用。如通过华丽、明快的服装表现自己开朗明媚的一面，让自己从灰暗的人群背景中脱颖而出，成功引起对方的注意；如通过优雅知性的妆容展现自己，给人以可信赖感，成功打动陌生人的心；等等。对于提升女人外在形象的详细讲解可以参考本书第三章的内容。

不过，女人的“美丽”到底应该怎么定义呢？美丽取决于观看者的想法，它没有固定不变的评判标准，但可以肯定的是，女人的美丽并不仅仅取决于外貌，苏联作家奥斯特洛夫斯基曾说：“人的美并不在于外貌、衣着和发式，而在于他本身，在于他的心。要是人没有内心的美，我们常常会厌恶他漂亮的外表。”

著名节目主持人杨澜曾经说，她认为自己长得并不出众，身边也没有人夸过她长得漂亮，但她从来没有因此而难过，反而一直督促自己在其他的方面多加努力。

杨澜曾特意解释过这个问题：“我想‘漂亮’一般光是指外貌，女性美的表现在于一种母性，不管她是不是做妈妈。女人很有‘女人味’，不是说她很媚、很妖，她应该很沉着、宽容、关爱。另外，我觉得女人的美丽更主要是在思想方面。我曾经问过许多大导演：‘你们整天生活在美女堆里，是不是老是动感情？’他们就说：‘没有，许多女人只有漂亮的脸蛋，根本没法触动我们。’所以，一个女人的思想很重要，如果跟不上时代，总以为搽脂抹粉就可以留住男人的心，我觉得那是一种妄想。只有在思想上不断挑战他，才会给男人一种新鲜感和刺激感，这非常重要。”

她还曾说：“漂亮这个事绝对是很相对的、很个人化的一种观点。有一个说法，我觉得挺喜欢的。它说，女人30岁以前的相貌是父母给的，30岁以后的相貌是自己给的。我觉得这个话要这么理解，就是说你所积累的你的个性、你的气质、你的所受的教育背景可能会在你的青春的高峰过了以后，越来越显现出来。也有一个说法，说你如果要去看一个女人美不美，应该看她在50岁的时候是什么样子的。那个时候，是她一辈子修行的结果。那我希望我到50岁的时候是一个漂亮的老太太。”

女人天生丽质固然是上天赐予的礼物，在社会交际中也会是一种莫大的优势，但一个女人如果没有内涵，徒有其表，人们在与之长期交往后也难免会审美疲劳。女人可以每天抽出时间来用心去看一本书，提升自己的谈吐和修养；多了解政治、时事，增加与别人的共同话题；要真诚善良，关心身边的每一个人；要自主独立，做不依靠别人的魅力女人；等等。具体的提升女人内在美的内容可以参见本书的第四章。

总之，女人只有同时修炼好内在和外在，充分发挥女性的魅力，才能自然产生强大的吸引力，吸引别人主动、真诚地和你交往，使自己成为更有能力、更可爱的人。

交际思语

女性的微笑是最动人的语言。在交际的过程中，对不认识的人微笑，能表现出你的随和；在尴尬的场合微笑，能冲淡过于紧张的气氛；向对你怀有敌意的人微笑，能显示你的诚意和宽容。

【温柔是女人百试不爽的终极武器】

少女的同情与温柔，真有磁石般的力量。

——［法］巴尔扎克

《红楼梦》中的贾宝玉说过：“女儿是水做的骨肉……我见了女儿，便清爽。”对于东方女性而言，阴柔之美是女性美的基本特征，其核心便是温柔，女性之美，美就美在“似水柔情”，这既是女性诱人的魅力，也是一种征服他人的巨大力量。

刘梦娇是一家化妆品公司的销售员，为了完成业绩，她经常去大型的市场推销，或者去高档小区挨家挨户地介绍产品。但是她往往敲开门，刚说了一句“你好，这是我们公司新推出的××产品……”，便被拒之门外，长此以往，销售业绩屡屡垫底。

为了提升刘梦娇的销售成绩，公司派她给销售冠军徐娥做助理，让她学习一下别人的经验。第二天，刘梦娇提着大包小包，跟着徐娥敲响了第一家用户的门，开门的是一位中年女士，只见徐娥带着舒缓温柔的语调微笑着说：“您好，女士，可以耽误您两分钟时间吗？”见对方没有表示，徐娥接着说：“别担心，我只是想和您交流一下护肤方面的心得，我看女士您的皮肤真是太好了！”徐娥的声音非常温柔，态度极其友善，这让对方打消了顾虑，她接着温柔和缓地具体称赞了中年女士的皮肤，并指出了一些小问题，这些问题正说中了对方的苦恼，于是中年女士把徐娥请进了屋内，最后徐娥自然成功售出了自己的产品。

比起刘梦娇单刀直入地介绍产品，徐娥利用她的温柔成功打动了顾客。男人和女人天性不同，自古雄性代表阳刚，雌性代表阴柔，《孔雀东南飞》中有“君当作磐石，妾当作蒲苇”的句子，从侧面生动形象地形容了男人和女人不同的性格。温柔是女性的特点，温柔的女人柔和、优雅、贤淑，这也是女人打动别人的秘密武器，在女人的温柔面前，即使再坚硬的顽石也会消融。

但是，随着时代的发展，中国女性越来越追求男女平等，很多优秀的女性朋友选择用坚强和独立包裹自己，她们凡事依靠自己，并以显露自己的柔弱为耻。对于这一现象，美籍华人学者赵浩生教授曾经尖锐地指出：“我发现国内青年女性，有的认为越泼越好，有的精明蛮横，没有女人味了。女人味就是温柔、善良、体贴……”

出于女人的天性，一个女人不管将自己伪装得多么强大、优秀，她们的内心深处往往也是很脆弱的，要想让自己生活得不那么累，女人终究要回归自己的天性——温柔。

有一次，英国女王维多利亚和丈夫闹别扭，丈夫很生气，独自回到卧室，闭门不出。

过了许久，女王返回卧室时打不开门，只好敲门。

丈夫在里面问：“谁？”

维多利亚十分傲慢地回答：“女王。”

令维多利亚女王没有想到的是，丈夫听到后既不开门也不说话，没办法，维多利亚只好继续敲门。

“谁？”里面再次发出了询问。女王降低了嗓音回答道：“维多利亚。”然而里边依然没有动静。

女王耐着性子，再次敲响了房门。里边传来的依然是那吝啬的一个字：“谁？”这时，维多利亚彻底放下了她那无比尊贵的女王架子，柔声回答道：“亲爱的，我是你的妻子！”

她的话音刚落，门开了。

这个故事很多人都听说过，它充分地说明了一个温柔的女人更有力量。女人在家庭和社会交际中表现出自己温柔的一面并不是屈辱，也并不是屈服于某个人，恰恰相反，女人的温柔就是一种力量。

有位名人曾说过：“女人靠征服男人来征服世界，而男人靠征服世界来征服女人。”男人阳刚，女人阴柔，我们都知道以柔克刚的道理，也正因此才有“水滴石穿”“绳锯木断”的说法。对于女人，“回眸一笑百媚生”的力量就能产生足够的杀伤力，足以令对方五体投地、心服口服，这难道不比横眉冷对、吵骂动粗来得省时省力得多吗？

相对于要强、独立的女人，生活中还有这样一种女人，她们依赖男人，但对待身边男人的方式非常泼辣、粗鲁。从心理学的角度来说，大多数女人只对有安全感的男人发脾气，因为在这个安全度内，女人知道身边的男人不会因此而离开自己，这种无理取闹有时候反而是一种依赖的表现。

女人要知道，男人不喜欢过于粗鲁、蛮横的女人，对于这种现象，正如吴仪所说：“你若聪明，就一定要给你所接触的男人让让路，你尽可能地少说话，多做事。别和男人抢风头，更不用说对自己的老公了，那就更要充分地尊重他，只有自己的老公出息了，你的家庭才能和谐，你也能感觉到幸福。”

交际思语

温柔的女人外表庄重，谈吐优雅。女人要想表现得更加温柔，不妨多穿一些纯色的简单干净的服装，选择清新、文艺的风格，给人以文静恬淡的第一印象。另外，在和人交谈时，可以适当地放慢语速，用不疾不徐的语调和他人沟通，以显示内心的沉静、温柔。

【聪明的女人会示弱】

女人最强大的时刻，就是当她们用虚弱武装自己时。

——［法］德芳夫人

人们常常会用“毫不示弱”来形容勇敢，认为失败、认输是一种耻辱，但是自然界的法则却恰恰是“适者生存”，而不是“强者生存”。人们普遍会对比自己强大或势均力敌的对手怀有警惕心理，而对比自己弱小的对手放松警惕。所以，面对压力，那些巧妙选择示弱、放弃、认输的人恰恰是聪明的人。

瑞典人克洛普以登山为生。1996年的春天，他来到了喜马拉雅山脚下，与其他十二名登山者一起攀登珠峰。出人意料的是，在距离峰顶只有九十多米的时候，克洛普却毅然决定放弃此次登峰，选择下山。

他的这一举动意味着他所做的一切都前功尽弃了。让克洛普做出这个决定的原因是，他预定返回的时间是下午两点，虽然他仅需四十五分钟就能登顶了，但那样却会让他超过安全返回的时限，从而无法在夜幕降临前下山。与克洛普同行的另外十二名登山者显然无法认同他的决定，他们毅然选择向上攀登。

最后，虽然那十二名登山者大多都到达了顶峰，但却错过了安全返回的时间，最终葬身于暴风雪中，让人扼腕叹息。而克洛普通过对恶劣环境的适应，十分轻松地在第二次攀登中登上了顶峰。

“风物长宜放眼量”，在社会交际中，女人要懂得“过慧易夭”“强弓易折”的道理，面对压力要敢于示弱，做不到的事情不勉强，完不成的任务不逞能，要知道，示弱不是妥协，而是一种理智的忍让。

示弱并非软弱的代名词，就如同成熟的稻谷都懂得弯腰一样，越是成熟的人恰恰越懂得示弱。女性与男性相比，无论是在力量上还是在心理上都更偏于柔弱，聪明女人要懂得利用自己的优势，善于示弱。

“示弱”不仅能够有利于我们延续生命、保全事业，还可以帮助我们建立良好的人际关系，促进我们与他人和谐共处。因为示弱本身就代表着接纳和包容，故而能消除我们与他人之间的隔阂，增进交流，在人际交往中起着润滑剂的作用。有一个家喻户晓的典故最能体现这一点：

战国时期，蔺相如大挫秦国威风，保全了和氏璧。赵王因此将他封为上卿，官位在廉颇之上。

廉颇对这个结果感到不服气，他对别人说：“作为赵国的将军，我有攻城略地的大功劳，而蔺相如呢，他不过是动了动嘴皮子，怎么他的地位就比我还高了呢？何况蔺相如出身不高，一想到我居然排在他的下面，我就感到羞耻。等我遇到蔺相如，我一定要羞辱他一番。”

蔺相如从别人口中听到了这番话后，总是躲着廉颇。有一次，蔺相如外出，看到廉颇远远地过来了，他就赶紧调转了车子回避。蔺相如身边的门客对此颇有异议，觉得蔺相如因为害怕廉颇的羞辱而时刻躲避他，太过于胆怯了，门客们觉得羞耻，纷纷请辞。

蔺相如坚决地挽留他们，并对他们说：“你们觉得廉将军和秦王相比谁更厉害？”门客们纷纷说：“廉将军当然比不上秦王。”蔺相如说：“以秦王的威势，我尚且敢在朝廷上当众呵斥他，羞辱他的臣子，难道我会害怕廉将军吗？但是我想过，强大的秦国之所以不敢对赵国用兵，就是因为赵国有我和廉将军在。如果我俩斗起来，就如同两虎相争，难以共存。我这样处处忍让廉将军，就是将国家的危难放在前面，而将个人的私怨放在后面了而已！”

廉颇听说了蔺相如的这番话后羞愧万分，他脱去上衣，背着荆杖，来到蔺相如的门前请罪说：“我真是个粗野卑贱的人，想不到将军的胸怀宽大至此啊！”从此，两个人相互交好，成了生死与共的好友。

恰到好处的示弱，会卸掉女人身上本不该承担的负重。当然，示弱不是真弱，只有强者才可以示弱，如果本来就是一个十足的弱女子，便也没有了示弱的资本。在社会交际中，如果女人想要合理地示弱，就要明白，示弱并不是没有原则地一味退让，不是软弱可欺，反而是有主意、有自信的表现。

除了面对困难示弱、面对强敌示弱外，女人还可以通过巧妙暴露自己的弱点获取别人的信任，让身边的人坦然接受你。仔细留意，你会发现，当你说出“我昨天做了一件丢脸的事情”或主动暴露自己的弱点时，听众会立刻显出十足的兴趣，并且以一种非常轻松的心情听下去。这也是人际交往中一种巧妙的示弱方式。适当地贬低自己就等于变相地捧高他人，大家更愿意在心理上寻找优越感，而非自卑感。如果女人一味地炫耀自己，势必会引起别人的反感。

懂得利用自己的柔弱，将不利化为有利的女人是智慧的，这样不仅可以隐藏起女人身上的锋芒，减少不必要的麻烦，还能够为女人赢得良好的社交关系，使女人成为长久的人生赢家。

交际思语

不甘示弱的女人总是太过注重事情的结果，习惯于雷厉风行的做事风格，却忘了欣赏沿途的美景。然而事实上，我们的幸福恰好就隐藏在这沿途的风景之中。

【女人都是优秀的“伪装者”】

男人伪装坚强，只是害怕被女人发现他软弱。女人伪装幸福，只是害怕被男人发现她伤心。

——张小娴

身处复杂的社会，每个人都需要伪装自己，因为把真实的自己完全暴露在别人面前有时会招致危险，如果被竞争对手抓到弱点，很可能会使自己处于不利的地位。而善于韬光养晦的人却往往无往不利。

女人天生就是优秀的“伪装者”。你会发现，大多数女性会把自己的照片经过美图软件处理之后才公布在社交软件上；女人们热衷于向人们展现生活中好的一面，将自己伪装在美丽幸福的面具之下；女人们的心思真假难辨，常常让男人猜来猜去也猜不明白。其实这类伪装更多是善意的谎言，于原则无害。

需要注意的是，伪装不同于虚伪、欺诈。伪装是将自己用特定的条件包围起来，不让自己在别人面前一览无余；虚伪则是通过谎言达到某种目的，隐瞒事实，欺骗他人。女性朋友在实际运用中要注意加以区分。

生活需要伪装，女人也需要扮演不同的角色。作为一个母亲，女人需要扮演慈母的形象，无论孩子多么让你生气，你都要在慈母的形象下隐忍克制，教会孩子正确的生活态度；作为一个妻子，女人要扮演好贤妻的形象，体贴对方的辛劳，让对方感受到你的温柔；作为一个女儿，女人要扮演好孝女的形象，无论自己的真实想法是什么，也绝不能伤害父母的感情；等等。

可见，每个人都需要适当地伪装自己，如果不克制自己，只表露真实的内心，就会伤害到别人，也会面对无数的冲突。

葛艳霞是小学二年级的语文老师。有一次上课铃响了，葛艳霞急匆匆地走进教室，由于没看清脚下的台阶，她一下子摔倒在了地上。一瞬间，整个教室里的学生哄堂大笑起来。

葛艳霞差点迟到，本来就有些心烦，这一下又摔得特别疼，此刻听到孩子们刺耳的笑声，她瞬间吼了出来：“笑什么笑？有什么好笑的？没见过别人摔倒吗？老师摔倒，你们就这么高兴啊？”孩子们看到葛老师发火了，笑声瞬间停止了，都吓得捂着嘴不敢发出一丝声音。

葛艳霞看到孩子们受到惊吓的样子，立刻意识到自己不该对孩子们发火，换成旁人见到自己摔倒的糗态，肯定也会发笑的，自己又何必把成人恼羞成怒的情绪发泄到孩子们身上呢？

葛艳霞想了想，走上了讲台，忽然，她装作没站稳的样子，一下子又摔在了地上。“哈哈哈”，孩子们又大笑起来，但是瞬间就停止了，他们吸取了“教训”，不敢再笑了。这时，葛艳霞看着教室里的孩子，装作很疼的样子，一边揉着腿一边说：“哎呀，好疼啊，老师该怎么办呢？”

一瞬间，教室里站起来好几个孩子：“老师，您别动，我去扶您。”他们走上讲台，把葛老师扶了起来。

葛老师用假摔引导算不算欺骗？其实，小孩子的心理还不健全，成人必须要考虑他们的承受能力，隐藏起自己的真实心思，教导他们在成长之路上树立正确的人生观念。如果葛老师不懂得伪装自己，一味地表现出自己真实的一面，势必会不利于孩子在成长之路上树立积极向上的人生观，由此可见，我们在特定的场合伪装自己是必要的。

女人的“伪装”要恰当地用在职场和生活中，做到胸有城府，喜怒不形于色。在职场中，如果一个女人在自己开心的时候就喜笑颜开，在自己愤怒的时候就大发雷霆，会给人不成熟、不稳重的感觉，让人认为你不堪重用。宠辱不惊的你，才会真正刀枪不入。

陶思大学毕业后来到了一家外企上班，她的父母不放心这个娇娇女，于是找来陶思同单位的费霞，请费霞看在她的父母和他们老两口多年交情的份上，多帮助一下陶思。然后老两口又语重心长地对陶思说：“你现在也长大了，出门在外要靠自己，以后多跟你费姐学，看人家在公司是怎么处事的。”

陶思学习能力强，但毕竟年纪小，心思比较单纯，慢慢地，她发现自己在处理公司的人际关系方面出了问题。她发现身边的同事说的话都扑朔迷离，大家也都不怎么和她聊天，反而都爱找费霞聊天，她也不明白为什么很多简单的事情要被大家搞得那么复杂。

仔细观察后，陶思发现，费霞和自己完全不同，自己是有什么就表现什么，从来不藏着掖着，显得过于直露，但费霞恰恰相反。不管是对熟悉还是不熟的人，她都能保持微笑、彬彬有礼；不管是遇到开心的事还是被领导批评了，她也总能调整心情，以平和的心态面对大家。

她将这一发现告诉了费霞，费霞点头笑着说：“对啊，你很聪明，为人处事要做到喜怒不形于色，不要将自己的情绪全写在脸上，只有这样，你才能在职场上如鱼得水。”

那么，女人应该怎样伪装自己的情绪呢？这要根据具体环境和每个人不同的性格来区分。例如，商场里的导购需要谨遵“顾客就是上帝”的信念，笑脸迎人，即便再累，也不能表现出倦怠的神色；但是银行运钞员却需要严阵以待，摆出一副严肃的面孔，即便遇到再开心的事，也不能和同事嬉笑打闹，使人们对他们失去敬畏心。

因此，女人伪装自己的情绪需要量身定做，需要自己在实践中慢慢摸索，并且要学会在多重身份之间自如地转换。比如，在家对父母百依百顺的乖乖女走上职场要以干练的形象示人，不能遇事软弱，任人欺负；事业上的女强人回到家中则要卸下强势的伪装，千万不要再对家人摆出颐指气使的架子。

有智慧的伪装可以让女人在复杂的社会中如鱼得水，女人要学会分辨如何在特定的场合伪装自己，争取成为笑到最后的人生赢家。

交际思语

生活中，总有那么一些人是你坚定的支持者，面对他们的时候，女人不妨撤掉自己的伪装，以最真实的面目对待你的爱人、知己。

【给你的情绪安一道“闸门”】

能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。

——［法］拿破仑

不安分的情绪不仅会扰乱我们的心智，甚至还会摧毁我们的健康。我们经常会被情绪控制，尤其是女人，可以说，女人一辈子最强劲的敌人莫过于自己的情绪。

那么，情绪是如何控制我们的呢？从生理层面上看，女性大脑中连接左右脑的胼胝体比男性的更为厚大，神经通路更多，且左右脑均能反应情绪，女性天生在情绪捕捉、觉察和表达上就比只用右脑处理情绪的男性有更多生理上的优势。

从心理层面上看，女人敏感度高，在当今的社会角色分工中，女性的牺牲更大，女性普遍自我效能感比男性低很多，因而需要依靠社会效能感来体现自我价值。在这种情况下，女人更容易受到外界环境和气氛的影响，从而导致安全感的缺乏和情绪上的不稳定。

当产生负面情绪时，女性会下意识地保护自己，就像一只蜷缩起来的刺猬，把刺毫不留情地对准周围的人，这种受制于情绪的做法往往非但不能解决问题，反而会让事情变得越来越糟。

其实，很多女性朋友都能意识到不稳定的情绪对人际交往的危害性，但是大家在遇到具体问题的时候，却又会不由自主地被情绪控制，女人们常说：“我也知道控制情绪的重要性，但是我做不到，这真的太难了。”这个时候，女性朋友不妨试着给自己的情绪设限，给情绪安一道“闸门”，学着认识情绪，管理情绪。

在一所女子大学里，有一位刚入职不久的女老师，鉴于女老师性格随和，学生们都不怕“打扰”她，经常一遇到问题就跑来找她解决。

在一个下雨天，班上的一名女学生匆匆跑进女老师的办公室找她。女学生情绪非常激动，原来她宿舍的另一名同学当众讥讽她的课后作业写得平庸至极，毫无见解，女学生感觉很屈辱，她想找女老师为自己主持公道。

女老师听后，慢条斯理地说：“很多时候，我们是无法控制别人的言行的，但是，如果你不介意，就让我给你一个小建议。别人的批评和羞辱，其实和泥巴没什么两样。”

女老师说着，从旁边的衣架上取下了自己的外套，对女学生说：“你看我的大衣，上边的泥点就是今天过马路时不小心被溅上的，如果你当时立刻去抹，一定会越抹越脏，所以我干脆不去管它，把外套挂到一边，专心干别的事，这样等泥巴晾干了，再处理起来就会容易得多了。你看，轻轻掸几下就干净了。”

古希腊哲学家亚里士多德曾说过这样一句话：“发脾气是值得赞扬的，如果你能做到：在适当的场合，向正确的对象，在合适的时刻，使用恰当的方式，因为公正的理由而发脾气。”当情绪不稳定时，一个成熟、理智的女人一定会先控制自己的情绪，因为有时候，等情绪的水分都蒸发掉了，你会发现，惹你生气的那点泥点也许早已经淡得看不到了。

当负面情绪充斥我们的内心时，女人要学着给自己的情绪安一道“闸门”，我们可以按以下方法来做。

1.学会关上情绪的门

聪明女人不管遇到什么尴尬、紧张、愤怒、伤心的事情，都会镇定自若，巧妙化解，沉着的女人有着莫大的智慧，而这份沉着的关键就在于会“关门”。在这一点上，著名演员安吉丽娜·朱莉的行为就很值得我们学习。

好莱坞电影明星安吉丽娜·朱莉凭借着自己卓越的演技和独特魅力，使得很多人都将她视为自己的偶像。

有一次，安吉丽娜参加了一场颁奖典礼，在典礼上，按照既定流程，主持人和嘉宾要先分享一下自己的感言，然后再引出正题，宣布获奖名单。可是这一次，安吉丽娜一上场便忘了台词，任凭身边的主持人如何提醒她，安吉丽娜始终想不起自己该说的话。

眼看着就要冷场了，面对着直播的镜头，主持人急得一身冷汗。没想到安吉丽娜却不急不忙地对着镜头说：“等一下，让我想想。”大家都饶有兴致地等着，想看看她怎样解决这尴尬的局面。

没想到，几秒钟后，安吉丽娜淡定而真诚地说：“想不起来了，颁奖吧！”紧接着，她十分淡然地念出了获奖名单上的名字。台下的观众纷纷为她的镇定从容所折服，爆发出了热烈而长久的掌声。

不管焦虑也好，崩溃也好，紧张也好，女性朋友一定要学着认识这些情绪，并且在关键时刻关起门来。就像上面的案例中所讲的，遇事沉着冷静，不让恶化的情绪把事情搞得更糟。

2.学会隔门交流

当不愉快的事情确实影响我们的感受时，一味地隐藏反而不利于相互之间的坦诚关系，这个时候不妨先关起情绪的门，然后和对方抛开不悦，推心置腹地进行彻底的交流。有时候，适当地处理和解决情绪，能帮助我们避免因为内心囤积的不良情绪而出现沟通不良和关系恶化的问题。

3.适时敞开情绪的门

情绪也不能一味地压制，这样不仅不利于我们拥有积极向上的心态，还会妨碍我们的健康。女性朋友要学会调节情绪，适当地放空关在门后长期积累的坏情绪。当我们在特别亲近的人面前或者在适当的场合下，可以适当地发泄情绪，以保证自己在其他情况下都能保持沉着优雅的形象。

女人在具体控制自己的情绪时，可以尝试着记录自己情绪高发的时间、次数、起因、结果等，详细绘制成表格，以便更直观地了解自己的情绪，明白情绪发作的原因、频繁性和它的力量，以此为参考，尝试总结出适合自己的控制情绪的方法。一旦刺激情绪的因素出现，女性朋友就要密切关注，把控好情绪的“闸门”，保证自己情绪的稳定性。

此外，心理学家艾克曼的实验表明，一个人如果总是想象着自己处于某种情境，感受某种情绪，那么这种情绪十有八九可能真的会来。一个实验者在故意装作愤怒的时候，由于“角色”的影响，他的心率和体温真的会上升。这个发现说明，女人如果想要快速有效地摆脱坏心情，可以伪装情绪。例如，人们常常会逗泪眼汪汪的孩子说：“笑一笑呀！”孩子在勉强地笑了笑之后，可能真的就开心起来了。所以，女人在负面情绪来临的时候，可以多回忆愉快、美好的瞬间，还可以用微笑来激励自己，尽最大努力做自己情绪的主人。

交际思语

戴尔·卡耐基曾说：“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”那些受欢迎的人，往往都是具有很强的情绪自制力的人，没有什么比情绪更能影响我们的生活，只有掌控好情绪，我们才能在工作、生活、待人接物中掌握主动权。

【测一测】你在他人眼中是怎样的形象

1.你会把自己比喻成哪种花香？

浓郁的花香——去第2题

清淡的花香——去第3题

2.你会选择哪种香味的润唇膏？

水果味——去第4题

薄荷味——去第5题

3.你会把自己比喻为哪种花束？

红色系的花束（如红色/粉红色/橙色）——去第2题

非红色系的花束（如白色/蓝色/紫色）——去第5题

4.你跟意中人首次约会用什么香水？

带有甜味的花香——去第6题

清爽的水果香味——去第7题

5.你比较喜欢哪种味道？

盛夏干燥的草味——去第4题

雨后湿淋淋的草味——去第7题

6.玫瑰和百合，你比较喜欢哪种香味？

玫瑰——去第8题

百合——去第9题

7.你刚发现一瓶新款洗头水，你十分喜欢它的味道，那瓶子是什么形状？

圆形——去第6题

长身形——去第10题

8.当你情绪低落时，哪种味道最能抚慰你的心灵？

花香——去第11题

森林的味道——去第12题

9.你在收视率超高的剧集中看见一个香包，它是什么颜色？

紫色——去第8题

红色——去第12题

10.市面上刚推出了一种全新的香草味雪糕，你的看法是什么？

相当引人注意——去第9题

不太引人注意——去第13题

11.下列哪种味道会勾起你怀念的感觉？

面包香味——去第14题

大自然的味道——去第15题

12.如果月亮的光辉会发出味道，你嗅到后会联想起下列哪组形容词？

刺激/灿烂夺目/香味四溢——去第11题

沉郁/孤独/踏实/安静——去第15题

13.你比较喜欢哪种香味？

香料味——去第12题

茶香——去第16题

14.你对体味的看法是什么？

非常讨厌——去第17题

如果是自己喜欢的味道就没有关系——去第18题

15.你觉得什么香味比较提神？

柑橘香——去第14题

薄荷香——去第18题

16.你喜欢异性身上有哪种香味？

香水味——去第15题

自然肥皂味——去第19题

17.想起游乐场，你会想起哪种味道？

牛奶及葡萄——去第20题

甜甜的糖果——去第21题

18.如果要在房间里点上香薰，你喜欢哪一种形状的香薰？

三角锥形——去第17题

棒状——去第21题

19.你对于香水的看法是什么？

非常喜欢——去第18题

不算十分喜欢——去第22题

20.对于婴儿使用的肥皂系列香味有什么看法？

喜欢——A型

不是特别喜欢——B型

21.你知道自己的味道吗？

不知道——去第20题

知道——C型

22.你喜欢皮革的味道吗？

喜欢——去第21题

讨厌——D型

测试结果：

A.水果香形象

你自由愉悦，让人感觉就像个天真无邪的孩子。有你在的场合，整个气氛都会热烈起来，所以你是聚会中不可或缺的人物。不过虽然你个性开朗，大家也很喜欢你，但别人一般会认为很难和你成为亲密好友，你给人的印象太过随性、潇洒。有些人觉得你爱玩弄别人，依赖性又强，所以不太愿意亲近你。不过，真正的你其实十分成熟稳重，正因透彻地了解你的人不多，所以你的知心朋友也相当少。

B.东方花香形象

你拥有强烈的自我意识及自己的世界，不会跟朋友纠缠不清，通常会选择单独行动，围绕在你周遭的人都会觉得你是一个“带有神秘色彩的人物”。你会利用自己的力量积极地达成愿望，给人以热情的印象。因为你过强的防备意识，人们会觉得你难以接近。但与你非常亲近的人知道，其实真正的你内心是相当温柔的。

C.草香形象

你拥有旺盛的好奇心与超强的感知力，不喜欢依赖他人，乍看你是个自命清高、不好相处的人，但等到交情加深之后，就会知道你非常爽朗。你表面看起来也许很冷静，不喜欢让人看到你脆弱的一面，实际上却是热情如火，知道你本性的人，才能够跟你长期地交往下去。

D.花香形象

你温柔优雅，很懂得为他人着想，总是给人乐观、积极和勇于面对困难的感觉，让人觉得相当有魅力，很值得信赖。这样的你会让人感觉非常擅长维系人际关系，甚至认为你是个“绝不愿意拒绝他人”的人，所以特别容易被那些依赖心强、只顾自己利益的人利用。