第2章 直面交际，会交际的女人更富有

很难想象，一个人置身于社会中，如果离开了与他人的交往，他的生活将会怎样。社会中完全不与人交往是不现实的，人际交往是交流信息、获取知识的重要途径，是赢得友谊、满足物质及精神需求的手段，也是认识和完善自我的重要方法。会交际的女人无论在工作还是生活上都能左右逢源，成为被幸运之神眷顾的人，会交际早已成为女人在社会中安身立命的必备能力。

【直面无处不在的社会交际】

每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。

——［美］海明威

交际，即人与人之间的交往，通常是指两个人或多个人通过语言、动作等方式表达或交流情感、信息、意见的过程，是人们必不可少的社会活动。马克思曾说：“人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺这些关系、如何提高生活质量就涉及了社交能力的问题。”

在大部分人的印象中，女性相比于男性要更善于交际，但是有科研人员模拟了一个“压力”环境，结果发现男人在压力下展现出了“照顾和帮助”的群体本能，而非简单的“战或逃”，科研人员表示：“男人显然表现出了‘社交方式’行为。”心理学家雷娜·布兰兹也认为，男性在利用朋友关系网取得职业优势方面占据着上风。

事实上，由于女性敏感细腻、腼腆羞涩的性格特征，在社会交际中，女性更容易出现逃避、紧张等行为，严重者还会受到社交恐惧症的困扰。

晶晶是个体型较胖、长相一般的女孩，无论是上学还是工作，她不止一次地被别人嘲笑过，大家还给她起外号，叫她“胖子”。慢慢地，晶晶越来越不爱和人说话，她不敢直视别人的目光，总觉得大家会嘲笑她。

一次，晶晶搞砸了公司指派的接待贵宾工作，被公司辞退了。从此，晶晶变得不爱出门了，她整天窝在家里，不愿意出去找工作，不爱和人打交道，她开始沉迷于网络世界，在网络上，她和任何人说话都很流畅，性格也活泼开朗，可一旦回到现实中，她就变得很茫然，不知道自己应该怎样面对人际交往。

社会交际是无法避免的，是无处不在的，像案例中的晶晶那样一味逃避交际显然是不现实的。一生中的大部分时间里，我们都要和其他人待在一起，当我们走上社会后，我们更要学着和各种各样的人物打交道。

据统计资料表明，良好的人际关系可以使一个人的工作成功率和幸福感大幅度提升，在人们获得成功的因素中，人际关系的因素占据85%左右，而知识、技术、经验等因素仅占15%。

所以，了解了社会交际的重要性及不可逃避的特点，女性朋友就要积极地面对社会交际，掌握人际交往的基本规则，提高人际交往能力。一般来说，人际交往能力包括以下几点内容。

1.表达理解能力

人际交往也称人际沟通。我们要想和他人沟通，就需要通过一定的语言、文字、肢体动作、表情等，将自己想要表达的信息准确地传递给他人。而表达理解能力就意味着我们是否能够准确地表达自己内心的想法，是否能够清楚地了解他人想要表达的内容。通常情况下，一个人的表达理解能力决定了她是否能够很好地适应社会。

2.人际融合能力

一个人能否被他人认可，能否很好地融入集体，取决于他的人际融合能力。人际融合能力和我们自身的性格有极大的关系，外向的人往往能快速地融入集体，而内向的人则需要较长的时间。此外，人际融合能力还和我们的心理状态密切相关，即便是内向的人，只要真诚友善、主动关心他人等，也能迅速融入集体。

3.解决问题的能力

作为一个独立自主的人，首先我们要能解决自身问题，能处理突发问题，才能拥有和他人平等交往的能力。有些人受家庭环境的影响，对外界存在着极强的依赖性，在思想上不能做出独立的判断，行为上也需要借助他人的帮助，这样势必难以获得他人的认可和欣赏，从而会阻碍自身的人际关系的发展。

如果仔细观察会发现，我们通常情况下都是具备这些人际交往能力的，人际交往也并没有我们想象中那么难，但是人际交往是一种人与人之间的互动，思想控制行为，良好的人际互动需要有积极向上的心态，而非刻意为之、消极对待。所以女性朋友最重要的是要拥有积极的心态，要敢于直面交际，主动和他人交往。

当我们在人际交往能力上确实有所欠缺时，也不必陷入自卑、郁闷的负面情绪中，而要有意识地认识自己，从自身的形象、心理、性格、能力等方面着手，努力提升自己。所谓的“江山易改，本性难移”并不被多数的心理学家赞同，反之，他们认为只要能找出阻碍自己人际交往能力的因素，便可以找出相应的方法来克服。

本书后面的章节具体从外在形象、内在品格、语言表达等各方面出发，结合心理学的相关知识，对社会交际方面的技巧和相关问题做出了描述，供女性朋友参考。

总之，社会交际无处不在，我们要直面人际交往。通过良好的人际关系，我们可以和他人交换信息，学习经验；可以获得他人的认可、欣赏，满足自我心理需求；可以全面地认识自己、完善自己，由内而外散发出自信、迷人的魅力，从而成为名副其实的魅力女人。

交际思语

人际关系是有可能会改变人一生的命运的，与人交际也是人类基本的社会需求，所以不要刻意回避。要相信，拥有了良好的人际关系，我们就有可能成为最后的人生赢家！

【你的交际圈需要有哪些人】

交朋友要交有义气的人，正如聪明的医师治病前必须切脉考察病根，交朋友也必须考察对方的品德，否则是危险的。

——［阿拉伯］伊本·穆加发

经营交际圈是一种生活方式，是一种人生智慧，也是一种思想境界。“六度人脉理论”认为，你和任何一个陌生人之间所间隔的人数不会超过六个，即只需要通过六个中间人，我们就能和世界上的任何一个人建立联系。也就是说，我们所拥有的联系人，其数量要远远超过我们的想象，如果我们能把这些联系人充分利用起来，那么我们将能建立一个庞大的交际圈。

“作为女人，根本不需要认识太多人”“女人的交际圈狭窄不会影响未来发展”，这样的说法是不是听着很熟悉？虽然如今很多领域的精英仍以男性为主，但是不代表只有男性才能有交际圈。不断扩大交际，有意识地组建自己的交际圈，有利于女性拥有良好的人际关系，发现和抓住难得的发展机遇，实现事业的成功和人生的美满。

毕业一年了，李冉每天下班都会去健身房跑步一个小时，跑到大汗淋漓。回家，她还要打开电脑自学英语。

朋友很纳闷，离开校园一年了，为什么又心血来潮学英语？在学校的时候，她英语底子就很弱，碰见外国人就直接闪人。

原来，跟她很要好的一位同事约她明年一同去东南亚旅行，两个人的英语都过不了关，于是就约定一起学英语。

跑步更不用提，上学的时候，她在操场上跑两圈就已经气喘吁吁跑不动了。但如今再看她，已经是一位窈窕淑女了，并且，还练出了令人艳羡的马甲线。

原来健身房里有位五十多岁的阿姨，每天都去练瑜伽，风雨不误。李冉跟她很聊得来，也钦佩阿姨的这种精神，每天都会相约在健身房里一起运动。

李冉深有感触地说：“当你看见身边的人努力，你也就不好意思松懈，但如果周围是一群懒惰的人，那么你很难成为一个上进的异类。交什么样的朋友，从某种程度上就能投射出你是一个什么样的人。”

回顾一下你现有的联系人，其中可能有父母、亲戚、同学、同事等，但是我们会发现，对于交际圈中具体需要的人际关系，我们的分类通常很模糊。所以，要想有意识地建立自己的交际圈，我们就要先了解自己的交际圈中需要有哪些人。

首先，是亲密关系群体，包括父母、兄弟姐妹、伴侣等我们每天都会联系的人，对于这些人，我们不需要刻意地联系和维护，但他们始终会是我们交际圈中的核心力量。在我们开心或者难过的时候，在我们遇到重大挫折和重大事件的时候，他们会是我们生命中的第一见证人。

其次，我们的交际圈中需要有志同道合的朋友，他们能够倾听、理解我们，在必要的时候为我们提供助力，在我们迷茫的时候为我们提供建议。他们在很大程度上能满足我们被认同、被欣赏的心理，同时又不会过多地涉及利益关系。需要注意的是，和他们交际时，我们要同样地付出真心，同时注意与异性朋友保持适当的距离，避免引起误会。

最后，我们还需要在交际圈中加入能为我们提供帮助的共同利益群体，如同学、同事及曾经共事的同事、成功人士、业务朋友、专业人士等，他们是我们需要重点维护的关系，在和他们交际时，要注意建立共同利益，保持长久的联系，努力建立稳定的关系。

生活中我们离不开他人的帮助，面对同样的问题，在交际圈很小的情况下，解决起来就要困难得多。主动和人交际最坏的情况就是没有任何改变，但情况好的话，他人会将你介绍给他的联系人，进而拓宽你的交际圈。

此外，拓展交际圈时不要局限于地域和行业的限制，比如可以多认识不同地域的朋友，多认识其他行业领域的人。这样，当你在异地需要帮助或寻求跨行业帮助时，都可以获得有效的支持。

在了解了交际圈中需要哪些人际关系后，我们就要着手建立属于自己的交际圈。你可以画一张草图，将上述各种关系中现在保持联系的人罗列出来，然后再将可能进入你交际圈的人加上去，如手机通讯录上的、QQ或微信等社交软件上的、人人网或微博等社交网站上的联系人等，按类划分好，并尝试和他们再度联系，持续维护。

女性朋友建立并扩大自己的交际圈时，不必预先揣测谁会对自己更有帮助，他们会怎样为自己提供帮助，他们能帮助自己什么等，而要用积极储备的思路去对待人际关系的建设和积累，就像每个人都对你很有帮助一样。

交际思语

俗话说：“创业易，守业难。”凭借一时冲动认识朋友并非难事，但如果半途而废，不能建立长久的联系，最终也只能前功尽弃。所以，女性朋友在建立和扩大自己的交际圈时，要注意持之以恒，给他人留下真诚可靠的印象。

【女人要学会在交际中完善自己】

我喜欢青年人身上有某些老年人的优点，我也喜欢老年人身上有某些青年人的优点。

——［古罗马］西塞罗

孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”通过人际交往，我们不但能获取知识，学习经验，充实自我，还能从他人的言行举止中认识对方，了解自己，进而完善自我。

美国著名心理学家罗杰斯曾提出，每个人都有两个自我，即现实自我与理想自我。现实自我是指我们在现实生活中的真实表现，而理想自我则是我们认为“应当是”或“必须是”的理想状态，只有当现实自我和理想自我完全重合的时候，人们才会真正感受到自我实现。

要想完善自己，实现理想自我，就要先正确认识自己、认识他人。每个人都来自不同的家庭，拥有不同的成长经历，每个人的性格、能力、知识、特点等都各不相同，有着属于自己的优点和缺点，通过交往，我们可以从他人身上感受到差异，然后“择其善者而从之，其不善者而改之”，逐渐完善自我。

德国青年卜劳恩又一次失业了，由于找工作四处碰壁，他只能借酒浇愁。有一天，卜劳恩醉醺醺地回到家，瞥见妻子正领着三岁的儿子在门口玩耍，于是嘟囔道：“没一点正经事的家伙！”说完便进屋呼呼大睡去了。

一觉醒来已经是第二天的上午，卜劳恩习惯性地拿起笔，补写昨天的日记：5月6日，真是个倒霉的日子，工作没着落不说，钱还花光了，往后该怎样过？

当他打算出门再去赊账喝酒时，无意间看见了妻子替儿子写的日记，于是忍不住打开来看看：

5月6日，爸爸谈生意回来喝多了，他肯定很辛苦。爸爸是个负责任的人，坚信不久后，生活会越来越好！

怎样会这样？卜劳恩想，自己明明是因失意而醉酒，怎么变成了为工作而操劳？

好奇之下，卜劳恩继续翻看起了前面的日记：5月1日，山姆大叔的小提琴越拉越好，令人沉醉。如果我长大了能够请他教我拉琴，那就太美妙了！

卜劳恩一惊，翻开了自己的日记本：5月1日，该死的山姆，又在拉他那把破提琴，我真恨不得冲过去砸了它。

……

卜劳恩跌坐在椅子上，半晌无语，他开始反思自己，为什么自己如此悲观厌世、烦躁不安？难道作为一个男人，自己对生活的承受能力还不如妻子吗？

从此，卜劳恩尝试着改变自己，他开始变得积极开朗起来，再翻看自己的日记，里面的内容也完全变了：5月7日，今天又找了一天的工作，虽然还是没有一家公司愿意聘用我，但我从应聘的过程中学到不少东西。只要吸取教训，总结经验，我想，明天一定能找到一份满意的工作！

5月8日，今天我终于找到工作了，虽然是一份钳工的工作。但是我想，我一定能成为世界上最出色的钳工。

此后，他白天做钳工，晚上挤出时间坚持画漫画，后来在《柏林画报》上发表了以自己和儿子的故事为原型的连环画《父与子》。他，就是德国著名漫画家埃·奥·卜劳恩。

人际交往是我们认识自我、完善自我的重要手段，卜劳恩正是通过妻子意识到了自己悲观、焦躁的缺点，积极改正，才在完善自我的路上又前进了一步，最后终于成就了自我。

美国心理学家库利曾经提出过“镜中我理论”，他认为，我们的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的。他人对我们的评价、态度等，是反映我们自身的一面“镜子”，通过这面“镜子”，我们能认识和把握自己，此外，我们还能通过观察别人对自己的行为形成自我概念，并加以完善。

唐太宗李世民也说过“以人为镜，可以明得失”。当我们被某个人吸引住，认为对方是一个不错的人时，不妨思考一下别人身上的闪光点，并加以学习；当我们在努力学习他人的过程中发现其有不当行为的时候，则绝不可以效仿，同时反思自己是否具有这种行为，并加以改正。

需要注意的是，即使是学习他人身上的闪光点，女性朋友也不可以完全抛弃自我。前面说过，每个人都有自己的性格、能力、知识、特点等，如果将他人身上的优点完全照搬过来，就会将自己变成别人的复制品。

交际思语

在日常生活中，我们要多和精英来往，如果能拥有经常和杰出人士交往的机会，而自己又有心的话，必定能有很大收获。

【内向的女人如何收获友情】

不论是多情的诗句、漂亮的文章，还是闲暇的欢乐，什么都不能代替无比亲密的友情。

——［俄］普希金

内向的人通常有着强烈的自我意识，他们比较关注自己的内心。让他们去参加大型的聚会或者在陌生人面前说笑可能是一件困难的事，相反，他们更愿意在内心深处完成对他人的观察、思考，完成对情绪的处理，而不是通过语言、表情传达出来。

有人说，性格决定命运，但是一个人是内向还是外向并没有我们想象中那么固定，很多人或多或少有着双重性格的倾向，会在不同的时间、场合表现出不同的性格。比如说，一个人在面对陌生人时会表现得非常拘束、羞涩，但面对家人或熟悉的朋友时，他又会滔滔不绝、有说有笑。但总的来说，我们会用占主导位置的性格特征判定一个人是内向还是外向。

当我们感到情绪低落的时候，我们会希望有个人能让自己振作起来；当我们对某种东西产生兴趣时，我们希望身边能有人和自己一起分享；当我们在生活或工作中遇到困难时，我们期盼能有人帮自己一把。毫无疑问，每个人都需要朋友，朋友是人际关系中十分重要的交际对象，那么有的人会问：不善交际、敏感内向的女人该如何收获友情呢？

小羽是一个内向的女孩，她从小就是家长眼中的乖孩子，经常宅在家里，不爱和别人一起出去玩。工作后她也是按时上下班，公司和家里两点一线。由于性格内向、不善交际，小羽和同事之间也不怎么说话，看着别人都聊得热火朝天，小羽感到既不安又羡慕。

小羽也有几个要好的朋友，但大家都不在一个城市，小羽虽然能跟朋友聊聊心事，谈谈近况，但毕竟不常见面，小羽很想结识真正的朋友，和身边的人融洽相处，但内向的性格又改变不了，她陷入了迷茫和悲观的情绪之中。

像小羽这样内向的女孩其实很有社交的天赋。内向的性格并非大家想象中那样一无是处，只要女性朋友善于发挥优势，取长补短，同样能在人际交往中收获真挚的友情。

首先，内向型的人非常善于倾听。有研究数据表明，在一段交谈中，表现出更多倾听的人会让人觉得此人非常善于沟通，因为内向型的人能让对方说得更多，让对方获得更多的满足感和认同感，进而会对你产生好印象。关于具体通过倾听打动他人的交际技巧，可参见本书第八章中的内容。

其次，内向型的人心思细腻，待人体贴周到。仔细观察我们会发现，内向型的人并不是没朋友，他们通常都有一两个关系要好的知心朋友，内向型的人能运用同理心体贴和关心别人，懂得赞赏别人，还能记住别人身上细微的事情，这些都是内向型的人所具备的优秀品质。只不过内向的人通常比较慢热，不愿意主动接触陌生人，熟悉一个人的时间也比较长，所以他们看上去获取友情就要花费一些工夫。

认清自身所具备的优势后，内向的女性朋友要甩掉盲目的悲观、失落，发挥自身的优势，同时巧妙借助一些社交技巧，突破交际的障碍。

1.在线社交

现在是网络化时代，在线社交早已成了我们与他人建立并维持联系的一种重要方式。对于内向型的人来说，在线社交几乎是一个完美的方式，不必面对面地交流，有时间和空间调整自己的情绪和措辞，能消除面对陌生人的紧张和尴尬，等等。

因此，内向型的人想要和他人建立友情，可以先从在线社交开始，打个招呼，介绍一下自己，等彼此逐渐了解后，再进行面对面的交流，这样就能给性格内向的人留出一个适应的空间。

2.制定时间限制

人们的恐惧通常来自对事情的不可预知、不可掌控，很多性格内向的人之所以不愿意参加社交性质的聚会、交流，是因为他们不知道这个过程要持续多久，从而在心理上放大了社交的困难程度。

对于这种情况，女性朋友不妨在每次参与社交活动前给自己设定一个时间长度，比如“我只和她聊五分钟”“我只去参加一个小时的活动”，将需要积攒的能量进行量化后，我们发现交际会变得相对简单了许多，自己也会慢慢变得适应这些社交活动。

3.适当地奖励自己

根据自身的情况做出目标规划，并在目标达成时奖励自己，这有助于内向型的人重振精力。所以，当我们多认识了一个人时，当我们和他人分享了各自的经历时，当我们收获了友情时……每前进一小步，女性朋友都要记得奖励自己，哪怕这种奖励只是给自己买点零食或者出去散散步。

交际思语

虽然我们鼓励内向型的女性朋友使用在线社交的方式，但是女性朋友千万不可沉迷网络。要知道，面对面的交流仍然是主要的社交方式，在线社交只不过是它的补充和支持。

【测一测】从闹钟位置测你的人际关系

明天要早起上班，你担心自己不能按时起床，只好调好闹钟提醒自己，你会选择把闹钟放在什么地方？

A.一伸手就可以关到的地方

B.放在耳边，吵醒自己

C.尽可能离得远一些

测试结果：

选A

虽然你看起来非常独立要强，而且凡事也表现出非常潇洒的模样，但实际上你是非常在意他人的看法的。尽管你不会完全按照别人的意见去做事情，但你会尽量征询别人的意见。这样做不但能获得有用的建议，还给了别人面子，何乐而不为呢？

选B

你总是那么人见人爱！非要将闹钟放在耳畔，才能觉得自己应该可以按时起床，才能安心入睡。你可以说具有十分依赖他人的特质，也由于此特质，你会拥有平易近人的性格，具有协调能力的你很容易就能融入团体中。

选C

你在团体中一般能够自然发挥出过人的领导能力，但是你也要小心，不要表现得太过嚣张，以免成为众矢之的。你平时做事果断，凡事不喜欢依赖别人，拥有鲜明的个性。据统计显示，将闹钟放得越远越不易让人亲近。