第6章 激发执行力——燃烧执行的欲望(2)
2.建立激励制度
在人的一切活动中,激励发挥着很重要的作用。要打造一个富有执行力的企业,就不能缺少激励制。因为良好的激励措施能够激发员工的积极性,能让企业内员工主动而高效地执行工作。所以,企业要建立一个起公平、合理、透明的激励制,从而调动员工的干劲儿,让员工朝着企业既定的目标前进,以确保企业流程的高效运转,使得企业永葆长青。
有一个农夫驾着驴车去集市卖粮食,可是走了一会毛驴便无精打采,慢慢悠悠的不想走。于是农夫就给了毛驴一把青草,毛驴吃完之后精神多了,很快地地跑了起来。可是没跑多远,毛驴又停下了。于是农夫便又给了毛驴一把青草,毛驴吃完青草后又开始跑。如此反复了很多次,农夫觉得总是这样,不是很划算。
那么怎样才能让毛驴一路奔跑呢?农夫想出来一个好办法,他把一把青草绑在车子的前面,距离毛驴的嘴巴大约半尺远。这样一来毛驴一直渴望得到青草,便一路拼命向前奔跑,直到到达目的地。到了目的地农夫才把青草摘下来给毛驴吃,毛驴边吃边看着农夫,吃得津津有味。农夫觉得这个办法很好,从此以后农夫就用这个办法来赶毛驴。
有一次,农夫赶着毛驴要去一个比较远的集市上去买粮食。农夫照旧采取了把青草绑在车前的办法,开始毛驴精神饱满的向前奔跑着,可是跑了一段路毛驴仍然没有得到青草,毛驴好像有些沮丧,尽管如此,毛驴还是抱着希望,坚持跑到了终点。农夫把青草摘下来给了毛驴。毛驴终于得到了青草,可这次由于时间比较久青草已经失去了清香的味道,变得干枯发黄,尽管如此毛驴还是把青草吃掉了,在吃这些草的时候还被一颗干草卡疼了喉咙,毛驴禁不住咳了几声,似乎很无奈的留下了心酸的泪水。
通过这则故事,管理者应该意识到:建立合理的激励制标准是很关键的。如果把标准定得太低,则会达不到所要激励的目的;如果太高又会让员工决策可望而不可即,或是认为是一个骗局。不论是过高还是过低都会严重的搓败员工的积极性,从而使员工失去追求欲望的动力。只有把标准把握的恰到好处,使员工们能够发挥其的潜能,不断地奋斗以达到激励的标准,这样就能够保证员工旺盛的激情,保证他们会不断的努力奋斗,从而他们想要的目标。
激励制能挖掘员工潜力
提高企业内员工的执行力,首先要激发他们的积极性、主动性和创造性。建立起严格有效的激励制度,从而提升员工的绩效,这样,他们的执行力必然会得到提高。
企业激励制既要科学又要灵活,目的是为员工营造良好的发展环境,激发员工的执行力,减少员工的消极情绪,降低技术骨干、高级技工跳槽的几率。建立这种激励制的时候,可以在个人的事业发展、待遇和感情上做文章,让他们感到自己的受到重视,激起他们的创造力。增强他们的稳定性。从而建立起一个坚固的人力资源环境,让企业在社会环境中树立良好的形象。
许多资深管理专家对企业发展都持同样的看法:企业卓越的执行力建立在严格有效的激励制度之上。所以,企业要提升执行力,应该适当的采取激励制,尽量满足员工的需要,通常,企业内员工工作的目的除了满足基本生理的需要之外,还有更高层次的需求。如果企业能够满足他们的这些愿望,那么员工就会有一种归属感,一种可以为之献身事业的欲望,这样,就大大激发了员工的潜能,整个团队也就能够发挥出最佳的执行力。
大多数企业在认识到激励制对激发执行力的作用后,开始着手建立激励制。但是由于方法不当,造成一些企业的激励制在执行中遇到难度或阻碍,这就需要企业核心领导的参与和指导,建立起科学、合理、有效的激励制度。
那么,公司到底应该如何建立严格有效的激励制度呢?以下几点值得商榷:
第一,切实了解员工的需要,并满足他们
不同的员工有不同的需求,甚至同一个员工在不同的时间的需求也是不同的。但是根据马斯洛的需求层次理论,可以知道,人的需求划分成五个层次:生理的需求、安全的需求、社会交往需求、受人尊重的需求和自我实现的需求。企业管理者欲满足员工需要的时候,就可以从这些方面,对员工的需求得到做以了解,从而满足员工不同层次的需要,达到激励员工的效果。通常可以以升迁激励、物质奖励等等作为激励的出发点,可能会发挥激励的作用。
第二,企业激励员工,也要本着公平的原则
企业发起激励制是正确度,员工会因受到激励而得到满足,从而他的工作积极性和主动性也会相应提高,这样,企业的执行力度也会有所提高。
但需要注意一点,在满足员工需求时,要根据员工的表现决定给予奖励,不应该对员工给予同等奖励,这样容易导致员工认为自己所得的报酬与付出的劳动不对称,或者会认为自己与别人的劳动差异很大,但是得到的确是相同的报酬,这样的激励就到不但不会有促进企业执行力,相反还会使员工表现出怠工、消极和抱怨,甚至是委屈,这样企业的执行力只会下降不会有所提高。
第三,加强企业办公信息系统的配套建设
办公信息系统是像公司的管理信息系统和办公自动化系统等。可以加速激励措施的施行的系统建设和维护,这能使员工更及时地得到激励。
第四,建立激励制要财务部门的权利配合
通常公司在施行或改变激励制度过程中,一定离不开财力的支持,所以要制定与激励制度相配套的财务制度,才能将相应的激励落到实处。
第五,激励需要适时、及时
激励不能等,要把握住“火候”,在适当的时候给员工激励,这样会使员工更加自信,干劲儿越来越浓,执行的欲望也就越来越强烈,最终企业的执行力就会有所提高。
所以,如能够把激励制运用得当,员工得到实惠就会感到自己付出的劳动得到了肯定,产生了自我价值的满足感,这有利于提高员工的执行力,发扬勤奋的工作精神,为企业做更大的贡献。
第六,企业的激励制要有连续性
企业激励制需要持续,即使有变更也要一步步有计划的实施,不能出现这样的状况。如,员工做了一项工作,昨天还得到了奖励,而今天员工做了同样的工作却不给予任何激励。这样,便使员工的工作积极性和创造性降低。所以,企业的激励措施必须保持连续性,这样可以使员工知道自己所做的工作应该得到什么样的激励,从而多做一些对企业执行力有益的工作,也才能充分发挥员工的创造性,推动企业技术进步,提高企业执行力。
第七,企业内的激励制需要定期评估
如果一家企业的激励方案长时间不变,那么会因为其重复性导致原有的效用失效。所以,激励措施需要灵活有弹性。企业管理者可以根据根据不同的员工和不同阶段的情况而适当的调整激励制度,而要改变制度,就要先评估现有制度的实用性,这时,经营者就要从多个角度看待企业的激励制度给企业带来的效果,去掉一些没有效果的激励制度,改进一些有利于企业发展的激励措施,从而增强员工的执行欲望。
其实,建立激励制之所以考考虑这么多的条件,是因为如果激励制不合理,它会变成一把双刃剑,不但不能达到激励的效果,反而会伤及到原有的执行力。所以,在制定和运用激励制度时,企业要综合实际情况,制定和运用多种激励方式,把激励的措施和员工的需求以及企业的目标结合起来,并改变思维模式,建立适应企业、员工需要和开放的有效激励制度。为激起企业内员工的执行欲望。
中国最具生命力、百强企业——广东格兰仕集团公司,是一家全球化家电专业生产企业,在中国家电行业中占据重要的位置。这家企业之所以能够做强做大的重要原因之一,就是它有着自己一系列的企业激励体系,能够激起员工的执行欲望,使集团内的执行畅通无阻、不打折扣,以至于企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
激励制最有效的几种方式
在一个企业中重要的职位是有限的,而有权利欲望的人却不止是一个人或是两个人。每个人都想升职,每个人都想拿高薪,甚至有的人还想自己当老板。于是有些管理者就会打压他们员工的权利,不然的话,老板只有一个,让给他们,真正的老板去干什么?
但是,人的欲望是不可阻挡的,再说“不想当元帅的士兵不是个好士兵”,人的欲求就像洪水,疏导胜过堵塞。所以一个成功的管理者必须会驾驶员工的欲望和追求,使得员工的工作效率变得更高。
在美国被称为‘汉堡包王’的快餐巨头的麦当劳公司是这样规定的,凡是在7~14个月之后,工作效率高表现出色的就有机会别提升为经理的左膀右臂,也就是‘一级助理’,有表现极为优秀的以及助理则会被提升为经理。
规定一被宣布,那些有上进心的员工觉得升职的机会来了。只要自己付出努力,就能够实现到自己的愿望。所以很多人都会去努力的工作,这样既激起了员工对工作的热情,又提高了工作的效率,还能够从优秀的员工中选出更优秀的人才。从而保证了提把人的管理能力,最终达到了这家公司既定的目标。
与此同时麦当劳还规定:已经处于管理者地位的员工,不论才华如何出重,工作如何优秀,要想提升首先要培养出你的接班人,否则,公司是不会考虑你的升迁问题的。
很多人都有“教会徒弟饿死师父”的陈旧观念,于是就来一个“猫教老虎留一招”,致使一代不如一代。此外,如果在一个管理人员还没有培养出合格的接班人之前就将其提升,就会造成管理人才青黄不接的状况。
而麦当劳公司的这一条规定,就使得每个管理人员为了自己的前途和声誉,而尽全力去栽培自己的下属。这一条规定不会造成很多人因陈旧观念:“猫教老虎留一招、教会徒弟饿死师傅”,而造成一代不如一代的状况。
这条规定,能够把每一级管理人员的优秀之处挖掘出来,还能够让每一级的员工得到最好的培训。这一制度就像叮在马身上的马蝇,虽不会被马咬的鲜血淋淋,但可以让马奋力的向前冲,这就是麦当劳公司激励机制的高明之处。
激励员工除了这种方法,还可以用优厚的待遇激励员工,或者还可以用工作本身来激励员工,这是提高企业执行力的又一法宝。
工作激励的核心要求是,企业管理者从员工成长的角度着手,以达到最大限度地激励员工的积极性。许多管理者常常借鉴以下几种激励模式,来提高企业执行力。
第一,自助激励法
这种激励法是根据“自助式福利”制定的对员工激励最大化方法。这是一些企业或外资企业为了长期地留住人才、吸引人才而采取的激励方式。
之所以要采取这种激励方式,是因为随着经济的发展,员工的需求不再单一化,所以靠单一的福利模式对个别人才已经没有任何效用。所以,这些企业针对有才能的人的个性化和多元化需求,建立起一套以员工为中心、结合企业整体利益,让员工自取所需的激励最大化方法。这对竞争意识逐渐增强,人才流动过频的时代,对于留住和激励人才具有积极的作用。
第二,授权激励法
企业管理者为了让员工承担起自己的责任,便放手让有能力的员工按照自己的方法和习惯来完成自己的工作,让他们实现自己存在的价值。这种激励法可以充分调动员工的积极性,从而使他们的执行力有所提高,对整个企业来说,也可以大大的提升执行力。
第三,情感激励法
任何物质的激励,如果不能满足员工的内心需求也是白费。所以,企业管理者要留住员工,就必须要走入员工的内心世界,与他们进行真诚的情感联系和思想沟通。这样,得知员工的心理需要后,再给予慰藉,便能够将激励发挥到最大的效用,调动起员工内心的精神动力,使员工在和谐融洽的工作环境中工作,且心情愉悦,带着这样的心情去工作执行力肯定会有所提高。
第四,参与激励法
许多企业管理者,为了让员工兢兢业业地投入到工作中,他们让员工参与企业的重大决策,而且鼓励他们大胆的提出自己的见解和意见。
这样,企业中很多重大的决策,就由管理的命令变成了与员工共同的决定,从而把企业的大目标变成每个员工的小目标,让每一个员工都感到责任,感到自己工作的重要性,于是,就会竭尽全力的实现自己的小目标,小目标实现了大目标自然也就实现了。