卡耐基魅力口才与说话技巧
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第6章 魅力口才修炼要诀(2)

“这是因为最近发生了这样一件事。”格雷其先生回答道,“我有一个会计,他专门为我处理私人账目。他原本是一个十分害羞的小伙子,每天进自己的办公室时必须经过我的办公桌。许多年来,他一直都是蹑手蹑脚十分小心,双眼紧盯地面,连头都不敢抬,也很少说话。但是,他最近却像是换了一个人,变得神采奕奕,走进办公室时也敢抬头挺胸了,并且还大大方方地问候我。我对他的这种变化十分惊讶,就问他是怎么回事。他告诉我,说他参加了你的课程。正是因为这个小伙子的改变,我才来寻求你的帮助的。”

我对格雷其先生说:“如果你能够定期来上课,并且严格按照我的要求训练,你就会跟这位会计师一样有所改变的。”

“如果你真的能改变我,”格雷其先生说,“那我可就是全世界最快乐的人了。”格雷其先生果然定期来参加我们的训练课了,并且进步神速。3个月后,我邀请他参加了在阿斯特饭店舞厅举行的宴会,参加者有3000人。我希望他谈一谈自己是如何从口才训练课程中获益的。他很抱歉地说他不能来,因为他已经安排了一个重要的约会。但是,第二天他又打来电话对我说:“卡耐基先生,我已经把约会取消了。因为我非常高兴接受您的邀请。我要告诉人们卡耐基口才训练班给我带来的好处,它真的使我变成了这个世界上最快乐的人。我希望以自己的故事来激励人们,让他们彻底消除损耗他们生命的恐惧。”

在宴会上,格雷其先生对着3000人侃侃而谈,我最初只打算给他两分钟时间,结果他足足说了10多分钟。如果你希望像格雷其先生那样,你也可以在短期内掌握这门艺术。事实上,正如格雷其先生在讲话中想要告诉人们的那样,你完全可以从他的经历中认识到:说话其实并不是一件很难的事情。换句话说,不要把说话当作一种压力,你可以借用他人的有效经验来鼓起自己的勇气。

他山之石,可以攻玉。他人的有效经验都是经过反复实践检验、行得通的、可操作的。向他们学习成功的方法,就必然要直接或间接与成功者为伍,受他们的世界观、思维方法的影响而积极上进。

我希望你有机会去我家,我将为你展示我收到的来自世界各地的感谢信。写信的人有的是企业界的领袖,有的是州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的明星,更多的则是企业中的主管人员、工人、工会成员、大学生、家庭主妇、牧师等,他们都是一些默默无闻的普通人。

他们的共同点是:都觉得自己需要表达自己的观点、与人沟通,以让别人了解和接纳自己,但是却缺乏足够的勇气、足够的自信心——也就是说,他们一开始都不善言辞。正是因为取得了一定的成绩并实现了自己的目标,所以他们才心怀感激,特意给我写信表示感谢。

其实,人人皆是你学习的对象。因为不论相识与否,每个人都或多或少有值得你效法之处。最重要的是,你得研究他们的生活,积极借鉴他们的经验,并灵活地应用在自己的生命中。正如著名潜能专家安东尼·列宾所说:“别人能够做到的,你同样也能够做到。这跟你的意愿无关,而涉及到你使用的方法,也就是参照那人是怎么去做的。本质上的一些成功因素是需要自身具备的,但是方法绝对是可以借鉴的。”

因此,当你与那些重要的人物进行交流、进行商业谈判时,甚至只是在平常与人交谈时,你都可以借用他人的经验来激励自己。在你感到胆怯的时候,问一问自己:“既然他们都取得了成功,我为什么不能呢?”

【卡耐基箴言】

人人皆是你学习的对象。因为不论相识与否,每个人都或多或少有值得你效法之处。最重要的是,你得研究他们的生活,积极借鉴他们的经验,并灵活地应用在自己的生命中。

不要把说话当作一种压力,你可以借用他人的有效经验来鼓起自己的勇气。

4.要阳光,积极的心理暗示很必要

人的意识会产生一种“心理导向效应”,即人的内心都会有一种强烈的接受外界暗示,通过语言、形象的传播媒介树立形象的欲望。表面看,这似乎有些“形式主义”,实际上形式达到一定的“量”,一定能引起“质”的变化。而现代实验心理学家都同意这样一种观点:自我暗示是建立自信最直接最有效的方法之一,通过自我暗示和自我肯定就可以逐步达到自我的实现与超越。

一个人上楼梯,分别以5层和10层为目标,其疲劳状态出现的早晚是不一样的。我发现,如果把目标定在10层,疲劳状态会出现得晚一些。因为当你爬到5层的时候,你的潜意识便会暗示自己:还有一半的楼梯要走,现在可不能气馁!于是你就会继续努力向上走!

也就是说,目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。进而我们可以一个这样的结论:意识不但会影响到你的心理状态,而且会直接影响到你的生理状态。这就是心理暗示的重要性。暗示不可抗拒,就因为它“暗”,潜移默化。

人的思维就是一个有目标的电脑系统。萦绕在你头脑中的潜意识,就有如电脑程序,直接影响机制运作的结果。如果你的潜意识中自己是一个失败的人,你会不断地在自己内心那“荧屏”上看到一个垂头丧气、难当大任的自我;听到“你是不长进、没有出息”这一类的负面信息;然后感受到沮丧、自卑、无奈与无能——而你在现实生活中便会“注定”失败。

如果你的潜意识中自己是一个成功人士,你会不断地在你内心的“荧屏”上见到一个趾高气扬、八面玲珑的自我;听到“你做得很好,但你会做得更好”这一类的鼓舞信息;然后感受到喜悦、安慰、勇敢与卓越——而你在现实生活中便会注定成功。

一个叫亨利的美国人,三十岁时仍然一事无成。偶然一次和朋友聊天,朋友说他像拿破仑的孙子,他便认为自己真的是拿破仑的孙子,想到拿破仑那样优秀,自己当然也是很优秀的,从此就对自己充满了信心。没过多久,他就成了一家公司的总裁。后来当他得知自己不是拿破仑的孙子时,他说:“我是不是拿破仑的孙子已经不重要了,重要的是我有没有对自己充满信心。”

自我暗示具有催眠引导的作用,如同将美景摄入照相机一样,信心就会像冲洗的底片,经过暗房处理,呈现张张精彩的画面。因此自我提醒的观念应常记在心,必能使你意识到自己的不凡。

美国总统西奥多·罗斯福在他的自传里说:“小时候,我总是病怏怏的,而且很笨拙。年轻时,我既紧张又没有自信,因此不得不艰难而辛苦地训练自己,不只对身体,而且对灵魂和精神进行各种训练。”

在谈到自己蜕变的经过时,罗斯福又说:“孩提时代,我在马利埃特的一本书里读到一段话,给我的印象极深刻,总是萦绕在心。有一艘小型英国军舰的舰长,向士兵们讲述如何才能做到气宇轩昂、无畏无惧。他说:刚开始的时候,每个人想有所行动,但都会感到害怕。所以每个人都应该学会驾驭自己,让自己表现得好像没有任何畏惧。这样持之以恒,原先假装出来的东西就会变成事实,他自己就是通过这种练习,才不知不觉中真的变成无所畏惧的勇者的。

“这便是我训练自己的理论依据。刚开始,我害怕的事情太多了,从大灰熊到野马,还有枪手,我没有不害怕的,可是我故意假装不怕这些东西,慢慢地我就真的不再害怕了。大家如果愿意,也能像我一样做到。”

人的潜意识中隐含着一股令人难以想象的推动力,具有帮助你达成任务的效果,能使你的感情或情绪丰富明朗化,蛰伏的思想源源涌出。这股伟大的力量虽然存在,但似乎始终处于冬眠的状态中,必须靠着不断的自我提升才能使它醒来。

拿破仑·希尔说:“你相信自己可以,你就可以!”积极的心理暗示可以使我们克服恐惧、战胜困难,对我们做任何事情都十分有利。那些敢于接受这项挑战的人将发现自己正脱胎换骨,享受更丰富、更美好的人生。

那么,如何才能让潜能释放,起到暗示的作用呢?其实只要做到以下几点就可以了。

1)念的句子简单有力,比如:每天要开心,乐观面对困难;

2)肯定语气正面表达,相信有付出就一定有收获;

3)有具体的目标,并要具有可行性;

4)脑海里呈现清晰的图像,想象以后的成功画面;

5)乐、健康地感受生活。

【卡耐基箴言】

自我暗示是一种被主观意愿肯定了的假设,不一定有根据,但由于主观上已肯定了它们的存在,心理上便竭力趋向这项内容。

自我暗示是建立自信最直接最有效的方法之一,通过自我暗示和自我肯定就可以逐步达到自我的实现与超越。

5.要热忱,满怀希望等待实现理想

希望虽然没有颜色,却能使你的生命辉煌;希望虽然没有形状,却能给你以神奇的力量。如果生命中怀着希望,梦也会闪闪发光。只有希望之火不灭,才能奋斗不息,才能历经磨难,实现理想。

著名心理学家詹姆斯教授曾说:“年轻人不要担忧自己是否受过高等教育,只要在每天的生活和工作中,每分每秒充实地忙碌着,就可以获得美好的结果。他可以有充分的自信,期待着在某一个美好的早晨醒来时,发现自己已经成为一名成功者,而不论他所追求的是什么。”