二手房销售高手成长笔记

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内容提要

前言

第一章 新手起步

1.房源的重要性

2.客户的购物习惯

3.如何找便宜的房源

4.如何跟进房东

5.储备房源

6.如何找客户

7.如何发布房源信息

8.多管齐下，快速找到客户

9.掌控整个小区的房源

10.工作时间的安排

第二章 带看技巧

1.了解客户的需求

2.介绍小区

3.介绍房子里的家具和家电

4.带看前准备多个房源

5.好房源要“藏”起来

6.客户带朋友来看房时如何应对

7.及时卡位，让客户加钱

8.带看时促成交易

第三章 跟进客户

1.了解客户的需求

2.带看前的准备

3.试探客户是否喜欢这套房子

4.做客户记录非常重要

5.如何做客户记录

第四章 独家委托

1.让房东记住你

2.让房东相信你有能力把房子卖出去

3.独家委托

4.独家委托的三个好处

5.用客户跟进房东

6.一定要把做了哪些广告告诉房东

7.签完独家委托合同后的第一次带看

8.客户想跑单怎么办

9.让房东配合促成交易

10.跟房东配合

第五章 诚意金

1.帮客户找房源

2.给房东打电话时的话术

3.介绍养老房

4.看完整个小区的房源

5.带看之前要打好预防针

6.帮客户选房

7.交诚意金的好处

8.讨价还价的过程

9.如何应对难缠的“军师”

10.留筹码

第六章 谈单技巧

1.如何应对一上来就问底价的客户

2.客户出价时要卡位

3.不断试探房东的底价

4.强调自己很辛苦

5.分析市场行情和介绍限购限贷政策

6.温水煮青蛙和心理战

7.以退为进和折中法

8.细算法

9.诚意金转定金

10.签合同的细节

第七章 学区房

1.消除客户对安全问题的顾虑

2.帮客户解决接送孩子的问题

3.向客户强调生活便利

4.安顿好客户家里的老人