制度才是真正的老板（图解实操版）

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内容简介

前言

第1章 建立制度——用制度代替老板

1.1 为什么用制度

1.2 如何用制度代替老板

第2章 完善制度——才能坐稳江山

2.1 晒晒企业的制度病

2.2 “望闻问切”查病因

2.3 完善各项制度

第3章 完美制度——才能打出好牌

3.1 管理需要制度，掌握制度的制定

3.2 制度需要授权，掌握授权的艺术

第4章 建立各项制度——排兵布阵

4.1 行政管理制度

4.2 财务管理制度

4.3 采购管理制度

4.4 生产管理制度

4.5 质量管理制度

4.6 仓储管理制度

4.7 销售管理制度

4.8 客服管理制度

第5章 执行制度——胜在制度赢在执行

5.1 制度绝不是为了挂墙上

5.2 领导是制度的第一执行者

5.3 要做到执行流程规范化

5.4 责任监督保证执行效果

第6章 赏罚有度——企业奖惩制度与绩效制度

6.1 让奖惩不是“空穴来风”

6.2 如何推行绩效考核

第7章 制度与人性化管理——现代化的企业管理

7.1 什么是人性化管理

7.2 让制度充满“人情味”

第8章 制度建设——企业发展的根基

8.1 软文化，硬制度

8.2 优企业，好制度

8.3 新时代，新制度

第9章 文化与制度——企业发展的精神支柱

9.1 企业文化的影响力