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(英)斯蒂芬妮·马什
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洞察用户:爆款产品来自对用户的深度研究
本书是一本产品开发,帮助企业打造爆款的书籍。许多企业和组织都致力于为用户创建理想的体验过程,然而许多企业和组织在用户研究开展过程中,并没有做到对用户充分认可。因为他们有可能不清楚:他们的用户是谁、他们的用户的需求是什么,或者他们的用户目前正在尝试做什么。介于此,本书通过面对面用户测试法、卡片分类法、调查法,以及A/B测试法等。并探讨了各种研究方法的细微差别,优点及缺点,同时还讨论了成功收集数据后如
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