作者自序

这个时代，是最好也是最坏的时代。自人类有史记载五千多年来，人类的生产和生活，在最近这短短几十年间，发生了巨大的变化。当今新一轮科技革命和产业变革正处在实现重大突破的历史关口，数字化转型在世界范围内不断加速，数字技术已成为科技创新过程中的关键要素。

当前，数字化、智能化的浪潮席卷一切，正以前所未有的深度和广度，快速改变、塑造着人类的面貌。虽然已经成为过去，但所有人都不会轻易忘记，反而记忆尤深的是，2020年元旦刚过，一场百年难遇的流行病骤然来袭，新冠疫情让所有人猝不及防。这场全球性的公共卫生危机，不仅改变了个人的生活方式和习惯，对全球的政治格局也产生了深远的影响，同时也为全球数字化的进程按下了加速键。

“数字化”并不是一个新兴词汇，企业的“数字化转型”也并非刚刚出现的新趋势，而是过去几十年技术创新的延续。数据显示，大多数企业高管表示会在未来一至两年内增加数字化方面的投入，由此可见，数字化正成为越来越多企业的“必选项”。如果说在新冠疫情前的企业看来，“数字化”是一种趋势，是一种可以顺其自然、循序渐进的温和改良，那么在经历了三年的新冠疫情冲击之后，相信在大多数企业的眼里，“数字化”已然成为企业的必答之题、必革之命！因为它不仅仅关乎企业效率的高低，更关系到企业的生死存亡！

我们可以看到，在新冠疫情结束后的现在，各行各业马不停蹄地开始加速数字化转型，如火如荼。然而有些企业在没有弄明白转型本质和关键要点的前提下就贸然开展了数字化转型工作，还有很多企业家受各种因素影响，认为数字化转型就是购买数字化的IT系统和工具，需要加大投资。林林总总的不太正确的理念和路径，很容易使企业及企业掌舵人陷入“转型泥潭”，不仅转型之路会越走越迷茫，还可能直接导致数字化转型夭折，并最终导致企业经营失败。

很多企业反馈，数字化转型投资巨大而收效甚微，性价严重不对等。统计数据显示，只有不到20％的企业通过数字化转型提升了经营效率，而且即使是精通数字技术的企业，数字化转型的成功率也不超过26％。很多企业家纷纷提出这样的问题：“企业的数字化转型该如何进行战略规划？该从哪里入手？应该坚持什么原则和导向？具体该如何进行落地实践？”

为了避免陷入“转型泥潭”，更好地应对企业数字化转型中普遍存在的问题，企业需要重新思考和评估数字化转型，从全面、系统的角度对企业的数字化转型工作进行分析和思考，以转型的目标和企业存在的问题及痛点作为方向引领，在转型工作中拿出差异化和创新的举措，持续、动态地推进转型工作。

笔者经常和企业家开玩笑，不进行数字化转型，企业发展会渐渐失速，是等死；企业不掌握数字化转型的方法和路径，病急乱投医，是找死。数字化转型本质上是一场以数字化为名的“复杂变革”，数字化是必答题，回避不了。如果既不想“等死”，又不想“找死”，那就需要坚持正确方向、使用正确方法、支付合理成本，朝着价值增大的方向努力，有序有效地展开数字化转型和管理变革。

基于这样的需求，企业家和管理变革的高管们需要使用一套系统的企业数字化转型方法论对其企业的数字化转型进行有效的指导。然而，笔者遍观市面上已有的数字化转型相关书籍后，发现并没有合适的转型理念和方法论等内容来指导企业的数字化变革。很多图书的内容不是碎片化的公开知识的汇总，就是部分企业转型实践案例的总结；不是过于专注技术问题，就是过于浅显，无法有效指导转型；不是局部性地探讨转型问题，就是直接切入技术层面来探讨转型的话题……当然，这些书本身也不错，但如果缺乏整体认识的话，就很容易陷入“只见树木，不见森林”的误区，从而导致企业对数字化的理解比较片面。

为了回应这样的需求，笔者根据自身在华为多年的数字化实践和理论提炼，以及在各大领先企业培训中使用的课件和咨询案例，编写了这本《数字化战略落地：迈向卓越企业的必经之路》。本书从理念认知、转型评估、战略框架、方法模型、操作实践、支撑平台、总结提炼七个篇章展开，深入浅出地阐述了各类型企业开展数字化转型的路径与方法。

书中所提的数字化转型方法论，大多来自西方领先的咨询企业和成熟企业的实践，有些更是有着国际标准；还有很多来自华为、美的等国内企业，包括德石羿团队自身的实践总结。同时，笔者结合了具体的咨询实施案例，旨在让读者更好地理解数字化转型的底层逻辑，进而探索出所在企业的数字化转型路径。

本书内容通过七个篇章（共23章）进行系统阐述。

第1篇：介绍数字经济与企业数字化转型的本质和核心要点。本篇观点主要来自华为、IBM、阿里巴巴、字节跳动等巨头企业对于未来的认知和预测。

第2篇：介绍企业数字化成熟度评估方法，帮助企业准确定位自身的数字化水平。其中主要介绍各类数字化巨头企业或咨询企业的评估方法和实践，主要的依据是华为及德石羿团队经常使用的数字化成熟度模型。

第3篇：介绍数字化转型管理框架，为企业提供战略和落地的方法论和实践。本篇内容主要来自德石羿团队的“SDBE六力模型”和“1234”数字化转型框架，以及华为近十年来近万亿元的B2B和B2C各类业务数字化的工作总结。

第4篇：介绍数字化顶层方法与模型，为企业数字化转型战略的实施和落地提供指导。本篇内容主要基于相关国际标准和顶级咨询企业的方法和实践，包括数字化转型的蓝图绘制方法、企业架构设计、转型规划方法和转型路径设计等。

第5篇：介绍数字化转型落地与升级实践，帮助企业深入理解数字化。本篇内容主要根据华为自身、华为客户和德石羿团队客户的实践得来，主要围绕数字化重构的三大着手点、四类典型作业场景归纳及Y模型等，以华为研发数字化转型为例来进行分析。

第6篇：讲述数字化数据底座的构建、云化数字化平台的打造及变革治理体系的搭建与运作。本篇内容主要来自华为及业界顶级企业的观点和实践。

第7篇：总结数字化变革及关键经验，为其他准备或正在开展数字化变革的企业提供借鉴与参考，包括数字化转型的思想文化准备、数字化变革“船模型”及关键经验教训。本篇内容主要来自华为及德石羿团队的实践总结和观点提炼。

笔者深知，一本企业数字化转型图书的作用不在于向读者介绍或罗列多少公开的概念或知识点，而在于能否引领读者系统地掌握分析和解决数字化转型问题的思路。管理是“知行合一”的学问，数字化转型更是方兴未艾，一切才刚刚开始，人类的数字化、智能化转型之路将是漫长而曲折的，需要各企业、咨询顾问等共同参与和实践。

最后，笔者非常感谢团队的同事们、客户和出版社，没有他们不辞辛劳的付出，包括收集资料、提供案例和对接出版，本书也无法如此顺利地呈现在大家面前。限于学识和经验，书中难免会有一些错误和遗漏之处，请亲爱的读者们不吝批评、赐教或指正，笔者感激不尽。

胡荣丰