大健康连锁店运营管理策略
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店面选址:选好址,开好店

我经常去一位朋友的家里喝茶聊天,观察到了这样一种现象。他们楼下有一个饭店,我每去一次饭店换一个名字,每去一次重新装修一次,原因是这家饭店总是换老板,也就是说很多人在这里开饭店都干不好。究其原因是位置问题,是饭店的选址问题。

最明显的原因是这家饭店左右两边都是汽修店,满地黑乎乎的机油,到处是汽车尾气,环境很恶劣。试想,你会在这样的饭店吃饭吗?也许饭店老板想,我开店就是为这些汽修商户的员工服务的。可是,现在很多汽修店为了节省成本都是自己做饭或者叫快餐。所以,不管谁在这里开饭店都是开不好的,因为选址有问题。

所以,哪怕你的产品再好、服务再好,如果位置选不对,一切都是白搭。针对健康产业连锁店,在选址中需要注意以下几个方面:

第一,健康意识。如果一个人健康意识薄弱,那么就算你将产品放到他面前,他都不会看一眼。所以,健康产业连锁店的位置一定要选在人们健康意识较强的区域。这样人们的接受度高,我们在前期推广宣传及运营的过程中就会比较顺利。

第二,地理特征。地理特征是指我们开店的位置,是在政治中心、医疗中心、购物中心、商业中心、住宅中心、旅游中心还是办公中心等。对于健康产品来说,需要注重住宅中心和医疗中心。当然,有些健康产品也适合在商业购物中心经营。医疗中心不必多说,是健康产品的聚集地。住宅中心方便人们在休息的时候购买,而且很多健康产品都是在家里使用的。健康产业连锁店的地理特征会影响客户的进店量及实际消费量。

第三,人群流量、类型。即该地区的人流量如何,而更主要的是人群“类型”是什么。因为健康产品往往针对的是一些特征性很强的客户,如果人流量大,但有需求的客户少,经营会很惨淡;而如果人流量小,但潜在客户及有需求的客户多,经营也会很好。所以,人流量对于健康产业连锁店来说并不重要,重要的是人流量的类型。

当前大多数健康产品主要针对的是老年人,因此,健康产业店最主要的人流量类型就是老年人,应该在老年人经常出入的地方开设店面。比如,小区公园附近、休闲广场附近等。

第四,交通状况。交通状况对于健康产业连锁店来说并不是很重要,却必不可少。试想,如果有位老年人要购买你的产品,公交车坐不到,自己又不会开车,该如何?当然只有放弃。

我就遇到过这样一位消费者。一天我出门讲课,刚走到小区门口就被一位60多岁的大妈拦住,她手里拿着一张健康产品的宣传彩页问我上面的地址坐公交车怎么去。我一看,这个地方公交车无法直达,最近的公交站点离这个店面的位置有3公里,于是我告诉大妈坐公交无法到,要么打车去,要么让家里孩子开车送她去。大妈一听,打车太贵,孩子们都很忙,还是不去了吧!

所以,选店的位置最好是公交车能够到达的地方。因为大多数老年人都比较节省,偏向于公交出行。

以上四点是健康产业连锁店选址的主要因素。当然,根据健康产品类型的不同、消费群体的不同,我们还需要结合其他因素具体分析健康产业连锁店的选址。