3.1.2 数据收集

数据收集是在明确目的和分析内容的基础上，有目的地收集、整合相关数据的过程。数据收集是数据分析的基础。

收集数据时要注意以下两点。

1．数据的收集方式

数据的方式收集有多种，通常包括以下4种。

（1）从内部系统导出。例如，从公司的进销存管理系统中导出产品的销售数据，从网店的后台导出本店铺的销售数据，等等。

（2）从第三方机构购买。例如，电商运营人员通常使用的大盘行情数据就是从第三方机构购买的。

（3）通过网络收集。收集网络数据是指通过网络爬虫或网站公开的API等方式从网站上获取数据。该方式可以将非结构化数据从网页中抽取出来，将其存储为统一的本地数据文件。例如，网店运营人员可以使用网络爬虫技术爬取网页上的相关数据进行分析。

（4）通过市场调研等获取。例如，某公司要开发一款新口味的饮料，可以通过线上问卷、线下活动等方式收集上千名用户对产品的口感、价格等方面的预期，从而获得与本产品相关的数据。

2．数据的真实性

在收集数据时，要确保所收集的数据是真实的、有用的，这样才能保证数据分析结果是准确、可信的。数据的真实性主要取决于收集方法是否正确，收集、整理数据的方法是否可靠，以及收集的数据是否具有相关性。只有保证数据真实、有用，才能保证数据的统计与分析的高效和正确。比如，想了解转化率与访客数之间的关系，就只收集与转化率和访客数相关的数据，其他无关的数据都不用收集。