1.6 华为战略管理落地实践
华为公司的治理目标是建立起流程化的组织,1998年是华为公司流程变革元年,公司至今已经输出比较完善的流程架构,基本做到了“业务流程化、动作标准化”。按照迈克尔·波特价值链分类,从战略制定到执行流程(Develop Strategy to Execution,DSTE)属于使能流程,是华为的一级流程,在华为公司的流程编号为5,是指导公司战略制定和执行的统一方法论和机制(见图1-12)。
把 DSTE流程从 L1至L6打开,形成了如下键盘图,同时形成了一套完善的战略闭环管理系统,把战略规划的过程分解成一个个标准动作、工具、模板(见图1-13)。
DSTE流程的特点是例行化、统一化、流程化、集成化:
(1)会议管理日历化,确保各级管理体系高效运作;
(2)公司各部门进行战略规划时采用统一的方法和模型;
(3)将 SP、BP、全面预算、人力预算、重点工作、KPI、PBC、述职等进行有效集成,明确各环节的开展节奏和评审程序;
(4)通过战略解码将战略与重点工作、KPI、PBC有效衔接,确保战略到执行的闭环。
图1-12 从战略到执行(DSTE)流程在华为流程体系中的位置
图1-13 华为公司DSTE流程视图
华为公司战略规划遵循日历化管理,即战略规划过程中的每个节点意图、会议安排、动作、人员等都通过 SMART 模式管理起来,形成了“春季做 SP,秋季做BP”的日历化管理机制(见图1-14)。
华为公司严格按照战略日历上的计划,对战略进行有效管理,开好战略务虚会、战略共识会、业务设计会、战略解码会、经营分析会这五大会,这样战略管理就有了抓手,而不是一句空话。战略规划(SP)与年度经营计划(BP)相对比,SP是大炮射程以外的军事规划,BP是当下的作战计划,两者之间是承接关系(见图1-15)。
图1-14 华为公司战略规划周期日程表
图1-15 SP与BP的关系
小结
根据上述理论知识及华为公司的战略管理实践,我们可以得出如下结论:
(1)战略是一套业务管理体系,是指企业为应对外部环境和内部资源情况而制定的一套业务规划、执行和监控的体系。
(2)战略规划是压力传递、目标牵引的过程,公司有了远大的愿景和里程碑目标,通过战略解码把目标分解成一个个任务和动作,并落实到组织和个人,是自上而下的压力传递过程。
(3)战略规划是组织思考、沟通、共识的过程。战略规划的最大价值不是找到新思路,而是让利益相关者认知一致、信息同步、理解无偏差。只有对战略达成共识,思想才能达成一致,才会有战略自信与战略定力;团队没有战略共识就像布朗运动一样,团队成员的力量相互抵消,不可能形成合力。
(4)战略管理也是选拔同路人、同心人的过程,只有战略达成共识,才能够力出一孔,都朝着一个共同的目标努力奋斗。