第4章 如何做情绪的主人

情绪管理的方法非常多，每个人都会在日常生活中领悟到一些情绪管理的小窍门，但方法再多，也是万变不离其宗。为了更加有效地把握情绪管理的规律，为了在生活中探索更多有效的情绪管理方法，我们需要了解的诸多情绪管理方法最终都可以归为以下三大类。

针对现实问题的情绪管理策略

情绪在很多情况下是因做事不得力而产生，这是由于缺乏相应的知识与技能导致的。例如，当众讲故事的过程中产生了紧张不安的情绪，固然可以采取暗示自己“别害怕、没关系、我能行”等方式鼓励自己，但最根本的办法还是应该针对讲故事这个具体的现实问题加强锻炼，可以通过选择熟悉的故事、吐字清晰响亮、语速不快不慢、熟练背诵记忆、提前反复练习等办法，提高讲故事所需要的各种能力，这样才能最终解决讲故事情绪紧张的问题。再比如，有的孩子生气发脾气就是因为画不好画、叠不好飞机、跳不好绳、投不进球、跑得不快等具体技能不足，如果孩子面临的现实问题解决了，情绪困扰也就随之消失了。由于针对现实问题的情绪管理策略属于拓展知识、培养能力的范畴，与智商发展、技能培养、学习方法以及学习能力密切相关，限于篇幅，未纳入本书内容。

针对观念认识的情绪管理策略

事实上，并不是所有问题都能解决，我们只能面对现实、接受现实，通过改变观念调节心情。例如，自己很友好但遇到一个蛮不讲理的人，自己很努力也不能确保每次都得第一，自己再聪明也不能让别人满足自己的所有需求，等等。许多现实环境与事实是个人无法改变的，但是改变对环境与现实的看法有助于人们改善情绪。例如，自己很友好但遇到一个蛮不讲理的人，确实会给自己带来困惑、尴尬甚至恼火，但是事情已经发生了，不可能让事情重来，这时就可以从调整对事情的认识来管理情绪，可以对自己说：“我已经尽力了，是他蛮不讲理，不是我的错，不必拿别人的错误来惩罚自己。”“或许我也有做得不妥的地方，但是事情已经过去了，下次我会做得更好，这点挫折不算什么。”“从这件事情也吸取一个教训，这样的人不好相处，没有关系，我还有其他好朋友。”这些内心的自言自语都是情绪管理的过程与策略。

孩子从观念上调节自己情绪的能力还是有限的，所以家长要经常给他讲道理。这就是在帮助孩子提高认识，开阔思维，培养宽广的胸怀，走出情绪的困扰。在《中国父母情绪管理》中提到的“认知法”“延迟满足法”“自编故事法”主要属于针对观念认识的情绪管理策略。

针对情绪状态的情绪管理策略

有时问题解决不了，即使改变对问题的看法与认识也难以调节自己的情绪。例如，孩子已经明白家长送自己上幼儿园的原因，也明白上幼儿园是自己应该做的事，但是他仍然控制不住恐惧和焦虑的情绪，家长走后就哇哇大哭，老师劝也劝不住。还有的孩子一天到晚都在边哭边念叨：“妈妈接。”“妈妈第一个接。”“妈妈在上班。”这些表现都是孩子通过改变认识来管理情绪的努力与尝试，但毕竟孩子的情绪管理水平有限，常常不能很快有效地转化消极情绪，这时候就需要成人的帮助。在《中国父母情绪管理》中提到的“接纳法”“共情法”“表扬鼓励法”“批评教育法”“区别强化法”“行为契约法”“系统脱敏法”“隔离法”“积分法”“运动法”“放松法”主要属于针对情绪状态的情绪管理策略。

TIPS

情绪管理要具体分析、灵活处理

情绪管理的三大基本策略各有特点，分别对不同的人、不同的情境和不同的情绪产生不同的管理效果，在日常生活中应该灵活选择、综合使用、科学搭配。谁都难以保证某种策略立即有效、长久有效，我们需要根据孩子的成长变化和具体环境的不同，而不断探索科学的情绪管理策略。