本章小结

本章讨论了生产运作战略的内容和实施方法，基本要点如下。

1.生产率是衡量企业综合竞争力和生产运作能力的重要指标，生产运作能力在企业竞争力中发挥重要作用，企业应该通过生产运作能力的提升形成企业的竞争优势。

2.生产运作能力的表现是多维度的，并且会不断变化。在目前的市场竞争环境下，时间、质量、成本、服务构成了企业竞争力的四维指标，这四个方面的综合是企业综合竞争力的表现。与之对应的生产运作竞争力四维指标是时间、质量、成本、柔性。

3.生产与市场之间不是切割的关系，随着市场竞争的深入，生产与市场之间的关系越来越紧密，联系生产与市场的重要纽带是两个重要的指标：订单赢得要素与订单资格要素。

4.常见的生产运作竞争模式：基于成本竞争、基于质量竞争、基于柔性竞争、基于时间竞争、基于服务竞争。与之相对的生产系统应采取相应的运作策略。

5.本章介绍了有关生产运作战略的实施步骤。