第5章 首语

人类已经跟新型冠状病毒玩了三年多的“捉迷藏”，也到了收官的时候了。为全国各地数以千万计的实体门店的创业者、经营者奉上一本最新、最辣、最实用的著作，是我三年来最大的心愿。从坐在电脑前敲击第一个字符开始，就感觉有亿万读者正坐在我的面前。元数实体门店的创业者、经营者都在翘首以盼，这在元形中让我动力与压力并存。动力源于许多人对这本书的期待，它赋予我无穷的力量，这应该是鼓励大于期待的力量，是我潜意识里一种自我激励的力量。然而，我也感受到了对读者负责的压力。我希望这本书能够帮助那些在三年多不确定的环境中艰难经营的人们找到一些确定性，珍惜自己的每一分耕耘。因此。这份压力源自对责任的承担，也源自对自我的高要求。当然这种内心的感觉也让我无比享受。

不可否认的是，无数实体门店创业者与经营者是这个时代最具开拓精神的人，很多知名企业都是从单一门店开始的，其成功的背后就是无数微小细事的积累，实体门店也是最能体现匠心坚守的追梦平台。

因此，我默默鼓起勇气，让自己内在的这份真诚力量通过文字与大家交流。虽然没有飞扬文采与缤纷华章，但我有一颗尊重事实与客观面对事物的初心。讲真话，说实话，拒绝空话、假话，翻开事物的底牌，从底层逻辑出发与大家分享20载的历程积累与初心坚守，将经营实体门店过程中的所感所想倾心而出，以期不负期待。

大家一直都盼望着“疫”去不复返的愿望能早日实现，毕竟我们已经坚持了三年。这三年所有人都很不容易、很不简单。还清晰地记得，在疫情刚刚萌芽那年的大年初二，我就为实体门店的老友们开设了“实体门店线上抗疫研究所”，提前为大家讲了一堂直面疫情的预备课，为与疫情进行长期斗争做充分的准备。

作为实体经济的重要一环，实体门店在这三年里发生了深刻的行业变革。作为服务百姓衣食住行的保障性经济，在疫情中，表面上实体经济好像经常被按下发展的暂停键，但客观来说，疫情的三年也使实体门店经营者创新的动能增强了，并加快了自我革命的速度，这对于还沉浸在过去喜悦中的部分实体门店经营者来说，未尝不是一件好事，疫情三年的不确定性反而从某种意义上促进了实体门店的创新发展。关于疫后时代实体门店的变革情况，现在整理好分享给大家，希望本书能够对实体门店的创业者和经营者在未来的发展和决策方面提供参考和帮助。

由于时间匆忙又经常彻夜笔耕，错漏与不足之处难以避免，敬请广大读者给予批评指正，在此一并感谢！

张克军

2022年2月