第25章 学会将交流技巧运用到真实世界中

很多新晋的管理者们，都会有一个误区，认为自己必须要掌握话语权，要处在支配的角色，要时刻发表自己的见解。下面提到的这四个步骤能够保证在此类交往中更加高效。

1.询问。询问你的员工他们有什么感受...