第一篇
基础篇
第一章
网络营销基础
引导案例
快手《我不是英雄》记录普通人
2022年5月，快手连发5集纪录片《我不是英雄》。片中五位主人公都是快手的代表性用户，也是亿万用户的缩影。纪录片中的他们，一面扎入生活的泥土，一面仰望梦想的星空。随着《我不是英雄》的发酵，快手社区的温度也“破圈”弥漫到了全网。
第一集《相逢在路上》记录了古道热肠的卡车司机黑哥；第二集《中国式父亲》记录了重庆朝天门“棒棒”冉光辉勤勤恳恳肩挑背扛地在重庆为孩子扛出一套房的故事；第三集《宝妈梦工厂》记录了专门招收宝妈的服装厂创立者向京艳与宝妈们在相互扶持中的探索与追寻；第四集《弹钢琴的搬运工》记录了能在钢琴上舞动手指，弹出优雅动人旋律的啤酒搬运工波波；第五集《双面理发师》记录了既能修剪出时尚发型又为老人免费理发的爱心理发师。这五位在各自道路上砥砺前行的主人公出于对自我生命意义的探索和对未来生活的希望，活成了自己的英雄。
系列纪录片上线的时间节点也颇为巧妙：卡车司机的故事上线于国际劳动节，阐述的是如卡车司机般千千万万普通劳动者的故事；《宝妈梦工厂》上线于母亲节，既是对母亲的赞颂，也是对独立女性价值理念的有效传达；而两对父子的故事和走遍大山的爱心理发师的故事碰上“5·20”这样一个特殊的时间，具有针对性意味。
启发思考：（1）快手为什么推出系列纪录片？（2）快手的系列纪录片会带来什么营销效果？
网络营销是企业走出营销瓶颈期、全面开拓市场的重要途径。从上述案例中可以看出，快手从自身平台用户中获取灵感，借助真实的用户生活故事，实现了品牌与用户的沟通。快手通过真实的声音打动用户的心，既实现了平台实力的进一步夯实，又为用户提供了有效的流量转化变现窗口，在持续与用户沟通的过程中实现了品效合一。企业在竞争中求生存、求发展，如果忽略网络这一重要营销渠道，那么失去的将不仅仅是客户群体，还有在新一轮经济整合中抢先一步的绝佳机会。