三、新媒体营销的发展趋势
随着新媒体的发展变化,新媒体营销的环境也发生了改变。营销人员要了解新媒体营销的发展趋势,以更昂扬的姿态开展新媒体营销。
(一)注重营销策略
不同新媒体平台的生态环境不同,其适用的营销方式也不同,因此,营销人员需要注重营销策略,通过有针对性的营销策略发挥各大新媒体平台在营销中的优势,布局品牌营销战略,强化营销效果。例如,抖音以短视频、直播为主,更偏向于具有趣味性的内容,营销人员通过抖音营销时要注重短视频、直播内容的创意。
(二)私域运营比重上升
不管是线上还是线下,不少品牌在获取公域流量(平台公共流量)的同时,更加注重私域流量(独属于品牌自身的流量渠道)运营,通过营销把用户引导到微信群、官方微信小程序、微博粉丝群等,为用户提供更加精准、个性化的服务,进而优化产品或服务转化效果,如罗森的微信群、安踏的会员服务小程序等。根据艾媒咨询的《2021—2022年中国私域流量发展现状与趋势分析报告》,用户进入商家私域流量的主要渠道是电商平台、小红书和微博。
(三)向短视频、直播倾斜
一方面,5G、智能手机的全面普及,推动了短视频、直播的进一步发展,吸引了越来越多的用户观看短视频和直播;另一方面,短视频、直播的趣味性、营销高效性、传播速度快等特性,让更多的新媒体平台、品牌开始布局短视频、直播,为短视频、直播带来了更可观的发展。例如,微信新增了视频号功能,淘宝推出逛逛和首页短视频等,拼多多、京东新增直播功能等,这既丰富了新媒体平台的功能,也推动着新媒体向全媒体方向发展。
案例链接
东方甄选,“直播+教学”打造直播营销新模式
新东方教育科技集团有限公司(以下简称“新东方”)是我国规模较大的综合性教育集团。2021年,新东方从教育培训转向直播营销,打造了专属直播间“东方甄选”,以“直播+教学”的直播营销新模式营销产品,并取得了显著成功。截至2022年6月24日,与东方甄选直播相关的微博话题中,阅读量最高的已有上亿次。
在新媒体平台的选择方面,新东方在开始开展直播营销时就将目光投向了抖音,并用具有趣味性的语言将产品销售与课堂教学结合在一起,形成了独特的直播风格,快速吸引了众多年轻用户的注意。图1-7所示为东方甄选直播间的直播场景。另外,其直播中的趣味片段也被不少用户剪辑成短视频,并被快速传播。短时间内,抖音中关于“东方甄选”“东方甄选直播”等话题的短视频总播放量破亿次。
图1-7 东方甄选直播间的直播场景
为了更有效地开展直播营销,东方甄选在抖音开设了多个账号,如“东方甄选”“东方甄选自营产品”“东方甄选美丽生活”“东方甄选之图书”等,进一步扩大了品牌的影响力。同时,东方甄选也在微博、点淘等开设了直播账号,布局多平台营销,实现了品牌营销效果的最优化。
案例思考:
(1)东方甄选如何形成自己的直播风格?
(2)东方甄选如何扩大品牌营销效果?
点评:从教育培训转到直播营销,东方甄选利用丰富的教学资源打造独特的直播风格,并利用多账号、多平台布局品牌营销,很好地扩大了营销优势。