二、新媒体营销的常见平台

新媒体营销的平台众多，常见的有微信、微博、抖音等，不同平台的营销方式、内容形式、用户群体等不同。了解这些平台的特点，有助于营销人员为品牌量身定制营销方案，更好地开展营销活动。

（一）微信

微信是基于智能移动设备而产生的即时通信软件，也是一个可以让用户即时互动的交流平台，支持用户通过网络即时发送文字、图片、语音或视频等。

营销人员可以利用微信朋友圈和微信公众号开展微信营销。其中，微信朋友圈较为私密，用户在不添加好友的情况下，无法让他人查看自己发布的信息，也无法查看他人发布的信息；微信公众号则更为开放，只要用户订阅了微信公众号，营销人员就可以通过微信公众号向用户推送消息，如品牌宣传、产品销售、用户调研与服务等信息。图1-2所示为微信朋友圈界面。

（二）微博

微博是一个通过关注机制分享简短实时信息的社交网络平台，能够以文字、图片、话题、视频等媒体形式，实现信息的即时分享和传播。

微博注重信息的时效性，每个用户都能在微博中发表自己的看法，其微博信息也能被搜索相关信息的其他用户看到。营销人员可以通过发布内容、开展活动等，引导用户关注微博账号，将其转化为粉丝，并通过点赞、评论、抽奖等与粉丝互动，提升粉丝黏性、增加粉丝数量，从而将营销信息传递给更多的用户。图1-3所示为格力电器发布的微博信息。

（三）抖音

抖音是目前短视频、直播领域的主流平台，日活跃用户数过亿，支持用户通过短视频分享互动、通过直播营销推广等。同类型的平台还有快手、西瓜视频、微视、秒拍等。

抖音注重短视频的趣味性和可传播性，营销人员可以通过发布具有趣味性的短视频，开展话题挑战等活动或借助名人的影响力等扩大营销内容的传播范围，提升营销热度。

（四）点淘

点淘是淘宝旗下的直播电商平台，其前身是淘宝直播。点淘的直播形式以网店自播和达人导购为主，依托于直播这种形式，平台内产品的转化率较高。与之类似的平台还有快手、京东直播、多多直播（拼多多的直播平台）等。图1-4所示为点淘主界面。

点淘的直播具有强烈的带货属性，如果品牌在淘宝开设了网店，并希望提高网店的销量，就可以借助点淘开展直播。在直播的过程中，营销人员还可以借助点淘的直播中控台监控直播数据，并上架产品、开展直播活动、与用户互动等。

（五）小红书

小红书是一个专注于生活、购物分享的社区平台，用户可通过分享内容来实现产品的“种草”，进而促进产品的销售。

小红书主要以图文、视频、直播来呈现内容，其中，图文类内容也被称为笔记。营销人员可以在小红书中直接展示产品，也可以从好物分享的角度出发，或者联合多个账号发布不同类型的内容，达到“种草”的目的。图1-5所示为小红书中的产品营销信息展示。

（六）今日头条

今日头条是北京字节跳动科技有限公司开发的通用信息平台，也是新闻资讯类新媒体平台。今日头条利用个性化推荐系统，根据每个用户的兴趣、位置等数据向用户推荐热点、财经、科技、娱乐等内容。图1-6所示为今日头条的热榜界面。

今日头条一般以广告的形式进行营销和推广，主要包括开屏广告（启动软件后显示的全屏广告）、信息流广告（在推荐、资讯等展示信息的界面中显示的广告），以及内容中植入的软广告等。同类型的新媒体平台还有搜狐新闻、网易新闻、腾讯新闻等。营销人员可以根据营销的需要和预算，选择投放不同位置的广告，或者发布今日头条文章，在文章中融入营销信息，引导用户点击或购买等。

专家指导