第一节 牢记管理的内涵与职能

案例导入

A是某制造公司的总经理，公司面临一项指控：工厂排泄的废水污染了附近的河流，他必须到当地的生态环境管理部门去为公司申辩。B是技术部经理，除负责本部门工作外还需和销售部门协调销售计划。C负责生产管理，他刚接到通知，包装原料供货商发生了火灾，一个月内无法供货，包装车间的员工无所事事，不知道该做什么，C要尽快解决这件事情。D是厂办主任，办公室的两个员工刚才为了争一张办公桌发生了争吵，因为它离打印机最远、最安静，D要尽快解决这件事情。

请问：在这家公司里，每个人的角色是什么？