第6章 “市场”变幻大王旗

旅游市场的变化根源是消费的变化。

消费观念、消费动机、消费行为……这些影响着旅游市场。

那消费受什么影响呢？

消费受收入的影响，受社会潮流的影响，受小圈子的影响。

做旅游企业首先要弄清楚旅游的市场在哪儿，旅游市场是个什么样子，你对那个样子的市场有几分把握。

不然，你找不到北。

而现实是——我们好多的旅游企业真的找不到北。

把握那个市场，得先了解这个市场，了解这个市场的变化，从而洞悉市场的变化规律。

我们先捋顺一下40多年来的旅游市场变化。

上世纪80年代开始，我国的旅游业大致经历了五个阶段的变化。

我概括为——资源为王阶段，渠道为王阶段，品牌为王阶段，电商为王阶段，互动为王阶段。

资源为王，卖方市场，资源方很牛，坐在家里等着人来人往。

渠道为王，中间商市场，旅行社变身为主体，开一家门市，就门庭若市。

品牌为王，买方、买方均衡市场，竞争很激烈了，资源方和渠道商都注重了品牌建设。

电商市场，中间商市场，以“携程”“驴妈妈”为代表，利用互联网优势，并且空手真正套住了白狼。

互动为王，买方市场，年青的新世代表现出非常独特的“自由和个性”，他们按自己的“设想”去旅游，而不是“服从于”资源方或渠道商的安排。

新世代就代表着“方向”和“未来”，并且确实他们的很多“设想”——未来已来。

我们的旅游企业别再自信满满地认为可以引领潮流，更别想“稳坐钓鱼台”，因为鱼儿已不在你的小荷塘。