第21章 牢记友情因素

如果让员工回忆“曾经遇到的最好的领导有什么特点”，他们几乎会异口同声地回答：“我觉得领导关心我，并不仅仅因为我是他的下属，那是一种对人的关怀。”

友谊是一种重要的关系特征，它能引导并帮助员工...