高效倾听:成功人士的38种倾听技巧
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第1章
为什么成为一名倾听者更容易

01
你在听吗

一场席卷日本的争论

“喂,你在听吗?”

“嗯,在听呢。”

“才不是!你总是不好好听我说话。”

“我在认真听,你有什么不满意的?”

古今中外,到处都重复着这样的对话,不管是谁都有过这样的经历吧。随着时代的变迁,人们早已不坐在沙发上看新闻了,取而代之的是浏览智能手机和计算机。仅仅是微小的变化,就让这场心理战反复上演。