前言
党的二十大报告指出,推动战略性新兴产业融合集群发展,构建新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等一批新的增长引擎。党的二十大报告还指出,加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。
随着大数据、人工智能、云计算等技术快速发展,信息技术与传统产业加速融合,数字经济蓬勃发展。数据作为各行各业信息系统运行的物理载体,是经济社会运行不可或缺的关键基础设施,在数字经济发展中扮演着至关重要的角色。大数据已正式成为新型生产要素,在催生新产品、新服务、新业态等方面成为新一轮科技革命和产业革命的核心驱动力。
营销行业是数字经济的前沿行业。对于营销行业而言,大数据可以帮助企业发现新市场和新机遇,亦能助力营销决策优化与创新。大数据正在重新定义营销,营销行业面临新一轮的变革与升级。
当前,大数据营销作为企业数字化转型的重要突破口,不断推动营销技术、架构、方式的变革。从基于大数据的精准营销到不断涌现的大数据营销模式正引领新趋势下的新探索。
为顺应高等教育改革浪潮,贯彻落实以大数据等技术为主旋律的“新商科”人才培养理念,编者着眼于数据驱动下的智能营销价值发现,旨在新时代、新商科背景下为读者提供一本涵盖大数据技术分析以及实践案例的大数据营销教材。
本书立足大数据的本质特点,解读大数据营销的基础理论、工具方法、智能应用,阐释如何利用大数据深刻洞察用户行为,精准触达用户需求,并通过构建大数据营销体系,让读者既能学习与大数据相关的技术,又能深刻体会这些技术在现实营销场景中的应用,使读者具备将数据思维与营销理念相结合的能力,从而对大数据营销有进一步的思考和感悟。
针对大数据时代的数据安全、数据隐私等问题,编者强调合理、合规、合法地使用技术和数据实现商业价值和社会价值,塑造正确的数据观和价值取向。
本书分为四篇——基础篇、工具篇、智能应用篇、拓展篇。基础篇主要介绍了大数据和大数据营销的基础知识、大数据时代的市场和消费者行为,以及大数据广告营销。工具篇主要介绍了精准营销和大数据搜索营销的概念、发展背景和精准营销、大数据搜索营销的应用。智能应用篇主要介绍了当前热门的大数据营销应用领域,包含App营销、微信营销、微博营销、O2O营销以及短视频与直播营销。拓展篇则主要介绍了跨界营销和其他大数据营销方式。
本书凝结了编者在数字经济、市场营销领域中的研究成果以及一线教学经验,是团队通力合作的结晶。感谢西南财经大学工商管理学院的硕士生马文秀、沙薇、卢萍玉、刘莉、李昭瑾、油乾、胡凯丰、刘庆、陈治宇在资料整理方面所做的贡献。在编写本书的过程中,编者参考和借鉴了众多同行的优秀研究成果,在此一并表示感谢。
鉴于编者水平有限,书中难免存在疏漏之处,在此非常诚恳地请广大读者和同行批评指正,不吝赐教,以使本书的后续版本继续完善,不断提高。
编者
2023年夏于成都