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1.2 产品经理专项能力要求

1.2.1 财务能力

1.成本核算能力

好的产品经理没必要拥有财务专业学位与专业能力,但必须具有产品成本核算方面的财务技能,以便有能力做好以下两件事。

(1)确定最佳定价策略。需要考虑的主要财务指标影响因素包括:市场价格、品牌溢价、批量阶梯价格、客户投资回收期、我方成本利润及投资回收期。

(2)制定可靠的营销策划方案。需要考虑的主要财务指标影响因素包括:折扣方案、直接与间接营销费用的核算与控制。

2.重要财务技能

(1)理解成本结构与收益减损。

(2)理解我方及客户投资回报率概念。

(3)产品定价能力。

(4)价格与成本趋势预测能力。

1.2.2 情报收集能力

1.外部信息

外部信息包括细分市场规模和增长率、客户期望、竞争产品与竞争策略、监管要求与限制、经济和政治因素,以及各因素的发展趋势或变化。

如运用情报收集的TIME分类法:

(1)T——技术(Technology)

新技术、新工艺带来的机遇和风险。

(2)I——产业(Industry)

评估特定产业的“吸引力”,对准备新进领域可采用波特(Porter)五力产业分析模型进行分析。

(3)M——市场(Market)

产品经理:

① 不是直接向客户销售产品,而是帮助客户购买产品。

② 吸引和保持住优质客户的能力,是企业战略实现的基石;相比于产品销量的增加,产品经理应更加关注优质客户量的保持与增加。

③ 划分细分市场,制定细分标准,获取相应情报与需求。

④ 学会“选择”,意味着在资源不足的情况下,需选优、弃劣。

⑤ 潜在客户与需求的挖掘、延展。

(4)E——事件(Event)

① 标准变化趋势,如驾驶证申领与使用标准,机动车环检、安检、综检、计量标准的连年变动影响等。

② 政策变化趋势,如政府环保督查对企业生产交付及成本造成的影响,机动车两检合一、三检合一政策以及放宽检验周期对机动车检测行业的影响,强军行动对军品需求的影响等。

③ 技术与工艺变化趋势,如5G、人工智能技术、应变计新材料新工艺等,新能源汽车、智能汽车的发展趋势等。

④ 宏观经济变化趋势,如近几年受国内宏观经济的影响,许多低技术、劳动密集型企业面临的转型问题,劳动力成本上升趋势对制造业竞争力的影响等。

⑤ 重大事件的预测与影响预估,如中美贸易战、美国对伊朗石油禁运、俄乌冲突等对全球经济的影响。

2.内部信息

(1)成本与财务问题

与产品定价策略、竞争策略制定等密切相关。

(2)技术能力

与判断能否实现用户定制化需求、适应未来市场变化需求等密切相关。

(3)各产品品种销量及利润贡献

便于整合、优化产品系列,提高生产效率。

(4)库存及存货周转率

便于整合、优化产品系列,控制生产与交付方式,提高资金效率。

1.2.3 其他能力

产品经理需要带领同行和跨部门团队协作,以实现产品愿景;在没有(或只有很少几个)直属下级的前提下,为产品全生命周期相关团队成员提供指导,并协助消除各种障碍和提供资源;最重要的是给出产品全生命周期中的相关决策(开发、发布、技改、退市等)依据或直接决策。

所以产品经理还需要有分析与创意能力、产品企划能力、团队领导与管理能力,这些能力的提升需要经过系统、持续的训练。