随着社会的发展，以及技术的不断进步，人们驾驭和管理的业务范围逐步扩大，特别是互联网出现以后，社交网络、社交商务平台上的数据、图像、声音及视频的数据数量远远大于传统的管理系统中运行的结构性数据的数量。由于这部分数据的涌现，管理组织中的对象从一般的数据管理发展到大数据管理。本节将介绍大数据的来源及定义、大数据的特征，并且回答在数据时代如何利用大数据为组织管理提供有价值的内容和为决策提供支持等问题。
