1.3 系统性思维

1.基本概念

系统性思维，是人们运用系统观点，把物质系统当作一个整体加以思考的一种思维方式。

整体性原则是系统性思维的核心。这一原则要求人们无论干什么事都要立足整体，从整体与部分、整体与环境的相互作用过程来认识和把握。

系统性思维是一种思维方式，要培养这种思维意识，并逐步转换为大脑的思维活动，即开展系统思考。

2.系统思考缺乏症

（1）机械地应对，专注于事件层面的响应，而并未触及问题产生的根源。

（2）很多问题的成因似乎很复杂，各种因素相互影响，难以理出头绪。

（3）很多对策并未抓住问题的本质，只是治标不治本的“症状解”；或者没有全面解决问题，导致按下葫芦浮起瓢，到处救火、应接不暇。

（4）很多决策反而产生了一连串的副作用，使局势更加恶化。

系统思考能力的缺乏，会让我们只见树木，不见森林；只看现象，不见本质。

3.系统思考的重要性

（1）系统思考是应对复杂性挑战、做出睿智决策、与系统共舞的核心技能。

（2）只有看清系统的结构，认识到系统自身恰恰是问题的根源，找到重塑系统结构的勇气和智慧，问题才能真正得以解决。

4.系统的特性

（1）目的性：确定一个或多个目标。

（2）集合性：至少由两个或两个以上可以相互区别的要素组成。

（3）独立性：每个系统都有自己的边界，保持相对独立。

（4）相关性：内部既分工又合作，因果互动。

（5）整体性：研究系统结构与功能关系，提高系统整体性能，即“1+1＞2”，并使其最大化。

（6）开放性：与环境相互作用，相互依存，即系统内部相互作用，系统外部与其他系统连接。

（7）层次性：大系统可以包含小系统，形成上下层次关系；同时还要考虑同层级的左右关系。

（8）动态性：需要适应信息流、物质流、能量流、资金流等的动态变化，如自然环境变化，发展过程中政策、标准、需求等的变化。

（9）自适应性：有些系统还具有自适应性，如生命系统。

5.系统集成

运用系统思想，依据用户需要，优选各种技术和产品，将各个分离的子系统连接成一个完整、可靠、有效的整体，使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体性能最优化。

6.系统工程（Systems Engineering，SE）

将整个系统作为研究对象，从系统的整体出发，采用最合理、最经济、最有效的组织管理方法和技术进行系统集成，达到系统的目的，如数字化转型方案、研发体系建设等。

关键：使系统整体达到最优化。

例如，运用系统思想，集成各种技术、方法、工具要素，逐步开发与实施支持企业全业务域一体化数字运营管理的平台，支持数智工厂的建设，这就是SE。而如果使用碎片化的思维，即使应用再高级的模型去表达，其结果也只是碎片化的工程，而非SE。