第一章 认识病人安全

第一节 病人安全相关名词及概念

病人安全（Patient Safety），是指在医疗过程中采取必要的措施，以避免或预防对病人造成不良的结果或伤害，包括预防错误（Error）、偏差（Bias）与意外（Accident）。它是医疗保健领域的一门新兴学科，侧重于医疗事故的报告、分析和预防。

就病人安全领域而言，风险管理（Risk Management）即医院采取必要的措施来预防及减少病人的意外或伤害事件，以达到降低医院因此所造成的财务损失或威胁的目的。

警讯事件（Sentinel Event），指个案非预期的死亡或非自然病程中永久性的功能丧失，或发生如病人自杀、拐盗婴儿、输血或使用不同血型的血制品导致的溶血反应、病人手术部位辨识错误等事件。

根本原因分析（Root Cause Analysis），针对警讯事件找出造成执行效能变异最基本或根本原因的程序。