不公平优势:如何找到阻力最小的成功路径
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众所周知,有些人“自然而然”会成为或者“与生俱来”就是创业者,比如本书的另一位作者阿什。

我不属于这一类型。我认为自己并不是天生的创业者。我必须学着开发自己的本能,才能学会在没有强加的外部约束、没有来自老板压力的情况下工作。作为一个内向的人,我必须逼迫自己,才能学会销售。我必须学会逼迫自己才能迈出那一步,我必须学会忍受创业所带来的不确定性。

我并非天生的创业者。从思维模式来讲,我不是那种一直在创业、从小就思考如何赚钱的人。举例来说,社交媒体名人、范纳媒体(VaynerMedia)创始人加里·范纳查克(Gary Vaynerchuk)喜欢谈论他孩童时期如何通过卖棒球球星卡赚取数千美元的故事。我在孩童或者青少年时期从未有过赚钱的想法或者冲动(而且,即便是有这种想法,估计我也是卖口袋妖怪宝可梦的卡片,而不是棒球球星卡)。

我的创业旅程不是自年轻时代就有明确的愿景并朝着既定方向前进,我是在选择职业道路的时候逐渐走上了这条道路。和我接触过的许多人一样,我觉得高中和大学的就业指导部门对学生就业毫无帮助。如果你天资不错,学习成绩出众,又对科学感兴趣,那么人们自然而然地期望你会找一份受人尊敬、社会声望高、专业性强的工作。我的父母是移民,这种情况更为突出。对于来自伊拉克的家庭来说,高层次的职业就是:医生或者工程师。

我出生在巴格达,父母给我过一岁生日的时候准备了一个印有“医生”字样的蛋糕。他们似乎笃定,自己的孩子长大之后会学医。

我三岁时,全家搬到了英国。我在伦敦长大,在当地的公立学校读书,学校的学生成绩很差。因为家境并不富裕,所以我可以在学校免费吃饭,还有资格拿到就学补助。

那时家里生活清贫,特别是刚到伦敦的时候,但是对于我来说,这种生活非常稳定,充满了爱。我在学校表现优异——父母鼓励我好好学习,我小时候他们经常带我去图书馆(我喜欢阅读)。幸运的是,随着我的岁数增长,家庭的经济状况也有所好转。这让我能够进入一所收费不高的私立学校学习。

那时的我正走在实现父母梦想(成为一名医生)的道路上。然而,这个宁静的泡沫终在某天破灭了。刚上大学一年级不到六个月,我便突然退学。理由很简单,我下定决心不做医生了。

人生戏剧性的一幕突然到来,我的父母为之愕然。我怎么会突然之间确定医生不是一份适合我的职业?最大的问题是,那时我只是不想做医生,但是也不知道我到底想从事何种职业。我只知道我想去了解世界,而不是过上只有护士、病人和医院的生活。

当时的我压根儿就没有“创业”这个概念。如果你问我想不想创业,我会觉得你疯了。去创业?我吗?

和阿什一样,在成长过程中,我的家庭中没有诞生过任何创业者。我认识的人中甚至没人提到创业这种职业选择。

最终,我还是从一所不错的学校毕业,获得了经济学学位,但是依旧困在原地。对于经济学专业的毕业生来说,如果志在赚取不菲的收入,那么典型的职业路径是成为银行家。但是我的兴趣并不在此。

踏出校门的那一刻,我自然而然需要面对就业压力。完成大学学业之后,找份工作是理所当然的事情,这就是社会对我们的教育。但是我对未来没有任何规划,因为我依旧不知道自己想走上哪条职业道路。

大学期间,我小心翼翼地使用学生生活费贷款,尽量节俭,而且选择住在家里,所以并没有太大的经济压力。但是,我感受到了社会压力和来自父母的压力。有天我在网上看到一则广告,内容是学习如何开始自己的互联网生意。这则广告非常特别,它并没有将电子商务作为一种迅速致富的手段来推销,而是认为它创新地使用新技术可以节省更多的时间,通过创造真正的价值来赚取丰厚利润,可以让我们逃离在公司中工作的折磨。

叮咚!这听起来就是我一直在寻找的事业。

对于一个刚刚毕业且没有工作的学生来说,几千美元的课程费用相当昂贵。但是这是一项投资,我此前曾见过这个课程,但是一直不敢参与,害怕是个骗局或者并不适合自己。再次看到时,我下定决心参加学习,希望不用付出太多努力,就能依靠互联网创业公司赚到生活费用。我希望自己能有被动收入。我终于有了目标,并且知道自己想做什么了。

我咬了咬牙,报了名。这笔投资的风险很大。然而幸运的是,这个在线课程的质量很高,教授的内容颇具意义。谢天谢地这不是什么骗局。

在学习过程中,老师鼓励我们设定目标,每天为了创立自己的公司而努力。

我迫不及待地想尝试一下,一心想将自己的梦想变为现实。但是一段时间之后,我的劲头没那么足了。那是听课几个月后,尽管我在设计自己的第一个网站和营销创业公司方面取得了一定的进展,但是内心的恐惧让我止步不前、不敢启动项目。万一我的计划不好怎么办?潜在的客户会有怎样的想法?内心的恐惧和对完美的追求影响了创业的进程,不过我自己不愿承认这一点。

因此,我找了一份工作,但是我并没有放弃创业的希望。我只是认为一份销售工作能够让我学到生意起步阶段所需的技能——只有得到第一个客户,生意才能被称为生意。

我在一家小型投资经纪公司工作。这家公司与众不同,不像英国人熟知的投资公司那样汇聚着来自伦敦金融城的上流社会精英,公司里都是来自东伦敦和南伦敦工人阶级的孩子,没有上过大学,但是他们具备成为投资经纪人的口才。这就是他们的不公平优势。

每天,我都能亲眼目睹他们给投资者打一个又一个电话。这场商业游戏的名字叫“说服”,大部分接到电话的投资者甚至不认识他们。在短短几分钟内,他们要抓住投资者的注意力,建立良好的关系,然后尝试说服他们把自己辛苦赚来的钱投给自己。

最疯狂的是,投资者经常选择相信他们。这太难以置信了!要取得这样的成果,经纪人必须具备超乎常人的人际沟通能力和情商。一位顶级经纪人尤其出类拔萃,他善于察言观色,理解对方话语的深层次含义,知道谈话中最佳的进退时机,能够敏锐地嗅到成交的最佳机会。

虽然我只在这家公司工作了几个月,但是很快学到了很多知识和技能。

随后我又找了另外一份工作,还是在伦敦金融城做销售,但是这份工作与第一份工作在诸多方面截然相反。公司的规模很大,声誉良好,只雇用具备本科以上学历的应聘者。我在这里更多地学到了如何进行咨询式销售。

如果你想开创自己的事业,那么学习销售非常必要,因为这方面的技能,特别是培养出对拒绝和“不”的适应力,是创业过程中不可或缺的。

经历了这些重要的学习过程之后,我辞去了全职工作,胸中再次燃起创业的烈火。这两段工作经历中,我之所以能努力工作,完全是因为老板的监督。因为此前创业(即便算不上真正创业,至少也是处于准备期)的时候我不必向任何人报告,不必对任何人负责,所以没法复制为人工作时的专注与投入,这令我非常沮丧。但是这次,我重新出发。

我用一个月的时间找到了第一个客户并收获了第一笔销售款。

这次的创业经历与之前不同,不仅因为我学会了新的技能,而且我给自己找到了一位“责任合伙人”。所谓“责任合伙人”,是指与你一样准备创业的人,你们相互支持,一起商讨问题,督促对方走出舒适区,努力创立各自的企业。我的责任合伙人那时正在筹建视频营销公司,这家公司现在已经大获成功。

因为有他人约束,自己也有了新的决心,所以我在创业的第一个月月底迎来了第一个客户。虽然成交额只有600英镑,但是看到那笔钱存入自己的银行账户,我感觉异常美妙。

在此之前,我也有过几次被拒绝的经历,其中一个人在几个月后给我回了信。他是我亲戚的朋友介绍给我的客户,后来成为我最大的客户之一,也成了我的导师。他是一位成功的创业者,从事传统行业,资产高达数百万英镑。我从他身上学到了很多。争取他成为客户并不容易,但是我坚持不懈,展现个人魅力,热忱地表示希望能够为他创造价值,并且证明了我具备这样的能力。最终,我赢得了他的青睐。

我的责任合伙人也开张了,我们两人同步向前。那是一段神奇的时光,我们两人虽然内心感到害怕,但是依旧互相督促,向着成功努力,在俯瞰温布利球场的一家星巴克咖啡厅里发奋工作。

然而,我很早就意识到,为客户制作网站的收入与我每月希望得到的被动收入之间存在巨大的差距。因此,我开始研究一种能够带来持续性收入的产品:搜索引擎优化,通俗地讲就是让企业在谷歌搜索的结果中排名靠前。这其实非常困难。在这个不规范的市场中,我见识了太多的尔虞我诈。许多所谓搜索引擎优化专家承诺良多,最终却无一兑现。在这个领域,想要成功必须直面压力,证明自己的能力。万幸的是,在即将失去一个大客户的时候,我成功了。我学会了在单枪匹马的情况下如何创业,这次我依旧选择参加在线课程,不断学习。不仅如此,我还逐渐具备了发现和雇用优秀人才的能力。

我花费了整整两年时间,通过“薄层式增长”逐渐建立起合格的创业公司。公司的利润真实而可观(关于“薄层式增长”,请参考本书第三部分)。

创业拯救了我的人生。我再也不会从事一份我厌恶的工作,再也不会在老板手下打工,再也不会每天在苦苦煎熬中等待午饭时间的到来。

我知道自己已经走上了人生巅峰。每天清晨醒来,我的待办清单上只有一件事情需要做:

把发票寄给客户。

我的客户非常开心,因为他们得到了自己想要的结果,而我也很高兴,因为我知道我建立的系统运转良好,团队遍布世界各地。大家非常高效地完成工作,取得了优异的成绩。

我的梦想成真了。我能够自在地旅行,尽情地探索世界,结识志同道合的朋友。我们拥有自己的创业公司,在旅行时公司依旧在为我们创收。

我终于开启了依靠被动收入生活的模式。连续几周的旅行中,我完全不用工作。两年来的血汗和泪水得到了回报。

躺在印度尼西亚的海滩上,我告诉自己:“这一切都是我应得的。”此刻的我志得意满。曾经有那么多人告诉我,我所追寻的事业可能就是一个骗局,我会在线上课程上白白浪费金钱。有那么多人告诉我,被动收入简直就是白日做梦。我向他们证明了他们错了,靠被动收入生活的感觉太美妙了。

然而,后来的一件小事让我不再自我陶醉。

那是2015年的一天,我来到菲律宾首都马尼拉,准备去见另外一位“数字游民”。他是一个19岁的德国孩子,从事互联网营销,月收入超过五位数。逃离了伦敦阴沉的天气,享受着菲律宾人民的热情好客,沉浸在当地的欢快氛围之中,这种感觉真是好极了。

我走出自己的爱彼迎(Airbnb)民宿时,看到一些孩子站在街边,衣衫褴褛,甚至赤着脚,这些孩子充其量不过9岁、10岁的样子。

从他们身旁走过时,我发现他们在乞讨。这种事情并不常见。并非是马尼拉没有穷孩子,而是这种情况发生在我眼前,发生在马尼拉最繁华的商业区中心。我在这里住了好几天,从未见过有人在这个区域行乞。

我在伦敦这个国际大都市长大,对于生活在特大型城市已经习以为常。伦敦市里确实也零星有些乞丐,我知道英国有福利系统、食物银行和社会保障体系确保乞丐不会饿死。然而,在菲律宾,那群孩子中的一个小女孩指着我手中几乎喝完的矿泉水瓶。她口干舌燥,想喝点水。

这一幕真的令我心碎。

我把瓶子递了过去,并立即掏出口袋里的所有现金。孩子们脸上洋溢着真挚的快乐。看着他们的笑脸,想着他们的悲惨境遇,我的内心被深深触动。看到可怜的小女孩竟需要为一口水而乞讨令人顿感悲伤。

至此我才意识到我有多么幸运。我理解了我所拥有的不公平优势。我的成功并不是因为我努力工作,而在很大程度上是因为我具备了很多先决条件。

我的父母在1991年从巴格达搬到了伦敦。在那之后,伊拉克遭遇经济制裁,每况愈下,民众普遍营养不良,恶性通货膨胀肆虐。我本来也可能沿街乞讨。如果我的父母当时没有选择离开,谁也不知道我的生活会怎样。

我有机会接受教育,母语是英语,享受着英国社会的安全与稳定。我也有足够的钱投资自身教育,学习在线课程,在努力让自己的创业公司起步的一年里依旧可以住在位于繁华都市的家中。亲朋好友的社会关系让我有机会接触到自己的首批客户。通过学习与实践,我提升了情商,变得擅长沟通,掌握了说服他人的技巧。这些都促使客户选择我创立的新公司。

作为英国人,我拿着本国护照便可环游世界,也拥有成为“数字游民”的自由。

同年晚些时候,在伦敦的一个商务晚宴上,我恰巧坐在阿什旁边。我们成了好友。从他口中,我了解了超高速增长型科技创业公司,还有硅谷风险投资、天使投资和增长黑客的奇妙世界。那时阿什已经实现了Just Eat的首次公开募股,想利用自己的收益开展投资。于是,我就顺理成章地成了阿什的投资伙伴,开始选择创业公司进行投资。

我们一起筛选创业公司的融资演讲,讨论是什么让一些公司从其他公司中脱颖而出。我们形成了自己的观点,并逐渐完善。基于“不公平优势”这一理念,我们创立了精品创业培训和咨询公司。我们都意识到生活给予了我们优待,所以我们才能成功地建立创业公司。此后,我们受邀在世界各地演讲。起初,我对公开演讲和培训他人倍感紧张,但是听众给予的好评如潮,来自各方的邀请也越来越多。

在英国和其他国家的诸多活动上,我留下了发言的身影。我会介绍自己在公司战略、数字营销、资金募集等方面的知识与专长。我的成功并非因为天赋异禀或者基础雄厚,我有过糟糕的开始,曾经历过失败,也会为了提升自律能力而痛苦挣扎。但是我会用犀利敏锐的目光观察他人,利用一切机会自学、观察和分析创业公司的整体形势,向每一位与我擦肩而过的人学习。这就是我拥有的不公平优势