第54章 经营理念
１
妮娜对于之前投资建厂的项目一直记忆犹新，但‘全军覆没’，麦客一直不是很理解，又怎么就能把这么大的生意做到‘断舍离’？
“你想要去做更大的生意，其实是需要你具备做大生意这样的一个格局和思维！”
“姨，您当年开工厂是因为格局和思维这方面失败的吗？”
妮娜点了点头，“不是全部吧，但开工厂涉及到的地方政商关系很重要，那时候的营商环境跟现在也没法比，一个关系没搞好，就一点点小事，没有去处理好，就导致了我们工厂的全军覆没！”
“亏了很多钱吧？”
“投资了几百万以后，亏得干干净净，还去倒过来负债累累，那这个过程的话，真的是非常惨淡的！”
“九几年至两千年那时候亏好几百万，压力是现在的很多倍了！”
“……”
妮娜与麦客的车进入广州绕城高速，车速很快就提了上来。就像美业市场进入二十一世纪，也进入了发展的快车道。
美容产业在进入二十一世纪的一个特点就是聚焦，成功的美业店铺在一段时间里开始高度聚焦一个产品、一个服务或一个市场。
“当时的话，因为我也开了很多年的美容院，那肯定手上也有好多个方向和品牌可以选择！”
“娑黎丝也就是其中的一个选择吧？”
“是的，当时我就去选择的话，一个是做医美平台，现在的话也是很火爆；一个是做养生平台，还有一个是做面部护理的公司！”妮娜指了指车挡风玻璃前的娑黎丝产品。
“娑黎丝不在当时的选择之中吗？”
“在的，当时有一个做胸部产品的公司，我为什么喜欢以及选择做这个胸部产品呢？”
麦客耸耸肩，“是因为胸部产品赚钱？”
“哈哈，也不全是，因为刚开始接触的时候，这胸部产品公司的老板就站在台上讲她的经营理念，我非常喜欢她的‘健康为本、效果见长、技术独到’！”
“理解了，任何一个在企业经营方面卓有成效的人，都有自己的经营哲学，或者说处事信条、处事原则或经营信念，只有这样才会令他们获得较大的成功。”
“是的，这个老板就说这个产品它的目的是什么，就是不管这个产品因时代如何变化，不管社会如何更迭，我们做厂家品牌的人都不要去做那种破坏我们身体健康的这么一个行为！”
企业的经营是靠经营者来决策，靠团队的力量来完成的。
“这位老板对姨您的影响还是很大吧？说实话，企业经营者确实也需要注意为企业建立安身立命的基础。”
“对，所以现在大家看到的娑黎丝的产品，永远是以客户的健康为准线，我们不注射，我们不开刀不动手术，以客户健康为本，就是这样的一个产品。”
正如前面介绍的，美业的经营者应注意为企业建立一套兼具开放性和适应性的经营哲学，来充分调动、挖掘人的创造力，使自己美业的产品得以被市场所接受，令品牌影响力得以扩大，使得企业可以获得持续发展的动力。
“第二个就是效果见长，既想要保证客户健康的基础，我们还要兼顾美容效果，那我们的产品就需要不断优化迭代。就像我们胸部产品去克服乳腺的结节问题，我们的产品去使用，是一定会让它每一次都有大的结节变小的这么样的一个效果！”
“咱们娑黎丝的slogan是‘产后养胸选娑黎丝’，除了胸部问题，产后修复页是系统性问题，咱们品牌的产品也都能覆盖吗？”
妮娜肯定地点了点头，“产后修复的话，也是有这样的一个效果；那我们娑黎丝还有丰胸，针对于脂肪也是要有效果的，所以这个就是‘效果见长’！”
“姨您说的第三板块是‘技术独到’，指娑黎丝的产品都是有独家专利技术么？”
“第三个的话，因为我们定位为中高端美容院，我们永远记住胸部它不比其他身体部位，技术是我们一定不能放弃的，它与我们前面保障健康和效果见长是相辅相成的。所以这么多年来，这‘健康为本、效果见长、技术独到’这12个字一直在我们公司的文化墙上挂着，坚持、传承着老板的初心！”
企业的经营理念是一家企业的行动指南，是企业形象的尺度，是企业各项经营活动需要遵循的基本原则。
２
“我选择进入美业，选择在胸部领域深耕，选择创建娑黎丝·SULIS这个品牌，愿意在这个品牌上面持之以恒去坚持一些东西，大概就是源于坚持自己的初心。”
“……”
麦客接触这么多的企业，深刻理解一家企业如果坚持企业的经营理念很多年，那它的影响范畴在于是企业内部，但是服务对象则是企业的客户。而接近客户，与客户站在一起，以客户为中心，满足客户的实际需求，这才是企业经营理念的存在发展的前提。
“在现在这灰天鹅事件的三年里，这些东西似乎是支撑了姨你们走到现在的原因吧！”
“说实话，这三年下来，其实娑黎丝这家公司真的有点做不下去了。”
“看着您公司这边的业务都在正常进行，公司一切都还是有条不紊的运营，不都还是挺好的吗？”
妮娜摆摆手，“下半年以来，我就一直在找寻商机，寻觅出路，真的是寻寻觅觅，最终我定下来的还是‘健康为本、效果见长、技术独到’这12个字，就是我们还是要保证技术独到，还需要保障每一次服务的效果，最终实现健康为本，我坚持我的一个初心。”
“也就是说着半年，姨您也在寻找娑黎丝新的增长点？”
妮娜微笑着点头，按了一下汽车喇叭，打了转向灯，迅速向前方匝道驶去。
“娑黎丝作为一个品牌运营管理公司，就是要做一个品项的优化和迭代，然后的话专业的去做一个产品，在仪器和技术上进行叠加，给到门店的话，做一个赋能。我想把整体的体量做大，比如我们传统的之前能让我们快速来业绩的项目，不会放弃。”
企业经营理念看起来貌似很空洞的东西。可能是它的哲学味道浓厚，但是事实上却成为企业挨过低谷期与企业成功的前提条件。当然，那些生搬硬套、不太合适的经营理念，自然也成了企业经营失败的先导。
“现在持续三年的灰天鹅事件也已经结束了，企业与人就像久病初愈，姨这边还有什么计划吗？”
“这不是寻你来帮我们建立品牌升级和拥抱移动互联网嘛，帮我们寻找视频化表达的窗口！”
“哈哈哈～，好好…，除了这方面呢？”
“开春的话，我们规划的是要推一个技术升级的培训，让客户花最短的时间，给到她们最好的一个效果，这方面是我们新年非常重要的一个点。还有一块就是营销模式的改变！我拿出一个品项，然后给到我们的老板娘，让老板娘愿意去介绍客户使用我们的产品，去介绍客户给我们……”
“嗯哼，怎么做呢？”