25.重视反问的强大力量

当你去询问别人问题时，对方可能会因为性格内向或话不多而只说寥寥几句，没让你收到一个满意的答案；有时对方防备心比较重，认为你的问题会视为一种进攻，会有所保留地回答；对方还可能很讨厌无趣，觉得一问一答的方式太过严肃，让他不舒服……

这个时候，为了“撬开”对方的嘴，让对方多说、多回答，我们就可以选择反问。所谓反问，也叫激问，就是将话语的主动权交给对方，让对方来说。不过，就算是反问，也要考虑询问的对象是谁和当时的话语情境。只有反问用得好，才能平中出奇、反败为胜。

第一种，讽刺型反问。就是用一种略带嘲讽的方式，将一些尖锐、辛辣、尴尬的问题提出来，让对方不但不觉得反感，反而深有同感，或者同意询问方的观点并发表自己的意见。例如，关于询问同事工资这个问题，可以这样说“就这么点钱，还要给媳妇买口红、给孩子买奶粉，难道我是印钞机吗”？这样略带自嘲的话一出口，对方总要接你的话，类似于“你这是才上班，工资还不多，等过了实习期/一段时间就好了”这样的话，你就能从中知道他们的工资要比你高，至于高多少，你可以再接着往下问，自己推断一下。

第二种，疑问型反问。就是直接公开地表明自己的观点、倾向，暗中逼迫对方回答问题。比如，当有人在开会期间玩手机时，你就可以这样问：“公司三令五申不许在开会期间玩手机，为什么还是有那么多人在看呢？”如此，对方一般会解释一番，你就能知道对方玩手机的原因了。

第三种，递进型反问。在展开询问时，可以选择层层深化的语气，令对方加深印象，从而吸引对方的注意力，让对方进入你的节奏中。比如：“这儿的菠萝饭很好吃，为什么没有人来吃呢？”“难道是大家不喜欢吃菠萝？”“你觉得菠萝怎么样？”……

第四种，幽默型反问。幽默型反问的主要目的就是让人在活泼、轻松的氛围中讨论相对严肃的问题。比如，一天，妈妈拿着一大一小两个苹果，想测试一下儿子有没有学会孔融让梨，于是问儿子：“你要吃哪个苹果？”儿子毫不犹豫地回答：“我要吃那个大的。”“你应该学习孔融让梨，吃那个小的。”“妈妈，难道你为了让我学习孔融让梨，就让我撒谎吗？”儿子这样的反问句，自然让他妈妈无法反驳，而且还让她还觉得儿子是很有主见的。

第五种，悬念型反问。顾名思义，就是通过设置悬念来询问一些问题，引发对方的好奇心。例如：“你知道小张为什么这几天请假吗？是不是因为他媳妇来了？”“小张结婚了？”“对啊！结婚好几年了，难道你不知道？”这一系列问题自然而然就问出口了，交谈也顺利进行下去了。

第六种，肯定型反问。就是以反问的语句直接明确地表明自己的观点。例如，唐太宗曾经这样问他的大臣们：“守天下难不难？”这时，魏征答道：“非常难。”唐太宗又问：“我都选择你们这些德才兼备的人做官了，守天下还难吗？”魏征回答说：“这不一样。古时候的皇帝，在打天下的时候，很注意听从别人的意见，可一旦打下江山，就贪图安乐，不喜欢听别人的意见了。如此一来，守天下难道不难吗？”唐太宗和魏征用反问开始，又以反问结束，却肯定地回答了彼此的问题，可谓妙哉！

第七种，机智型反问。这就灵活多了，需要从不同的角度问问题，采用或明或暗、或褒或贬的方式反问对方，从中找出反问者的观点和态度。例如：“你不觉得小航不经红丽同意就擅自使用她的电脑不对吗？”

总之，反问的方法多种多样。熟练掌握这一说话艺术，即使对方是铁齿铜牙，也能让你“撬开”一丝一缝。

点睛

要想提升自己的反问能力，除了要学习方法外，还必须不断地提高自己的语言表达能力、想象力、思辨力和应变能力。