我的目标
在这本书中,我的目标是描述炒作机器的运行机制和其中的科学,具体探究它会如何影响政治、商业以及我们的人际关系。另外,我还会尝试探讨炒作机器对我们这个社会所产生的正面和负面影响,以及我们如何通过企业政策、社会规范、政府法规和更加先进的软件代码来实现它给我们带来的希望,同时避开其中的风险。
在下一章,我会首先描述虚假新闻和利用炒作机器把错误信息武器化的行为,然后我会追踪脸书和推特等平台的设计是如何鼓励并促进错误信息传播的(第2章)。俄罗斯对2016年美国总统大选的干预真的改变了大选的结果吗?我们该做些什么才能阻止虚假新闻给我们带来伤害?请继续耐心地读下去。
在我的描述过程中,我会详尽地审视为什么炒作机器的崛起会如此迅速,以及为什么社会和个人会如此容易受它的影响。我会对炒作机器进行剖析,并具体描述正在人类历史转折点的中心处上演的新社交时代的三部曲,同时深入地思考被我们用来塑造技术未来的4根杠杆,即金钱、代码、规范以及法律(第3章)。我还会描述把我们与炒作机器连接在一起的神经学(第4章)和经济学(第5章)的力量。理解这些有关神经学和经济学的知识,可以帮助我们从商业的角度回答一些有关这个新社交时代的重要问题,比如脸书为什么能够在社交网络的市场上击败MySpace。但对这些问题的回答也会凸显出一些更加根本的问题,比如炒作机器会如何对人类的进化产生影响。
因为炒作机器正在颠覆当下的商业、民主和公共卫生领域,所以接下来我会讨论三场由炒作机器驱动的关键社会变革:个性化的群体说服力(第6章)、社会炒作的高度社交化(第7章和第8章),以及注意力经济的制度化(第9章)。同时,我还会具体审视炒作机器的内在运行机制,深入挖掘有关“线上同伴效应”的科学内涵,以及我们新产生的“极端的相互依赖性”是如何改变我们购买的产品、投票支持的人选,甚至那些我们会与之相遇并陷入爱河的人的。
在审视了这些内在的机制之后,我会再次把视线放到远处,思考炒作机器对社会的影响以及三个会因此长久存在下去的趋势,比如炒作机器会对“群体智慧”产生什么样的影响。我们掌控“群体智慧”的能力完全建立在三个基本的支柱上:独立性、多样性和平等性。但问题是,炒作机器已经侵蚀了这三个基本的支柱,并且把智慧转变成了疯狂。我会在第10章具体探讨我们应该怎样做才能重新掌控“群体智慧”。之后,通过描述炒作机器所具有的积极的潜力,我会再次提醒大家,当初我们为什么会发明这样一台机器。显然,在生产力、创新、社会福利、民主化、平等、关怀、积极性、团结以及社会进步等方面,这台机器已经引发了不可思议的“海啸”。与此同时,我还会探究为什么社交媒体所具有的积极潜力的源头也是它所蕴含的风险的来源,以及这一点如何使我们想要适应这样一台机器的努力变得更加复杂(第11章)。
在最后一章,我会探究我们该如何适应和利用商业政策、政府监管、社会规范以及技术设计来引导经济和社会走向一个更有希望的未来(第12章)。我们应该拆分脸书吗?我们应该如何为隐私保护立法?我们是否应该把炒作机器仅仅当作一个出版商,或者一个由用户生成内容的平台,而它根本无须为用户上传的内容负责?这对言论自由和各种散播仇恨的言论又意味着什么?对于这些问题的某些答案,你或许会感到非常惊讶。