第33章 原来是这样的人
汤言确实听进去了曾信的话,一直在认真抓取大学生这个群体的核心特点,以求能找到准确的客户群体。
眼看还有大半个月就要放寒假了,进展很慢,除了每日的日常工作外,确实没有其他收获。
很是无奈,汤言只得把将固定办公变成了移动办公,每****里晃悠。
不过,曾信那边的进展倒是井井有条。
她已经顺利招收了两名年轻貌美的店员,向主播方向培养,平日里在店里工作,熟知店内业务,一周直播两次,直播时间才能更专业。
曾信还亲自带人去现有的直播基地密集学习了一个星期。
两个主播的好处就在于,可以互相竞技,两人除了是一个合格的店员外,还要在直播上下功夫,曾信设置了直播奖金和直播上岗条件,如果一个主播连续两周,也就是四次直播中都没有达到最低标准线,此主播将停播一个星期,自行研究方法,一星期后开播依然没有起色,再接着停播,一连三次机会,都无法胜任,则调整为常规员工。
常规员工就会少了直播奖金和直播分成,如果店员有直播的条件,大家还是更愿意做主播+店员。
当然,这只是查缺补漏的第一步。
曾信还同时给店里添设了会计、财务、采购和法务四个职位。
她对汤言的水果供应渠道,也就是只有张姐一家供应商是存疑的,毕竟现在汤言果业需求量大,张姐一人吃下也很费力,如果有突发情况发生,没有备用供应商及时补上,就会很危险,不管汤言当初出于何种考虑,这都是亟需解决的问题。
不过曾信并没有全部否定汤言的决定,她还是以张姐为首要且主要鲜果供应商,但是会更加正规,合同必须要签,责任权限划分要清楚,并且拟定了相关合同,由律师直接发给了张姐。
汤言果业的月采购量已经超过了六十万,这样的数额必须要有专业人员负责跟进审理,如今才开始试水,满打满算也就是四个月,汤言亲历亲为,没有出现大的问题,但不能保证以后业务量更大了,或者汤言不再全权管理所有业务,还能如此顺利,不出纰漏。
一时间,增设的人手太多,店内无法容纳,尤其是会计、财务、法务这类不直接生产利润的部门,全部移到店面不远处的小房子里。
这个小房子是曾信租赁的临时行政类人员办公场所,房租费用相当于住房,但足以容纳十二三人同时办公。
这些变动都还没来得及跟汤言沟通,因为近来汤言一直在校园溜达,两人见面的次数极少,大多时候都是匆匆打个照面。
直到汤言接到了张姐的电话,电话那头破口大骂,“汤言,没想到你啊,真没想到,张姐从你还是个穷光蛋的时候就给你供货,怎么现在厉害了,生意做大了,还给我拿起大公司的派头了?”
汤言当时正在和地推团队开小会,确定假期不回家继续到岗工作的人员名单。
“张姐,怎么回事儿啊,你慢点儿说,我没听明白,什么派头啊?”汤言也很迷茫,前言不搭后语地突然来了这么几句,听的她云里雾里的。
张姐听汤言的语气还算柔和,刚才腾然而起的怒气稍稍收敛了一些,怨声说道,“不是张姐要发脾气,你说你人也不来,就给我发了一纸合同,上面还写着什么保证果品质量、送果时效之类的话,还有,还有什么一经发现不合格果品,停止合作,三倍赔偿,你说你跟张姐合作这一年半的时间,张姐什么时候给过你不好的水果,耽误过你的事儿?”
汤言大概听明白了,只是对合同之事不太清楚,应该是曾信直接发给张姐的,她还得先了解一下情况,紧声歉意道,“张姐,你先别急,你也知道,最近进来了合伙人,我现在主要做销售这一块,不过张姐你放心,我一定给你个满意的解释,容我先了解一下情况,我一定登门跟你说明。”
张姐一听汤言并没有摆架子,暂时放心了。
汤言现在已经是张姐最大的客户了,如果她有了其他想法,张姐的生意必定折掉大半,而且刚刚因为汤言果业增设的四辆大卡专车线路,立马就会因为没货运输而停运。
只是张姐是个急性子,本来生意规模一般,因为汤言果业的壮大,跟着不停地加大规模,张姐和汤言都可以说是从草台班子一路摸索上来的,一时间看到合同,还有那么多的条条款款限制,不由地紧张害怕,一时急地火气大了,嗓门儿也跟着大了。
好在汤言没有计较,还承诺给自己解释,张姐冷静下来后,都有些后怕。
万一汤言当即就挂断了电话,那就把自己的路给堵死了。
汤言挂断张姐电话后,将余下登记工作交给了地推小队长,自己则赶回了店里。
曾信正在店里的小桌子上埋头看数据,感受到一股凉风过来,抬头看到汤言气喘吁吁地坐在她对面。
“怎么了,跑这么急?”曾信好奇地打量着她。
汤言顺了两口气,让自己不至于太喘,认真看着曾信问道,“你是不是给我们供应水果的张姐发了合同,她刚才气呼呼地打电话问我怎么回事儿?你说什么过分的话了?”
即使两人合作了一个月了,汤言跟她说话还是相对小心谨慎的,直到现在她都不敢相信,一个富家千金能来店里做店长,说话也不敢过于直接。
曾信闻言笑了起来,“怎么?她是不是说你没良心,你欠她的之类的话?”
汤言抬眸一想,差不多是这个意思,为了让两人不那么剑拔弩张,她摇了摇头否认了,“张姐就是吓到了,问我怎么回事儿,是不是不相信她?”
曾信半眯着眼睛看了汤言半天,突然笑了起来,这都什么时候了,还在替张姐打掩护。
自己并非高高在上的千金小姐,她也是跟着果农一步一步走过的,之前跟踪的一个项目,就跟汤言的情况很像,当时因为合同的事情,两方直接闹掰了,现在想起来,仍然历历在目。
只不过即使有闹掰的风险,汤言果业也必须正规化,即便签了合同还有违约的,更何况没有任何法律约束,只将希望寄托给别人的道德,显然是不理智的。
何况如此大的水果需求量,如果真的出现质量问题,无法追根溯源,即使找到了源头,也没人信你的空口白牙,只因太烂太糟的事儿汤言还没碰上,所以还留着那份不足挂齿的脸面交情。
真正到了承担责任的时候,没有一个人的嘴脸是好看的。
但她没有将心里这番话告诉汤言,反而问道,“你知道我们现在每天这么大的水果需求量,如果有一次张姐的供应量跟不上,混进了其他品质的鲜果,或者做一点手脚,首先跨掉的就是汤言果业,有了这个污点,别说开店了,就连赔偿恐怕你都无力承受。”
汤言确实没想过,或者说她想的没那么远,只要当前还能运作下去,她就没有时间想别的。
曾信笑了笑接着说道,“你不是没想过,你是不愿意想,我知道张姐对于你的不同,曾听陈书野说起过一段你被排挤打伤的故事,在最艰难的时刻,对于帮助过你的人是该好好感谢,所以很多时候只要没出问题,你都抱着侥幸心理想着得过且过,但是你这个做法是错误的,想要继续保持和张姐的合作关系,就必须把法律责任的部分放进法律里,你们才有私交可谈,如果就像现在这样乱糟糟混在一起,一点小小的问题都会让你们关系崩盘,都不必大问题出现。”
汤言抬眸看了曾信一眼,又摩挲起自己的手指,她不得不承认,曾信眼光独到,自己在她面前就像一张白纸一样,一览无余。
“你自可以去跟张姐解释,告诉她我们不会抛弃她,但前提是她也要与时俱进,越来越正规化,尤其对水果的质检绝不能马虎,如果她还是抱着之前的老想法,那很遗憾,我们只能将她列为备选供应商,如果她愿意改变,愿意进步,趁着汤言果业现在业务量还不大,我们一起成长,合作也能更和谐。”
曾信说完这段,汤言觉得确实有道理,自己也在不断成长,不停学习,她和张姐都是小打小闹起来的,张姐也应该与时俱进,这确实是为张姐的未来发展做的一个长期考虑。
她点了点头,看着曾信咧嘴傻笑了一下,“你说的对,我老是逃避,不愿意将话说清楚,我是要好好和张姐谈谈。”
曾信点了点头,也回了一个微笑。
其实在这之前,合同只是一个敲门砖,她就是想看看张姐的反应,也是为了探一探汤言,看她会如何反应。
她想过汤言也许会大发脾气,不认同自己的做法,觉得自己来了这里整了一堆看着无用,只会花钱的人员过来,也许两人可能话不投机,还会大吵一架。
更恶劣的情况她也想过。
毕竟汤言果业是汤言一手做起来的,她肯定也认为自己做的很不错,大家都是普通人,心里那点小虚荣、小骄傲、自恃自大,只要是人,就是难以避免的。
汤言无疑是个行动派、经验派,而自己在她眼里,就是个理论派、学院派,两人成功的路径不同,经验论就不同,侧重点也会不同,其实很难良好的沟通。
真的,万万没想到,会如此顺利。
曾信肉眼可见地松了一口气,而汤言也如醍醐灌顶一般,她觉得自己以前太懒了,也太懦弱了,懒到只会不停地干,很少深层次地思考,懦弱到意识到有些事情有问题,怕别人拒绝、怕跟人争吵,而选择一再搁置、拖延。
而曾信的加入,就是那个推着自己成长的人。