第28章 军师回归
上完课后,汤言依旧直接去了水果店,跟进了日常工作,就开始浏览招聘信息。
最近一切进展顺利,没有大的纰漏,可是随着果切销售量越来越大,现有的八小时全职工作人员还是太少,而且汤言亟需一个能帮她分担一部分核心工作的人,不仅仅是个干活的员工。
店长的招聘比想象中更难。
确切地说,没有一个有一定经验,甚至有一些管理协调能力的人愿意来这样一个小店。
即使这个小店的生意确实风生水起,开店两个月,总销售额已经达到了八十二万,利润少说也有三十万了。
汤言的模式相较于普通水果店有两个绝对的优势。
第一个就是她没有重资产,换句话说就是她只做售卖这一个环节,将零售的利润最大化,将销量更大化,就是她的目标。这样相较于更长供应链的水果店,所承担的中间损失就很少,比如收购过程不顺利产生的停滞费用,水果糜烂的费用,果品不达标的费用等等,这些风险都由她的上游供应链,也就是何姐承担了。
赚的不是最多的,但损失的是最少的,就将中间的利润归为己有。
第二个就是两小时工作制的这些大学生们,他们将人工成本直接腰斩,这还不是绝对优势,最妙的是他们群体庞大,灵活机动,又能快速打下市场,而且还是一个高频次消费,高密集的市场。
这样就形成了一个良性循环,支出更少,收入更多,市场渗透更快。
可是这些数据并不是一个店长衡量汤言果业是否有前途的依据,因为规模很小,位置偏僻,谁都不会认为在这里有什么前途。
唯有高薪聘请。
汤言想到这里,就要修改聘请店长的工资额度,陈书野进来了。
“汤老板,很认真啊,干什么呢?”陈书野说着俯身看见汤言手机上打开的界面。
汤言并不能在店里明说,就顾左右而言其他,“你来了,好好看看,给我点儿建议。”
陈书野当然知道汤言的顾忌,两人都没纠结手机页面上的事儿,了解了一下店里具体情况,陈书野就提出,“走吧,带着你的所有账目,边吃边聊。”
汤言二话没说,收拾完东西,两人就出去了。
二人走后,店里的五人都看着她们的背影,林姨禁不住自言自语道,“那漂亮小姑娘是谁啊,看着就不是一般人,好贵气的。”
估计大家都有同感,没有人出言反驳,片刻过后,一个怯懦矜小的声音响起,“她好像是青武市首富的女儿。”
听到这话,大家纷纷寻去声音,才看到是那个原本那个胆小害怕的李双双,当初连进店应聘都不敢的女孩儿。
不过当她迎上了她们齐刷刷的目光,还是不自觉地往后缩了缩。
操作间的工作人员还有一个二十岁左右的小姑娘,叫陆雨,因为两人年纪接近,她对紧张结巴的李双双相对友好一些,讶声问道,“你怎么知道?”
李双双这才噤声说道,“我比较,关注,关注我们市里的新闻。”所以就认识。
只是她说话太慢太卡,大家都着急的很,是以后面的话没有说完,就被打断了。
马姨睁圆眼睛看向几人,惊讶之色溢于言表,“没想到小老板还认识这样的人物,怪不得还是学生就能开店子。”
这时大家话匣子才打开了,后于林、马二人来的张姨也加入进来,“怪不得呢,我以前也在其他水果店上过班,既要卖水果,切水果,还要搬运东西,一个月就三千块,多的没有,这里光切水果就这么多人,还有五千块工资,估计老板不缺钱。”
马姨当即反驳道,“怎么可能,不缺钱也不可能随便撒钱啊,不都说有钱人抠得很,飘进大河里也不可能给我们多涨点儿工资,而且我听说,我们小老板是个孤儿,无父无母,很小的时候就开始干活挣钱了,也是一点点做出来的。”
张姨随即“啊”了一声,又道,“还有这回事儿啊,不过看小老板挺精干的,应该从小就锻炼出来了。”
三位阿姨说起话来,李双双和陆雨完全插不上嘴,都说三个女人一台戏,操作间里立马就热闹了起来。
陈书野带着汤言去了不远处的咖啡厅,装修精致,进来的人都是工作人士,大家要么在等人的间隙工作,要么几人已经在谈工作了,大家都自成结界,好像旁若无物。
两人落座后,点了餐食,陈书野就将汤言手中的本子拿过去,仔细翻了起来。
她手上的本子记录的是校园果切的定制业务。
具体就是果品、分量、送达时间、食用反馈、后续复购情况。
纵然汤言觉得已经记得很清楚了,陈书野看过之后,还有不满,淡淡说道,“你这样手写会错失很多数据,至少应该生成电子表格,后续方便查询和传阅。还有一个数据,我翻遍了也没看到。”
汤言听后紧张的坐直了身子,歪头拿过本子认真看着,才问道,“哪个数据?”
“总结。”陈书野简要说完,看汤言如梦初醒,接着说道,“周结、半月结、月结、季结、年度结,这些总结数据才能助你快速找到问题和突破点,小步迭代。从现有的数据上看,你没有总结过。你要知道,现在只有两个月的数据,还都是你经手的记录,如果店面再大一些,或者人手再多一些,甚至这些数据已经不需要你来记录了,那这么多乱糟糟的数据,你又能看懂多少?”
汤言赞同地点点头,回应道,“你说的是,我之前确实没想到这一点,很多总结过了脑子就算了,现在想来,以前有些数据分析出来的东西,我都忘了是什么,代表什么,你说的这一点没错,是我漏掉了。”
陈书野接着说道,“总结数据最重要的还不是看明白这么简单,也能通过前后对比,来确定数据的真实性。有人的地方就有不同的心思,你很难确保时间一长,或者你不再经手具体的事情,你的店员会不会作假,你的主管会不会作假,他们会不会联合牟利,这些都是大企业惯有的弊病,汤言果业虽然还小,但若在开始发展的时候规避很多问题,中途就不会绕太大的弯子,才会走的更快。”
汤言又点了点头,顿觉醍醐灌顶。
这段时间自己思虑很重,但都被琐事烦劳,这样站出来看问题,居高全局看问题,倒还真的没有过。
“我看了看,店里年龄断层,这个是怎么回事儿?”陈书野又提出了新的疑问。
汤言面露苦涩,“招人特别难,怎么都招不到合适的人,现在店里的人手都是做果切的,上的早班,12点以后的果切都是我们学校的学生做的,上班时长两小时,从上午12点轮到晚上10点,一共8个学生,六点以后的果切都有3个以上的操作员,不过现在招不到除了果切之外的任何人,想招个店长分担一下,死活都招不到,你来之前,我还在想要不要再提高工资招店长。”
陈书野听后略略蹙眉思索了一下,才淡淡开口,“现阶段招不到合适的人很正常,店里发展的太快,名声位置又有局限,有两把刷子的人确实不会选择这里,不过也不是没办法,但你现在一个人干所有事情,精力有限,考虑的深度也有限,我还是建议直接高薪挖店长过来更靠谱一些,不要直接提高价格招店长。”
汤言明显对“挖人”这件事很陌生,当即回以迷茫的眼神。
陈书野又细细解释,“高薪聘请,肯定有人过来,大家奔着这份薪水,谁都赶上,但到底是骡子是马,遛完才知道,中间频繁换人,对现有员工也是不好的暗示,既然决定高薪,就拿来挖人,只要是成熟的店长,招人和带人也会更有效率,如果在人事机制上做些设定,能在一个有用之人的情况,自己培养人,也许会更有利于后面的发展。”
“这个要怎么做?”汤言还是迷茫,虽然听懂了,但完全没想法。
陈书野想了想,回应说,“你一路过来都是开疆拓土的,对寻找商机很敏锐,但用人上,你还缺少一些敏锐度,就比如你店里那个看着胆子就很小的女孩儿,其实就不该留,不过你已经留下了就算了,后期看看她的天赋在哪里,或许能用,但是风险太大,在商业社会,基本是不建议这样的,毕竟承担风险的人就是你自己,单纯的好意是做不成事的。”
汤言抿了抿嘴唇,轻声道,“我当初就觉得她太可怜了,肯定没人愿意用她,就心软留下了她。”
陈书野也不纠结这个话题,“招进来了就用着吧,找她的闪光点,你于用人为贤上也不是不会,就是经验太少,还是要先招个经验丰富的店长来处理这一块,你就不会像现在这样焦头烂额了。”
汤言听到这里才略略感觉到轻松,招人于自己而言,确实没有卖东西那样得心应手,可这挖人去哪里挖,自己也一头雾水。
“既然我也是小股东,那挖店长这件事儿就交给我了,不过我也说定,我只帮你这一次,以后找人找钱的事儿可都是你的事儿,我只拿干股不参与管理。要是做不好,我还要指着你的脑门儿公事公办的。”陈书野终不忍汤言忙的又瘦脱相了,才主动揽下了挖店长的活儿。
汤言听到这里如临大赦,忙欢喜道,“太好了,我就知道,你一回来,我的烦恼就能全部解决掉。”
陈书野轻笑两声,下巴指了指早已端上来的餐食,“快吃吧。饭还是要按时吃的,没有好身体,一切无从谈起。”
汤言笑笑,不怀好意地反问道,“你就按时吃饭了?”
陈书野歪头想了想,“那倒也没有。”
两人相视笑着,才开始认真干饭。