第2章 屏幕呈现
2.1 直播呈现的要求
直播时学员对讲师的第一印象源于屏幕呈现。通常,学员走进直播间还没听三五分钟,内心已经开始做出判断:这位讲师是否专业,经验是否丰富,讲话可信度如何,它将影响到学员对讲师的信任程度,甚至会影响到学员是否会继续听下去……
从线下百十平方米的宽敞教室到线上不足半平方米的电脑屏幕,从面对面的直接交流到有了屏幕的阻隔,线下与线上培训在外在呈现方面存在着诸多差异。我们把这些差异概括为:从动态到静态、从多元到单一、从远景到近景,如图2-1所示。
图2-1 线下与线上培训外在呈现的差异
2.1.1 从动态到静态
线下时,讲师可以通过走动拉近与学员的距离,通过大幅度的手势、动作增加气场与感染力。而线上授课受到屏幕大小的约束,讲师的手势幅度会变小很多,也很难做出走动、肢体接触等动作。这就要求讲师要充分运用声音、手势、表情及多种呈现方式吸引学员的注意力。
2.1.2 从多元到单一
线下时,学员的视角是多元的,他的眼睛可以同时抓取多种信息,如看讲师、看屏幕、看窗外、看教材等,不会引发视觉疲劳。而线上时,学员的视线焦点是单一的,其面前只有一个电脑屏幕,而长时间盯着屏幕的话,眼睛很容易疲劳,注意力难以长时间集中。这就要求我们要用好PPT、线上白板等直播工具,让视觉呈现丰富起来,给学员以多样化刺激。
2.1.3 从远景到近景
线下时,学员看到的是教室和讲师的全貌,即使环境、讲师形象上有些细节不到位,如教室角落里的无关物品、讲师的微表情和小动作等,学员也不会过多关注。而线上时,学员看到的只有讲师的上半身和其身后那一小方背景,而且长时间盯着屏幕,学员也会有机会细致地观察讲师的表情、动作、背景、摆设等,很多细节因而会被放大。这就要求讲师要关注环境布置、个人形象等各个细节,避免出现纰漏。
围绕上述线下、线上培训时的差异性,从人、课、场三个维度来看直播呈现的要求:在人的维度上,要让讲师的屏幕形象更得体、呈现更动感;在课的维度上,视觉呈现要更加多元;在场的维度上,要求环境布置更加专业,干扰因素要提前规避。总之,直播呈现的每个细节都要精心设计,如图2-2所示。
图2-2 直播呈现的三大要求