3.管理转向

作为一个巨型企业，最怕的就是管理机构庞大而无效率。如果一个企业部门之间缺乏横向联系，本位主义盛行，必将大大降低了巨头企业的生产效率。因此，有不少大企业领袖在痛苦的挫折中痛定思痛，认识到彻底改革管理机构，迅速提高工作效率是摆脱困境、增加利润的捷径，也是在当今飞速发展变化的时代保持企业灵活性和应变能力的关键，更是避免“恐龙”灭绝的必由之路。1990年，惠普公司总裁一举解散了存在达数年之久的38个委员会。把核心部门——计算机业务分成两个集团，这两个集团各自独立作业，互不影响。结果，大大提高了整个公司的生产率，公司雇员人均销售额在1993年达21.5万美元，比1992年提高91％。郭士纳1993年就任IBM总裁后两年里共裁员8.6万人，节省费用数十亿美元。