不卑不亢，尊重自己才能做好销售

销售员都应该明白，销售与其他行业一样，只是具体工作内容不同。销售员不是把产品或服务强加给别人，而是帮助客户解决问题。你是专家，是顾问，你与客户是平等的，因为你更懂得如何来帮助他，所以，情商高的销售员是非常尊重销售这个职业的，以销售工作为荣，绝对不会为了讨好客户而在其面前低声下气。其实，销售员只有尊重自己的职业，才能成为一名销售高手。

【实战案例】

“你知道，你们和其他品牌相比，可没有什么竞争力，我完全是看在李小姐的面子上才采购你们的产品设备的，为了妹妹你我可是豁出去了。”采购部的王经理眼睛盯着漂亮的设备销售员李小姐笑眯眯地说。

“当然是多亏您的鼎力相助，十分感谢。您看我们什么时候能签合同呢？”李小姐也笑着回答。

“什么时候签单就看李小姐啦，我可是十分仰慕李小姐呀！因为你和我的初恋很像……”王经理别有深意地说。

“我相信王经理之所以选择我们的产品，绝不是因为我的长相和谁相像，而是相信我们的产品。当然，您能把我和您的初恋相提并论，我十分荣幸，也很感谢，因为初恋之间的感情往往是十分纯洁的。业务上的合作建立在纯洁之上，正是我一贯所追求的，感谢王经理的这番成全。”李小姐回答。

“选择李小姐，就是因为你口才好，我喜欢。哈哈……我知道，要是签下我这单，你应该拿不少佣金，对于任何一个靠业绩提成吃饭的销售员来说，可是一笔不菲的收入呀。恕我直言，像你这样的销售员每天来找我的也不知有多少，很多我都懒得接待他们……我有个旅游计划，签下这单，我们可以一起出去找个地方放松一下吗？”

“谢谢您的好意。我想向您讲的是，我只靠我推销的产品质量吃饭。和您相比，我的确收入微薄，这份提成对我很重要，但我还是希望您是在认可我们的产品的基础上才选择我们的产品，而不是我个人的原因，否则会让您失望的——我可以缓一缓再签这份合同……”

“哈哈……李小姐的人品我也喜欢。之前对你们产品质量还有疑虑，现在看来，你们产品质量也会和你的人品一样好。合同马上签，马上签。”王经理说。

高情商的销售员绝不会为了销售的成功而在客户面前卑躬屈膝。事实上，如果你连自己都不尊重，别人又怎能看得起你？情商高的销售明白这样一个道理：客户注重的是产品的质量，否则，交易就无从谈起。所以，面对客户无理的表现，应当拿出不卑不亢的态度，以此来赢得客户的好感，从而促成交易。

【实战点拨】

现实生活中，众生平等，人与人之间也没有高低贵贱之分，只有在平等的语境里交流，才能更加顺畅。对于销售员来说，自信要比低声下气更能吸引客户，因为你的自信让你的产品也会获得信任。相反，低声下气并不能获得客户的好感，所以销售员要学会不卑不亢，认真摆正自己的心态。在这方面情商修炼时不妨做到：

（1）正确认识销售工作，销售不是卑贱的行业。

（2）告诉自己：“大人物也是有感情的，只要自己努力了，就一定会有好的结果。”

（3）肯定自身的价值，不要自卑。自轻自贱是许多销售员业绩差的原因。

（4）在销售过程中，要尽量保持与客户平等的语气，说话要自信坚定。自信坚定的语气能给人以安全感。

乔·吉拉德说：“每一个销售员都应以自己的职业为骄傲，因为销售员推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上和仓库里面运出来，整个社会体系的钟就要停摆了。”

身为一名销售员应该以销售工作为荣，因为这是一份值得别人尊敬及会使人有成就感的职业，如果有方法能使失业率降到最低，销售即是其中最必要的条件。你要知道，一个普通的销售员可为30位工厂的员工提供稳定的工作机会。这样的工作，怎么能说不是重要的呢？所以无论何时都能自豪地说出自己是销售员，不卑不亢地向客户推销自己的产品，是高情商的标配。