可迁移技能和有意义的经验
在对核心资源的追寻过程中,我们有可能会发现,有些时候我们的岗位会因为外界一些不可控因素而改变,这时你所拥有的核心资源很可能会失去作用。
唐山市高速公路改革,撤换掉了很多高速收费站。过路的司机纷纷道贺,对于长途运输的人来说更是天降福音。然而,并非所有人都会在改革中受益。比如,高速公路收费员就被迫失业了,虽然他们获得了经济补偿,但其中一位大姐振振有词地说:“我今年36岁,我的青春都交给收费站了,我现在啥也不会,也没人要我,我也学不了什么东西了。”
很多人哀其不幸,怒其不争,觉得这位大姐36岁除了收费工作其他什么也不会,简直可笑。然而,我们又有多少人是在五十步笑百步呢?这位大姐并非不上进,每天勤勤恳恳工作,风雨无阻,业务精熟,经常被评为优秀员工,在收费员这个岗位上所拥有的知识和经验一定是足够的。然而,外界形势的变化让她所拥有的这些化为乌有。而这样的事情绝不仅仅会发生在收费员身上。大公司辞退了工作多年的经理,经理从楼上一跃而下,难道是这些经理不上进么?他们也精通各种专业技能,并且在专业领域里越做越纯熟,但如果有一天,这个岗位进行了调整,需要的能力改变了,之前的经验用不上了,那么,到哪里去找和之前一模一样的工作呢?
除此之外,如果自己目前所从事的工作与核心资源并不匹配怎么办?这也是令很多人饱受困扰的地方,如果不改变,只会越来越痛苦;贸然改变,自己之前所拥有的这些有形的或无形的资源和资产怎么办?自己多年在一个领域内积累的经验是不是作废了?练就的技能、拥有的经验是不是换了行业就变得毫无用处了呢?
答案是,不一定。在职场中,我们积累核心资源时应当注意,要着重培养可迁移技能和有意义的经验。
可迁移技能是指在工作过程中,处理问题的基本能力。布赖恩·费瑟斯通豪在《远见》一书中提到,有一些基本的技能并不局限于帮你完成眼前的工作,而是可以在你从一个岗位换到另一个岗位,从一家公司换到另一家公司,甚至从一个行业换到另一个行业时都能成为可以依靠的能力和基础。比如,“解决问题的能力”。下面我将以此为例,阐明可迁移技能的重要意义。
从某种意义上说,世界上任何一份工作都是为了解决某个问题而存在的。所以,分析问题并制定解决方案变得尤为重要。那么,我们该如何解决问题呢?
首先,要认清问题是什么,这就包括对问题进行拆分、列出框架,最好整理成行之有效的思维导图,以分清问题的主次;其次,要拥有对问题答案的搜索能力,太阳底下无新鲜事,你遇到的问题其他人大概率也遇到过,但不会把答案直接摆到你的面前,需要你有能力收集、甄别和整理,还要根据自己所遇问题的具体情况做调整;再次,如果问题迟迟得不到解决,你还要有良好的抗压心态和追问到底的决心;最后,还要有创新意识和自我学习能力,解决问题是提升自我的好机会,在这本书中也提供了很多理论框架和工具策略,来帮你提高解决问题的能力。
我们很容易发现,“解决问题的能力”并不局限于具体的专业技能,而是任何领域都需要应用到的技能。厨师和幼儿园老师,维修工和市场总监,在工作中遇到的问题当然是不同的,最终得到的答案也各不相同。但是,“解决问题”的思路和逻辑是相通的,都可以用到我上面所写的步骤和方法。这就是可迁移技能如此重要的原因,几乎任何岗位都需要这项能力,所以你完全不必担心因为自身调整或者外界环境的变化,改变了行业或岗位之后,使之前积累的能力浪费掉。
除此以外,可迁移技能还包括说服式沟通技巧、完成任务的能力、帮助和求助的能力、搜集信息的能力等,领导者和管理者还要有战略深度思考的能力、吸引人才的能力和培养人才的能力等。这些技能不仅能够帮助你完成当下的工作,也是你下一份工作乃至整个职业生涯的基石。
有意义的经验也是如此。如果你能把有意义的经验都结合起来,可以让你在职场中成为复合型人才,并且得到稳健的发展。如果一个人一直用同一种方法做事,虽然会变得很有效率,但这种状态会让你形成固有的习惯路径,从而成为你的认知壁垒,当变化来临时会让你变得很“脆弱”。正如本节前面所讲的收费站大姐的案例一样,多年的收费岗位让她积累了极强的工作经验,在这个领域中可以说颇具竞争力,效率要比不熟练的新人强几倍。但是随着岗位的被迫改变,多年的工作经验也变得无用武之地。
因为收费员大姐并没有累积下多少有意义的经验。事实上,她的工作能力只是在短短一段时间内得到了提升,剩下的都是长年累月的重复工作。我们有多少职场人也是这样呢?初入职场的时候接触的一切都是新的,伴随着不断努力工作,工作经验也在不断积累——直到完全熟悉了工作内容,开始日复一日地做着差不多的事,所拥有的能力也随之止步不前。记住一句话:拧上百万次螺丝,也不会让你学会管理工厂。
所以,积累有意义的经验,最重要的是离开舒适圈,也就是不断尝试新的工作方法和置身新的工作环境。积极去申请公司中更有挑战的新项目,或者明显存在失败风险的活动,而不是仅仅满足于按部就班地完成那些做过无数次的任务。一系列有意义的经验可以建立起更坚实的职业生涯。
如果你独有的竞争优势还不够明显,所拥有的核心资源并不能与其他人拉开显著的差距,那就一定要围绕你的核心资源有针对性地进行学习提升。当你的能力支撑不起你的“野心”的时候,就是你要去学习提升的时候。升值才能升职。你想要提升你的职场价值,就要去大量地学习实践,在工作中锻炼,一点一点积累出具有独特竞争优势的核心资源。