第1章 引子

《单行线》

王雅洁：汽车的基本结构指的是哪几部分？

简宁宁：常用汽车基本结构由四部分组成：发动机、底盘、车身和电器设备部分。

王雅洁：汽车是不是越重越费油？

简宁宁：从节油观点来看，汽车自重与油耗成正比关系，即重量越大的汽车越耗油，经济型车相对要少一些。小型车自重每增加40公斤要多耗燃油1%，但重型汽车具备在急转弯和急刹车状况下稳定性较好的优点，各有千秋。

王雅洁：选车需要哪些流程？

简宁宁：选车——交定金——签定购车合同——交全款——提车。交上全款，只需携带身份证和车款直接提车，车商应出具汽车销售发票、车辆保修手册、车辆使用说明书等相关文件。作为车商还可以协助客户缴纳购置费、保险、车船使用税、上牌费等手续，缴费之后就能上路行驶。

王雅洁：汽车导购的工作内容是怎样的？

简宁宁：汽车导购又称汽车销售顾问，为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务。工作范围就是从事汽车销售的工作，以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合需求和利益的产品销售服务。具体工作包括：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等。

王雅洁：你喜欢汽车导购这份工作吗？

简宁宁：……（不做怎么办？前有通货膨胀，物价与欧洲接轨，房价与月球接轨，工资与非洲接轨；后有金融危机，就业形势无比艰巨，我一介三流大学的毕业生……）

王雅洁：想做好一份工作，就必须先喜欢，你的想法很关健。

简宁宁：我会努力去喜欢……（钱可以解决的问题都不是问题，让提成来得更猛烈些吧！）