1.1.2　认证的分类

1.按照认证对象分类

认证按照对象一般分为产品认证、体系认证、服务认证和人员认证四种类型，具体如下：

图1-1　认证体系基本结构

（1）产品认证是指证明产品符合相应标准和技术要求的合格评定活动，认证过程需要经认证机构确认，并颁发认证证书和认证标识。产品认证的对象是特定产品。产品认证的依据和条件是产品质量应符合的相关标准，证明产品获准认证的方式是通过颁发产品认证证书和认证标志，认证标志可用于获准认证的产品上。

（2）体系认证是对组织的质量管理体系、环境管理体系以及职业健康安全管理体系等进行评定，依据已公开发布的管理体系标准和相关文件，经评定合格的企业可获得认证机构颁发的具有认证标志的体系认证证书，需注册公布并接受定期监督。体系认证的对象是企业的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。常见的体系认证一般有《供应链安全管理》（ISO/PAS 28000：2005）、ICTI国际玩具业协会商业行为守则认证、《社会责任管理体系认证》（SA 8000：2001）、《危险物品进程管理系统要求》（QC 08000）、《汽车工业质量管理体系认证》（ISO/TS 16949：2002）、《食品卫生安全管理体系认证》（ISO 22000：2005/HACCP）、《医疗器械质量管理体系认证》（ISO 13485：2003）、《质量管理体系认证》（ISO 9001：2008）、《环境质量管理体系认证》（ISO 14000：2004）、《职业健康安全管理体系认证》（OHSAS 18000：1999）、森林认证FSC等。

（3）服务认证是证明服务符合相关的服务质量标准要求的合格评定活动。目前国家认监委批准的服务认证有商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面最多最广的服务认证。

（4）人员认证是证明从业人员能力符合规定要求的认证，以此表明获得认证的人员满足认证制度的要求。从事认证活动的人员符合相关程序规则的合格评定活动。人员认证制度包括对人员能力进行评估、监督和定期复评的承认活动。

2.按照法规性质分类

认证按照法规性质还可分为强制性认证和自愿性认证两种。

（1）强制性认证，即法规性认证，是政府主管部门对相关产品强制性实施的合格评价活动，评价产品是否满足标准或技术规范的要求。强制性认证由政府机构强制执行，可有效保护消费者的人身安全和健康。在许多国家，强制性认证的要求是由政府机构独自制定的。中国强制性产品认证（China Compulsory Certification，CCC）是我国政府为保护消费者人身安全和国家安全，加强产品质量管理，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。

（2）自愿性认证，即非法规性认证，是企业自愿申请的认证活动。通过自愿性认证可表明企业的产品、服务等符合相关质量要求，提高企业的质量水平，提升企业的产品形象。