第一章 绪论

在这个日益全球化的时代，每个人都应该具备在工作中对来自不同文化背景的人进行有效传播的能力。但是，到底什么才算有效的跨文化传播？这个标准应当是公平的，对所有的文化来说都是适当的，而不是只适用于主流文化。^[1]

——约翰·奥泽尔