05 跟老板谈判时，如何巧妙周旋

在企业中，老板与员工事实上处于一种不平等的地位。比尔·盖茨曾说：“人生是不公平的，习惯去接受它吧。”在企业中的不同地位就是这种不公平的重要表现之一。在企业里，老板对员工，拥有恩威并济的赏罚筹码；员工对老板，除了离开，没有什么借以牵制的筹码，而只能找对方法求生存。公司里的生存法则是：只有功劳，没有苦劳。加之由于双方所处的地位不同，利益关系有别，再加上教养、性格等诸多方面的不同，员工在工作中与老板出现矛盾、冲突，遭遇不公平待遇也就在所难免了。这时，如果缺乏与老板谈判、交涉等语言技巧，就会吃大亏。因此，向老板讨公道时，把话说到点子上，就至关重要了。

（1）注意分寸，看准时机

同老板讨公道时，要注意分寸，看准时机，采取平和有理的说话方式据理力争。要注意的是，说话要软中带硬，并留有余地，如此才有可能保护自己的利益和权利。

（2）肢体语言与说话声调与老板保持一致

肢体语言与说话声调是给人好印象的第一要素。一位语言学家曾说过：如果老板说话的语气非常柔和，你就得避免粗声大气地和他说话。学会用对方的音频和语言状态沟通，能帮助你与之达到和谐的境界。而且，老板总会受他认为容易相处的人所说的话的影响，而不是那些态度冲动、语气恶劣的人。你可以试试几个小招数：适当模仿老板的语气和声调，保持相同次数的目光接触，注意对方使用手势的方法与节奏。不过尽量避免让人觉得你在操纵一切，被影响与被操纵是截然不同的。

（3）笑里藏针，巧妙周旋

员工如果比较倒霉，遇到过于尖刻吝啬的老板，在同他们争取自己的权益时，没必要将愤怒形于色，露于外，这无济于事。对付尖酸刻薄的老板最好的方法就是，用稍带风趣幽默又略有锋芒的语言与之周旋，笑里藏针，巧妙地保护自己的权益，讨回属于自己的公道。需要切记的是，不要代替老板做决定，要引导老板说出你的决定。

（4）借桑说槐，一语双关地申辩

这招对于弱势者来说比较合适。借用一个有趣的话题，委婉地同老板理论、申辩，借机把自己的意见和理由表达出来，并注意表达得抑扬顿挫，不卑不亢，一语双关，这样方不至于过分刺激老板而适得其反。

（5）运用类比方法启发老板权衡利弊

辨别事物时大家常用到比较的方法，在与老板沟通时，也可借用此法达到目的。通过这种办法，将自己与他人作对比，启迪老板权衡利弊，重视你的地位，以便于做出有益于你自己的选择，这样也不会使老板过于难堪。

老板和员工的关系十分微妙，立场对立，却谁都离不开谁。时代在变，老板和员工的关系也在变，双方都有了更大的选择余地，也都对彼此有了更多的要求。如何与老板相处既是一种人际关系的艺术，也是一种自我心理调整的艺术。聪明的员工用什么样的办法可以缓解与老板的诸多矛盾呢？在与老板相处时可以尝试以下几点：

学会换位思考，别遇到什么事都去抱怨别人的不对；降低期望值，别期望太高，希望越大失望越大；发挥优势资源，认识自我，把自己的强项表现出来让老板知道，告诉他你也有这个能力去很好地完成任务；凡事多沟通，老板不是高不可攀的，有事情多和老板谈谈，让老板理解你的意思；学会幽默，生活、工作中幽默一些，别默默无闻不出声，应学会自我调整。