第四节　企业不同发展阶段的战略特征

一、企业发展阶段的划分

按照企业生命周期理论和企业成长的动态轨迹，企业发展一般会经历五个阶段：初创期、生存发展期、快速发展期、成熟稳定期、“无限”可能发展期或衰落期。企业不同业态、不同发展阶段、不同战略、不同的组织、不同价值观要与其发展阶段相匹配。企业持续健康成长可以概括为战略定位和运营有效，运营有效是一种组织能力，包括组织、文化和人力资源三大要素。处于不同生命周期阶段的企业必须找到能够与其特征相适应，并能不断促进其成长的特定战略、组织、人力资源和文化的能力。如图2-14所示。

商业实践中，企业成长的每一个发展阶段都呈现“S”形曲线，如果企业不能提前培育新的增长引擎，无法跨越下一个“S”形曲线，将面临随时可能被市场淘汰的窘境。

二、企业不同发展阶段的特征

企业不同发展阶段的典型特征如表2-5所示。

表2-5　企业不同发展阶段的典型特征

1.发展阶段一：初创期

该阶段的企业基本是从0～1、从无到有的阶段，该阶段草莽企业的典型特征如下：

①战略特征：多数创业企业出于个人的动机、偏好，看到某种需求，抓住新产业或产业风口的机会，创造需求开始创业之路。这个阶段的企业往往是验证盈利模式的过程，速生速死是常态。

②业务特征：产品单一，关注产品创新，专注于细分市场。

③组织特征：组织通常处于混沌状态，组织和流程不规范，粗分工，层级少，效率高。

④文化特征：生存文化，结果导向，“剩者”为王，存活下来才是王道。团队团结，核心创业人物能够对每个人施加影响。

2.发展阶段二：生存发展期

这个阶段的企业实现的是从1～10，生存下去仍是这一阶段的主要命题，即在生死进退中增长。创业者期待的是增长，但实际面对的仍是生死进退的问题。该阶段的典型特征如下：

①战略特征：这个时期往往有发展方向，但在战略上难以达成共识或还没有完整的战略体系。企业集中在现有业务，更多地考虑产品组合、营销方式等。

②业务特征：产品或服务逐渐获得市场并获得认可，开始向更多产品和细分市场延伸。

③组织特征：开始搭建管理体系，组织开始走向规范化。

④文化特征：仍为结果导向，生存文化，剩者为王。生存问题和危机意识仍是该阶段企业的关注点。

3.发展阶段三：快速发展期

该阶段的典型特征如下：

①战略特征：企业一般已经有明确的盈利模式、规模和市场地位。重视战略管理，重视战略分析和战略设计，但战略实施和战略控制可能略有不足。

②业务特征：业务快速发展，产品线丰富，逐步向产业链纵向延伸或者深度整合，效率大幅提升，价值驱动需求。

③组织特征：企业员工数量大幅增加，跨部门的协调越来越复杂。企业面临的主要问题是员工队伍、管理能力与发展速度之间的矛盾。企业经营管理体系快速迭代。

④文化特征：学习文化、创新文化、竞争文化。员工的知识、技能、素质要满足经营的需要。

4.发展阶段四：成熟稳定期

该阶段的典型特征如下：

①战略特征：企业有完善的战略管理体系，对环境、产业、竞争对手和客户的理解非常深刻，可以在战略关键环节上投入资源。

②业务特征：企业能够提供多业态、多产业、多产品和服务的组合和解决方案。建立基于产业链的竞争优势，更注重业务经营与产业升级的平衡，更重视企业联盟与资源整合，更注重基于内部生态系统的建立。

③组织特征：僵化的组织模式难以有效支撑战略实施，推动组织变革，扁平化组织、平台化组织、生态化组织兴起。

④文化特征：伴随战略调整和组织变革，企业文化开始变迁，优秀的文化基因保留并得以升级。

5.发展阶段五：“无限”可能发展期

该阶段的典型特征如下：

①战略特征：企业建立了基于远见、洞察力、雄心等更高级的战略管理体系，持续创新、创造机会、引领市场、穿越周期（技术周期、市场周期、产业周期、用户生命周期等）。

②产业特征：新技术革命对产业的巨大影响。大数据、云计算、人工智能、新材料等技术的兴起，产业的边界日趋模糊，基于核心能力的多业态发展，突变式增长，跨越周期发展。

③组织特征：企业组织从内部生态化走向外部生态化，大公司的形式，小公司的机制。

④文化特征：伴随战略调整和组织变革，创业文化、跨文化交融兴起。