前言

随着社会竞争的逐渐加剧，很多人都在拼命学习，努力掌握专业知识和经验，然而并不是所有的努力都会有成效。有的管理者动用多种方法，却依然不能将人事问题安排妥当，管理者们需要花费很多的心思和手段，去经营好周围的人际关系。怎样让下属服从管理，如何发挥员工的才能，让他们帮着企业实现利润最大化，对管理者来说都是一种挑战，我们必须去学习和借鉴别人的经验，然后找到属于自己的处事方法。

作为管理者，在人事方面有三件大事必须清楚，那就是识人、用人和管人。一个企业的发展90%是靠领导者识人、用人和管人的方式来推进的。所以，如何识别人才、用好人才、管好人才，是企业的掌舵者不得不学的一门课程。

学会识人，对于现代人来说十分重要，从一个人的穿着打扮、肢体语言、语气谈吐等都可以看出一个人的性格特征。所以学会辨识人才、选择人才，也是对管理者眼光的一种考验。只有首先挑选出适合自己企业的人才，才能进一步去管理人才和使用人才。

识人、用人、管人的事情，自古就是很深奥的学问，因为人心易变，人是最难把控的，但是我们仍然要从其中找出规律，尽可能让自己拥有洞察先机的能力，把人事管控这件事做好。

在管理人才这件事上，我们有很多可以做的事情，比如：重视人才对企业的价值，立足于企业根本，选择适用的人才；对人才的能力进行细致全面的考察，将合适的人才放在合适的岗位；经常与下属交流，做到积极而高效的沟通，进而把控好员工的思想，及时解决员工心中的问题并且给予员工感情上的关怀；当然，管理者以身作则的作用也是巨大的，所谓上行下效，员工往往会看着管理者的行为然效仿，要想让员工心悦诚服，管理者必须要有德行和威严……管理者必须要学会如何使用人才、管理人才，并能够通过潜移默化的方式将其运用到实践中。

本书从实际出发，结合大量鲜活案例，将识人、用人、管人这三大艺术做了深入浅出的分析和讲解，力图帮助现代领导者和管理者掌握切合实际的人力管理方法，做到知人善任、人尽其才。期待大家在自己的实践中掌握驾驭员工或下属、建立优秀的团队的要领，把书本知识转化为自己的能力，用简单的管理取得较大的绩效，促进自己的事业走向成功。

编著者

2019年6月