蓝斯登定律:每个人都渴望快乐地工作
在职场中,有很多企业领导者,在管理下属的时候喜欢板起面孔,一副“严父”的表情。他们认为,这样才能显示自己的权威,赢得下属的尊重,从而更加容易管理。其实这是领导者管理工作的一大误区。如今,人们的平等意识都普遍增强了,板起面孔,一副“严父”的表情,不仅不能真正显示自己的权威,而且会让下属感觉在你手下工作有一种压抑感,激发不出自己的工作热情和动力。因此,放下你的尊长意识,去做下属的朋友吧。要知道,不管是你还是下属,每个人都渴望快乐地工作,只有更多的快乐,才能使工作更具效率、更具创意,事业才会更辉煌。
美国H.J.亨氏公司的创办者亨利·海因茨于1844年出生于美国的宾夕法尼亚州,很小他就开始做种菜卖菜的生意。后来,他创办了以自己名字命名的亨氏公司,专营食品业务。由于亨利善于经营,公司创办不久,他就得到了“酱菜大王”的称誉。1900年前后,亨氏公司能够提供的食品种类已经超过了200种,成为了美国颇具知名度的食品企业之一。
亨氏公司经营的最大特点就在于非常注重在公司内营造融洽的工作气氛。当时的环境是管理学泰斗泰勒的科学管理方法盛极一时,各公司都非常信奉泰勒的管理方法,以刚性化的管理处理公司的事务。在这种情况下,员工被认为是“经济人”,他们唯一的工作动力就是物质刺激。业主、管理者与员工的关系是森严的,毫无情感可言。但是,亨利却不认可这种观点。在他看来,比起金钱,快乐的工作环境对员工的工作促进更大。于是,他独树一帜,采取物质和精神相结合并以关爱员工为主的管理方法。他首先从自身做起,率先在公司内部打破了业主与员工的森严关系:他经常走到员工中间去,与他们聊天,了解他们的工作想法、生活困难,并不时地鼓励他们。亨利每到一个地方,那个地方就谈笑风生,其乐融融。他虽然身材矮小,但员工们都很喜欢他,工作起来也特别卖力。
由于员工们总是处在一个快乐的工作环境之中,个个干劲十足,公司效率不断提升。后来,亨氏公司成为美国一家有世界级影响的超级食品公司,它的分公司和食品工厂遍及世界各地,年销售额在60亿美元以上。
亨氏公司之所以能够成功,很大一部分原因在于它的创办人亨利非常重视员工的工作环境,时刻不忘给员工营造一种快乐的工作氛围,让员工在工作中充满快乐。有关调查结果表明,企业内部生产率最高的群体,不是薪金丰厚的员工,而是工作心情舒畅的员工。因为快乐的员工,会主动积极地投入工作,从而发挥他们真正的潜力;快乐的员工,会把他们的快乐带给客户,能够保持一个良好的企业形象,扩大销售利润;快乐的企业,能够使快乐成为一种文化,真正地留住有才能的人,产生很强的企业凝聚力。
那么,如何让员工快乐工作呢?
1.收起你“严父”般的表情
跟一位朋友一起工作,远较在“父亲”之下工作有趣得多。你给员工快乐的工作环境,员工给你高效的工作回报。让你的员工快乐起来!因此,收起一副“严父”的表情,愉快地和员工相处、工作。把员工当成朋友,在工作之余如午间休息、晚上下班之后,多进行平等的沟通,清晰界定工作和私人交往,让每个人都保持快乐的心情。
2.创造快乐的工作环境
只有在快乐的工作环境里工作,员工才能始终保持良好的心情。因此,领导者应该为下属设计具有人性关怀的工作流程,使下属感受到企业对他们的关怀。不仅如此,领导者还应该设计一些良好的娱乐活动,使下属在快乐中获得企业认同感,学到更多的知识,改善同事之间的关系。